
iA American Warranty Group একটি বীমা ও অটোমোটিভ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান এবং iA Financial Group-এর সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সহায়ক সংস্থা। iA Financial Group উত্তর আমেরিকার একটি শীর্ষস্থানীয় বীমা ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান। কৌশলগত অধিগ্রহণের মাধ্যমে গড়ে ওঠা এই কোম্পানি অটোমোটিভ সুরক্ষা পণ্য, পুনর্বীমা সমাধান, ডিলার সহায়তা সেবা এবং সরাসরি ভোক্তাদের জন্য সেবা প্রদান করে; এসব কার্যক্রমের সহায়তায় রয়েছে তাদের নিজস্ব প্রশাসনিক ব্যবস্থা।
হাইব্রিড যানবাহন পরিষেবা চুক্তি দাবি সমন্বয়কারী
iA American Warranty Group-এর জন্য অটোমোটিভ যানবাহন পরিষেবা চুক্তির দাবি পর্যালোচনা করা। কভারেজ যাচাই, মেরামতের ব্যয় নিরূপণ এবং পুরো দাবি প্রক্রিয়ায় গ্রাহক, মেরামত প্রতিষ্ঠান ও ডিলারদের সহায়তা করা।
বিবরণ
- যানবাহন পরিষেবা চুক্তির দাবি সম্পর্কে গ্রাহক, মেরামত প্রতিষ্ঠান ও ডিলারদের আগত কল পরিচালনা করা
- কভারেজের যোগ্যতা এবং দাবি প্রক্রিয়ার সঙ্গে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে চুক্তি পরীক্ষা করা
- Alldata ও Mitchell ProDemand-এর মতো অটোমোটিভ শ্রম নির্দেশিকা সরঞ্জাম ব্যবহার করে যন্ত্রাংশ ও শ্রমের ব্যয়সংক্রান্ত হিসাব সংগ্রহ এবং মূল্যায়ন করা
- দাবির যোগ্যতা নির্ধারণ, প্রযোজ্য সুবিধা প্রয়োগ এবং দাবির সিদ্ধান্ত ও অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা
- Toro সিস্টেমে দাবির রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ এবং সঠিক নথিপত্র সংরক্ষণ করা
- দাবির সারসংক্ষেপ প্রস্তুত করা এবং নেতৃত্বকে অবস্থার হালনাগাদ জানানো
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহকসেবা ও মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতার প্রমাণ
- দাবির সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় শক্তিশালী সমালোচনামূলক চিন্তাশক্তি ও বিচক্ষণতা
- নির্ভুল নথিপত্র সংরক্ষণে সূক্ষ্ম বিষয়ের প্রতি যত্নশীল মনোযোগ
- সুশৃঙ্খল থাকা এবং দ্রুতগতির কর্মপরিবেশের সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
- অটোমোটিভ দাবি, অটোমোটিভ মেরামত, গ্রাহকসেবা বা কল সেন্টার পরিবেশে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা
- কম্পিউটারভিত্তিক ব্যবসায়িক পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা
- চুক্তি ও যানবাহন মেরামতের ব্যয়সংক্রান্ত হিসাব ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
- ASE সার্টিফিকেশন থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- স্প্যানিশ ভাষায় সাবলীলতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে
- যেকোনো মার্কিন নিয়োগকর্তার হয়ে কাজ করার অনুমোদন আবশ্যক
- এই পদে H-1B বা STEM OPT অনুমোদনসহ কোনো কর্মসংস্থান ভিসা স্পনসরশিপ দেওয়া হয় না
সুবিধাসমূহ
- নমনীয় স্বাস্থ্য, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা বীমার বিকল্প
- কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) পরিকল্পনা
- বেতনসহ ছুটির পরিকল্পনা
- কর্মী ও পরিবারের সহায়তা কর্মসূচি
- এরগোনমিক আসবাবপত্র কর্মসূচি
- কর্মদক্ষতাভিত্তিক বোনাস
- হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা
- অনুপ্রেরণাদায়ক ও উদ্ভাবনী কর্মক্ষেত্রে নমনীয় প্রবেশাধিকার
- শেখা ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
- সুস্থ, নিরাপদ, ন্যায্য ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ