iA American Warranty Group
iA American Warranty Group
501 – 1,000 الموظفون
التأمينالتمويلالسيارات
iA American Warranty Group هي شركة متخصصة في التأمين وخدمات السيارات، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ iA Financial Group، وهي مؤسسة كبرى في أمريكا الشمالية تعمل في مجال التأمين وإدارة الثروات. تأسست الشركة من خلال عمليات استحواذ استراتيجية، وتقدم منتجات لحماية السيارات، وحلول إعادة التأمين، وخدمات دعم الوكلاء، وعروضًا مباشرة للمستهلكين، بدعم من إدارة داخلية.

مقيّم مطالبات عقود خدمة المركبات الهجينة

مراجعة مطالبات عقود خدمة المركبات لصالح iA American Warranty Group من خلال التحقق من التغطية وتقييم تقديرات الإصلاح ودعم العملاء ومرافق الإصلاح والوكلاء طوال عملية المطالبة.

الوصف

  • التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء ومرافق الإصلاح والوكلاء بشأن مطالبات عقود خدمة المركبات
  • فحص العقود للتأكد من أهلية التغطية والامتثال لإجراءات المطالبات
  • جمع تقديرات قطع الغيار والعمالة وتقييمها باستخدام أدوات أدلة أجور إصلاح السيارات مثل Alldata وMitchell ProDemand
  • تحديد أهلية المطالبة وتطبيق المزايا ذات الصلة وشرح قرارات المطالبات وإجراءات الدفع
  • معالجة سجلات المطالبات والحفاظ على توثيق دقيق في نظام Toro
  • إعداد ملخصات المطالبات وتقديم تحديثات الحالة إلى الإدارة

المتطلبات

  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء والقدرة على التواصل الشفهي
  • مهارات قوية في التفكير النقدي وحسن التقدير عند اتخاذ قرارات المطالبات
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل وممارسات توثيق دقيقة
  • القدرة على الحفاظ على التنظيم والتكيف مع بيئة عمل سريعة الوتيرة
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مطالبات السيارات أو إصلاح السيارات أو خدمة العملاء أو العمل في مركز اتصال
  • خبرة في العمل ضمن بيئة أعمال تعتمد على الحاسوب
  • القدرة على تفسير العقود وتقديرات إصلاح المركبات
  • يفضل الحصول على شهادة ASE
  • إتقان اللغة الإسبانية يعد ميزة
  • يشترط الحصول على تصريح للعمل لدى أي صاحب عمل في الولايات المتحدة
  • لا يوفر هذا الدور رعاية للحصول على تأشيرة عمل، بما في ذلك تصريح H-1B أو STEM OPT

المزايا

  • خيارات مرنة للتأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
  • خطة إجازات مدفوعة الأجر
  • برنامج مساعدة للموظفين وأسرهم
  • برنامج أثاث مريح ومصمم هندسيًا
  • مكافأة تعتمد على الأداء
  • نظام عمل هجين
  • إمكانية الوصول المرن إلى مساحات عمل ملهمة ومبتكرة
  • فرص للتعلم والتطوير المهني
  • بيئة عمل صحية وآمنة وعادلة وشاملة