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Ingegnere dei sistemi IT, infrastruttura e ambiente di lavoro moderno
Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KGGestire Windows, VMware, Intune e Microsoft 365 per supportare operazioni IT sicure nei laboratori medici di Sonic Healthcare.
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Yudrio, Inc. è una società di consulenza informatica fondata nel 2004, che sviluppa software, soluzioni cloud e sistemi di gestione dei contenuti per clienti federali e commerciali. Gestisce progetti durante l’intero ciclo di vita e ha realizzato sistemi tecnici per agenzie governative, tra cui l’Agenzia per la protezione dell’ambiente e il Dipartimento della Sicurezza interna. Le sue attività spaziano dalla logistica alla sanità e alla difesa.
Architetto tecnico senior Salesforce
Guida l’architettura sicura di Service Cloud ed Experience Cloud per l’implementazione Salesforce federale di Yudrio. Coordina integrazioni, governance della piattaforma, rilasci e delivery Agile.
Descrizione
- Progetta soluzioni Salesforce sicure e scalabili che comprendono Service Cloud, Experience Cloud, oggetti personalizzati, automazioni e integrazioni.
- Collabora con analisti di business e responsabili di prodotto per convalidare i requisiti, colmare le lacune e preparare le user story per lo sviluppo.
- Definisce l’indirizzo tecnico per sviluppatori e amministratori Salesforce, tester QA e specialisti delle integrazioni.
- Esamina progetti di soluzione, specifiche tecniche, modelli di dati, modelli di integrazione, modelli di sicurezza e piani di rilascio.
- Allinea l’architettura Salesforce ai requisiti federali di sicurezza, privacy, accessibilità e conformità.
- Progetta e valuta i modelli di condivisione e visibilità, inclusi ruoli, autorizzazioni, code, utenti di Experience Cloud e controlli di accesso esterno.
- Guida l’architettura di Experience Cloud per l’accesso al portale, i record, la navigazione, il branding e la sicurezza.
- Guida l’architettura di Service Cloud per la gestione dei casi, i flussi di lavoro, le assegnazioni, le code, le notifiche, le escalation e i processi di assistenza.
- Fornisce consulenza sugli approcci dichiarativi e basati su codice, tra cui Flow, Apex, Lightning Web Components, regole di convalida, approvazioni e integrazioni.
- Valuta gli impatti tecnici delle modifiche richieste, dei difetti, dei miglioramenti e delle decisioni sull’ambito dei rilasci.
- Contribuisce alla delivery Agile tramite perfezionamento del backlog, pianificazione degli sprint, sessioni di progettazione, dimostrazioni e revisioni della preparazione al rilascio.
- Evidenzia rischi tecnici, dipendenze, problemi di prestazioni, lacune di sicurezza e compromessi architetturali.
- Contribuisce alla progettazione di integrazioni con sistemi esterni, API, piattaforme di gestione documentale, identità e reporting.
- Esamina codice, configurazioni e materiali di distribuzione per garantirne qualità e manutenibilità.
- Supporta DevOps, la gestione degli ambienti, la pianificazione delle distribuzioni e la governance dei rilasci.
- Definisce e mantiene gli standard Salesforce di sviluppo, denominazione, configurazione e documentazione.
- Fornisce consulenza ai responsabili di progetto e agli stakeholder del cliente sulle decisioni relative alla piattaforma Salesforce.
- Traduce esigenze aziendali complesse in un’architettura Salesforce solida e fornisce indicazioni tecniche pratiche quando necessario.
- Si coordina con stakeholder federali, responsabili di prodotto, analisti, sviluppatori, tester QA, Scrum Master, responsabili di progetto e team tecnici del cliente.
Requisiti
- È richiesta la cittadinanza statunitense.
- È richiesta una laurea triennale o equivalente.
- Almeno 7 anni di esperienza con Salesforce.
- Almeno 3 anni come architetto Salesforce, architetto tecnico, architetto di soluzioni o sviluppatore principale.
- Esperienza pratica con Salesforce Service Cloud.
- Esperienza pratica con Salesforce Experience Cloud o Community Cloud.
- Solida conoscenza dell’architettura Salesforce, della modellazione dei dati, della sicurezza, dell’automazione, delle integrazioni e della gestione dei rilasci.
- Esperienza nella progettazione di soluzioni Salesforce per ambienti aziendali o governativi complessi.
- Esperienza nell’architettura di sicurezza Salesforce, inclusi profili, set di autorizzazioni, ruoli, regole di condivisione e restrizione, sicurezza di campi e oggetti e accesso a Experience Cloud.
- Esperienza con Apex, Lightning Web Components, Flow, regole di convalida, oggetti personalizzati, report, dashboard e configurazione Salesforce.
- Esperienza nel supporto a team di delivery Agile o Scrum.
- Capacità di tradurre i requisiti aziendali in progetti tecnici e indicazioni per l’implementazione.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Capacità di comunicare efficacemente con stakeholder tecnici e non tecnici.
- È richiesta una certificazione Salesforce attiva, oppure la certificazione deve essere ottenuta e mantenuta come condizione di impiego.
- Capacità di operare nell’ambiente di un cliente federale e soddisfare i requisiti applicabili in materia di verifiche dei precedenti, sicurezza e contratti.
- Preferibile: certificazioni Salesforce di architettura, consulenza o Platform Developer.
- Preferibile: certificazione Salesforce Certified Technical Architect.
- Preferibile: esperienza con implementazioni Salesforce per il governo federale.
- Preferibile: esperienza con Salesforce Government Cloud o Government Cloud Plus.
- Preferibile: esperienza con FedRAMP, FISMA, NIST 800-53, ATO, Section 508 o altri requisiti federali di conformità.
- Preferibile: esperienza con CI/CD e strumenti DevOps per Salesforce come Copado.
- Preferibile: esperienza nell’integrazione di sistemi di generazione e gestione documentale, firma elettronica o archiviazione esterna.
- Preferibile: esperienza nella gestione complessa dei casi, nell’elaborazione dei sinistri, nell’automazione dei flussi di lavoro o nei portali per clienti e cittadini.
- Preferibile: esperienza nella revisione di user story, criteri di accettazione, progetti tecnici e piani di test.
- Preferibile: esperienza nel fare da mentore a sviluppatori e amministratori Salesforce.
Benefit
- Impiego a tempo pieno.
- Modalità di lavoro da remoto.
- Possibilità di contribuire a un’implementazione Salesforce federale essenziale per la missione.
- Leadership strategica sull’architettura affiancata da un supporto pratico alla delivery.
- Opportunità di offrire mentoring e orientamento professionale.
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