
ハイブリッド車両サービス契約損害査定担当者
補償内容の確認、修理見積もりの査定、請求手続き全体における顧客・修理工場・ディーラーのサポートを通じて、iA American Warranty Group の自動車サービス契約に関する保険金請求を審査します。
仕事内容
- 顧客、修理工場、ディーラーから寄せられる自動車サービス契約の保険金請求に関する電話に対応する
- 契約を確認し、補償対象となる資格と請求手続きへの準拠を確認する
- Alldata や Mitchell ProDemand などの自動車整備時間ガイドツールを使用して、部品および工賃の見積もりを収集・査定する
- 請求の適格性を判断し、該当する補償を適用し、請求の判断と支払い手続きを説明する
- Toro システムで請求記録を処理し、正確な書類を維持する
- 請求概要を作成し、経営陣に進捗状況を報告する
応募要件
- カスタマーサービスおよび口頭でのコミュニケーション能力を実証できること
- 請求に関する判断を行う際の優れた批判的思考力と適切な判断力
- 細部に注意を払い、正確な書類作成を実践できること
- 整理整頓を維持し、変化の速い職場環境に適応できること
- 自動車保険金請求、自動車修理、カスタマーサービス、またはコールセンターで2年以上の経験
- コンピューターを使用する業務環境での就業経験
- 契約書および車両修理見積もりを解釈できること
- ASE認定資格があれば尚可
- スペイン語に堪能であれば尚可
- 米国のあらゆる雇用主のもとで働く許可が必要
- この職種では、H-1BまたはSTEM OPTの認可を含む就労ビザのスポンサーを提供しません
福利厚生
- 柔軟な医療・歯科・眼科保険の選択肢
- 会社拠出付き401(k)プラン
- 有給休暇制度
- 従業員および家族向け支援プログラム
- 人間工学に基づく家具プログラム
- 業績連動型ボーナス
- ハイブリッド勤務形態
- 刺激的で革新的なワークスペースを柔軟に利用できる制度
- 学習およびキャリア開発の機会
- 健康的で安全、公平かつ包括的な職場環境






