
iA American Warranty Group یک شرکت بیمه و خدمات خودرویی و زیرمجموعهای کاملاً متعلق به iA Financial Group است؛ iA Financial Group نیز یکی از سازمانهای بزرگ بیمه و مدیریت ثروت در آمریکای شمالی به شمار میرود. این شرکت که از طریق خریدهای راهبردی شکل گرفته است، محصولات حفاظت خودرویی، راهکارهای بیمه اتکایی، خدمات پشتیبانی از نمایندگیها و خدمات مستقیم به مصرفکنندگان ارائه میدهد و از پشتیبانی واحد اداری داخلی خود برخوردار است.
ارزیاب خسارت قرارداد خدمات خودروهای هیبریدی
بررسی خسارتهای قرارداد خدمات خودرو برای iA American Warranty Group. راستیآزمایی پوشش، ارزیابی برآوردهای تعمیر و پشتیبانی از مشتریان، مراکز تعمیر و نمایندگیها در سراسر فرایند رسیدگی به خسارت.
توضیحات
- پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان، مراکز تعمیر و نمایندگیها درباره خسارتهای قرارداد خدمات خودرو
- بررسی قراردادها برای تأیید واجد شرایط بودن پوشش و رعایت رویههای رسیدگی به خسارت
- جمعآوری و ارزیابی برآورد هزینه قطعات و نیروی کار با استفاده از ابزارهای راهنمای نیروی کار خودرو مانند Alldata و Mitchell ProDemand
- تعیین واجد شرایط بودن خسارت، اعمال مزایای مرتبط و توضیح تصمیمهای مربوط به خسارت و رویههای پرداخت
- پردازش سوابق خسارت و نگهداری مستندات دقیق در سامانه Toro
- تهیه خلاصه خسارت و ارائه بهروزرسانی وضعیت به مدیران
شرایط لازم
- توانایی اثباتشده در خدمات مشتری و ارتباط کلامی
- مهارت قوی در تفکر انتقادی و قضاوت صحیح هنگام تصمیمگیری درباره خسارتها
- دقت زیاد به جزئیات و رعایت اصول مستندسازی دقیق
- توانایی حفظ نظم و سازگاری با محیط کاری پرشتاب
- حداقل دو سال تجربه در خسارتهای خودرو، تعمیرات خودرو، خدمات مشتری یا محیط مرکز تماس
- تجربه کار در محیط کسبوکار مبتنی بر رایانه
- توانایی تفسیر قراردادها و برآوردهای تعمیر خودرو
- داشتن گواهی ASE مزیت محسوب میشود
- تسلط به زبان اسپانیایی مزیت محسوب میشود
- داشتن مجوز کار برای هر کارفرمای آمریکایی الزامی است
- این شغل شامل حمایت از ویزای کاری، از جمله مجوز H-1B یا STEM OPT، نمیشود
مزایا
- گزینههای انعطافپذیر بیمه سلامت، دندانپزشکی و بینایی
- طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
- طرح مرخصی با حقوق
- برنامه کمک به کارکنان و خانواده
- برنامه مبلمان ارگونومیک
- پاداش مبتنی بر عملکرد
- شیوه کار ترکیبی
- دسترسی انعطافپذیر به فضاهای کاری الهامبخش و نوآورانه
- فرصتهای یادگیری و توسعه حرفهای
- محیط کاری سالم، امن، عادلانه و فراگیر