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Kantar
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Sponsor per visto H1BConsulenzaMarketingMedia
Kantar è una società globale di analisi dei dati e consulenza che aiuta le organizzazioni a prendere decisioni migliori su consumatori, marchi e mercati. Il suo lavoro combina ricerca, analisi, prodotti tecnologici e piattaforme digitali in ambiti quali strategia del marchio, comportamento dei consumatori, efficacia creativa ed esperienza del cliente. Kantar supporta organizzazioni nei settori automobilistico, dei beni di consumo, dell’energia, dei servizi finanziari, dei media, della vendita al dettaglio e della tecnologia, offrendo indicazioni basate sui dati per favorire la crescita, l’innovazione e migliori prestazioni dei marchi. Con circa 28.000 professionisti attivi nei mercati di tutto il mondo, Kantar riunisce competenze di marketing, consulenza e media per trasformare dati complessi su pubblico e mercati in insight aziendali concreti.
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Offerte dell’azienda

Vicepresidente, Servizio Clienti, Brand Performance, Chicago Ibrido

Guida il portafoglio di servizio clienti, i programmi di ricerca e la strategia di crescita di Brand Performance di Kantar in un ruolo di leadership senior. Gestisce account complessi, team e iniziative strategiche in un’azienda globale di dati, insight e consulenza.

USStati UnitiCTConnecticutILIllinoisMAMassachusetts
162.700 $ – 204.500 $ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseRappresentante del Servizio ClientiServizi ai clienti
Spark

Descrizione

  • Garantire l’erogazione redditizia di circa 5–7 milioni di dollari di ricavi Brand Performance
  • Guidare le opportunità di nuovo business per mantenere ed espandere il portafoglio Brand Performance
  • Favorire una collaborazione efficace tra le soluzioni e le relazioni strategiche con i clienti
  • Costruire partnership come consulente di fiducia con gli stakeholder chiave dei clienti
  • Dirigere account complessi di medie e grandi dimensioni supervisionando l’esecuzione quotidiana dei progetti
  • Guidare i team e contribuire a competenze, thought leadership, progettazione della ricerca, storytelling e gestione dei clienti
  • Mantenere gli standard di servizio clienti e migliorarne la soddisfazione
  • Fornire consulenza sulla progettazione della ricerca, inclusi sondaggi, campioni, specifiche e deliverable
  • Generare crescita attraverso la creazione di valore e idee per far evolvere i programmi dei clienti
  • Essere il punto di escalation per gli account assegnati e guidare la risoluzione dei problemi
  • Gestire le risorse subordinate in base agli obiettivi di utilizzo e agli obiettivi di Brand Performance
  • Fornire feedback e coaching per affrontare le esigenze di performance
  • Supportare le iniziative Blueprint, +1 e di cross-selling, nonché le priorità strategiche di SPARK
  • Coordinare le esigenze formative di Brand Performance con gli altri responsabili
  • Rafforzare il coinvolgimento dei dipendenti e la cultura del team Brand Performance

Requisiti

  • Profonda esperienza come consulente di fiducia e solida conoscenza della ricerca di marca e del suo ruolo all’interno di un ecosistema più ampio
  • Comprovata capacità di raggiungere gli obiettivi di fatturato e far crescere il portafoglio clienti di un team
  • Capacità di supportare le attività di assegnazione delle risorse, proposte, formazione e assunzione
  • Esperienza nella guida di opportunità di nuovo business Brand Performance
  • Forti capacità di costruire relazioni con gli stakeholder senior dei clienti
  • Esperienza nella gestione di account complessi di medie e grandi dimensioni
  • Conoscenza pratica della progettazione della ricerca, inclusi sondaggi, campioni, specifiche e deliverable
  • Capacità di creare crescita attraverso il valore fornito e suggerire proattivamente miglioramenti ai programmi
  • Capacità di gestire le escalation fino alla risoluzione
  • Esperienza nella gestione di due o tre riporti diretti o risorse subordinate
  • Capacità di gestire gli obiettivi di utilizzo e gli obiettivi di Brand Performance
  • Capacità di fornire feedback attivo sulle performance e coaching
  • Esperienza nel coordinamento delle esigenze formative di Brand Performance
  • Impegno per il coinvolgimento dei dipendenti e una cultura positiva del team

Benefit

  • Piani medici con copertura completa e conveniente per un’ampia gamma di servizi sanitari
  • Opzioni di conto di risparmio sanitario e conto di spesa flessibile
  • Copertura odontoiatrica e oculistica per le esigenze sanitarie individuali
  • Programma di benessere
  • Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • benefit per il pendolarismo
  • Ferie retribuite illimitate
  • Modalità di lavoro flessibile
  • Opportunità legate alle performance per premi e avanzamento di carriera

Offerte correlate

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Addetto bilingue alla fissazione di appuntamenti (da remoto, Colombia)

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800 $ / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAddetto alla presa appuntamenti

Effettua chiamate in uscita in inglese e spagnolo per fissare visite a una scuola di barberia in Florida. Il ruolo da remoto in Colombia comprende anche il ricontatto dei potenziali clienti e attività amministrative quotidiane.

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