iA American Warranty Group
iA American Warranty Group
501 – 1 000 Ansatte
BilindustriFinansForsikring
iA American Warranty Group er et selskap innen forsikring og biltjenester samt et heleid datterselskap av iA Financial Group, en stor nordamerikansk organisasjon innen forsikring og formuesforvaltning. Selskapet er bygget opp gjennom strategiske oppkjøp og tilbyr beskyttelsesprodukter for kjøretøy, gjenforsikringsløsninger, støttetjenester for forhandlere og tilbud direkte til forbrukere, med støtte fra intern administrasjon.

Skadebehandler for serviceavtaler for hybridbiler

Behandle skadesaker under serviceavtaler for kjøretøy for iA American Warranty Group ved å kontrollere dekning, vurdere reparasjonsanslag og støtte kunder, verksteder og forhandlere gjennom hele skadeprosessen.

Beskrivelse

  • Håndtere innkommende samtaler fra kunder, verksteder og forhandlere om skadesaker under serviceavtaler
  • Gå gjennom kontrakter for å bekrefte dekning og at skadeprosedyrene følges
  • Innhente og vurdere anslag for deler og arbeid ved hjelp av verktøy for beregning av arbeidstid på biler, som Alldata og Mitchell ProDemand
  • Avgjøre om skaden er dekningsberettiget, anvende relevante ytelser og forklare skadeavgjørelser og betalingsprosedyrer
  • Behandle skadesaker og opprettholde korrekt dokumentasjon i Toro-systemet
  • Utarbeide skadeoppsummeringer og gi ledelsen statusoppdateringer

Krav

  • Dokumentert erfaring med kundeservice og gode muntlige kommunikasjonsevner
  • Gode evner til kritisk tenkning og godt skjønn ved avgjørelser i skadesaker
  • Stor sans for detaljer og nøyaktig dokumentasjonspraksis
  • Evne til å holde orden og tilpasse seg et arbeidsmiljø med høyt tempo
  • Minst to års erfaring med bilskader, bilreparasjoner, kundeservice eller arbeid i et callsenter
  • Erfaring med å arbeide i et databasert forretningsmiljø
  • Evne til å tolke kontrakter og anslag for bilreparasjoner
  • ASE-sertifisering er en fordel
  • Kunnskaper i spansk er en fordel
  • Tillatelse til å arbeide for enhver amerikansk arbeidsgiver er påkrevd
  • Stillingen tilbyr ikke sponsing av arbeidsvisum, inkludert H-1B eller STEM OPT

Fordeler

  • Fleksible alternativer for helse-, tann- og synsforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Betalt fri
  • Assistanseprogram for ansatte og familier
  • Program for ergonomiske møbler
  • Resultatbasert bonus
  • Hybrid arbeidsordning
  • Fleksibel tilgang til inspirerende og innovative arbeidsplasser
  • Muligheter for læring og faglig utvikling
  • Sunn, trygg, rettferdig og inkluderende arbeidsplass

Relaterte jobber

CrowdStrike

Regional salgsleder for helsesektoren, vestkysten

CrowdStrike

Led strategiske helsekunder langs vestkysten, og selg CrowdStrikes AI-baserte cybersikkerhetsplattform til store bedrifter. Bygg relasjoner med ledere, samarbeid med kanalpartnere og øk regionens inntekter.

Åpne