TELUS
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TELUSは、モバイル通信、インターネット、テレビサービスを消費者や組織に提供するカナダの通信会社です。PureFibreインターネット、Optik TV、モバイルプランと端末、スマートホームセキュリティ、バーチャルケアなどのデジタルヘルスケアソリューションを展開しています。通信事業に加えて、ヘルスケアや保険分野にも事業を広げ、TELUS Friendly Future Foundationを通じて地域社会の取り組みを支援しています。

バイリンガル精神保健カウンセラー—カナダ・リモート

カナダ全域のTELUS Healthの利用者に、リモートで危機支援、アセスメント、短期カウンセリングを提供します。 電話、ビデオ、チャットで利用者を支援しながら、リスク管理と適切な紹介を行います。

仕事内容

  • 電話、ビデオ、チャットを通じて利用者に対応する
  • 利用者のニーズを評価し、適切なサービスにつなげる
  • 苦痛や危機を抱える利用者に即時支援を提供する
  • 新規利用者の最初の窓口となる
  • 短期カウンセリングまたは社内サービスへの紹介の適格性を判断するため、詳細なアセスメントを実施する
  • 必要に応じて、1回のカウンセリングと危機介入を行う
  • リスク評価を実施し、安全計画が必要かどうかを判断する
  • 自殺リスク、自傷、児童保護、物質関連の懸念を含む複雑な状況に対応する
  • 高いリスクに直面している人々を支援する
  • 守秘義務を維持しながら、共感的、倫理的、専門的に利用者と関わる
  • 社内プラットフォームに臨床情報を明確かつ簡潔に記録する

応募要件

  • カナダに居住していること
  • 精神保健または関連分野の修士号を有すること
  • フランス語と英語の両方を、口頭および書面で流暢に使用できること
  • ビデオ通話、チャット、メールなどのテクノロジーに抵抗がないこと
  • 危機介入、リスク評価、リスク管理の経験があること
  • ストレスの高い状況や不確かな状況でも冷静かつ効果的に対応できること
  • 適切な臨床判断力を用いて状況を迅速に評価し、介入目標を定め、短期的で強みに基づくアプローチで利用者を支援できること
  • 共感力、優れた傾聴力、卓越したコミュニケーション能力を備えていること
  • 質の高い利用者サービスを提供し、期待値を設定し、利用者のニーズに効果的に応えられること
  • 主体的かつ自立して働き、利用可能なリソースを活用し、フィードバックを受け入れられること
  • 業務量が多く、変化の速い環境で効果的に働けること
  • ケベック州の候補者は高度な英語力が必要

福利厚生

  • 最大700ドルのウェルビーイング手当
  • 心理療法を対象とする、1人あたり最大5,000ドルのメンタルヘルス補償
  • 医療、歯科、眼科、柔軟な福利厚生を含む包括的な制度
  • 臨床スーパービジョンを受けられる機会
  • キャリア成長と能力開発の機会
  • 雇用主拠出のある退職金制度
  • 毎年1日の有給ボランティア休暇
  • 多様性、思いやり、帰属意識を重視した、包摂的で支援的な職場文化
  • 利用可能な場合、モバイル通信、テレビ、インターネット、その他のサービスの従業員割引

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