iA American Warranty Group je zavarovalniška in avtomobilska storitvena družba v stoodstotni lasti družbe iA Financial Group, velike severnoameriške organizacije za zavarovanje in upravljanje premoženja. Družba, ki je bila zgrajena s strateškimi prevzemi, ponuja izdelke za zaščito avtomobilov, rešitve pozavarovanja, podporne storitve za trgovce ter ponudbe neposredno za potrošnike, pri čemer jo podpira lastna administracija.
Likvidator škod po servisnih pogodbah za hibridna vozila
Obravnavajte zahtevke iz avtomobilskih servisnih pogodb za iA American Warranty Group s preverjanjem kritja, ocenjevanjem predračunov popravil ter podporo strankam, servisom in prodajalcem skozi celoten postopek obravnave zahtevkov.
Opis
- Obravnavajte dohodne klice strank, servisov in prodajalcev glede zahtevkov iz servisnih pogodb za vozila
- Pregledujte pogodbe, da potrdite upravičenost do kritja in skladnost s postopki za obravnavo zahtevkov
- Zbirajte in ocenjujte predračune za dele in delo z uporabo orodij za avtomobilske delovne norme, kot sta Alldata in Mitchell ProDemand
- Določajte upravičenost zahtevkov, uporabljajte ustrezne ugodnosti ter pojasnjujte odločitve o zahtevkih in postopke izplačil
- Obdelujte zapise o zahtevkih in vzdržujte natančno dokumentacijo v sistemu Toro
- Pripravljajte povzetke zahtevkov in vodstvu zagotavljajte posodobitve njihovega statusa
Zahteve
- Dokazane sposobnosti na področju podpore strankam in ustnega sporazumevanja
- Močno kritično razmišljanje in dobra presoja pri sprejemanju odločitev o zahtevkih
- Natančnost in velika pozornost do podrobnosti pri vodenju dokumentacije
- Sposobnost organiziranega dela in prilagajanja hitremu delovnemu okolju
- Vsaj dve leti izkušenj z avtomobilskimi zahtevki, popravili avtomobilov, podporo strankam ali delom v klicnem centru
- Izkušnje z delom v računalniško podprtem poslovnem okolju
- Sposobnost razumevanja pogodb in predračunov popravil vozil
- Certifikat ASE je zaželen
- Znanje španščine velja za prednost
- Zahtevano je dovoljenje za delo pri katerem koli delodajalcu v ZDA
- Delovno mesto ne ponuja sponzorstva za delovne vizume, vključno z dovoljenjem H-1B ali STEM OPT
Ugodnosti
- Prilagodljive možnosti zdravstvenega, zobozdravstvenega in okulističnega zavarovanja
- Načrt 401(k) s soujemanjem prispevkov podjetja
- Načrt plačanega dopusta
- Program pomoči zaposlenim in družinam
- Program ergonomskega pohištva
- Uspešnostni bonus
- Hibridna ureditev dela
- Prilagodljiv dostop do navdihujočih in inovativnih delovnih prostorov
- Priložnosti za učenje in strokovni razvoj
- Zdravo, varno, pravično in vključujoče delovno okolje