Yudrio, Inc.
Yudrio, Inc.
Yudrio, Inc. là công ty tư vấn công nghệ thông tin được thành lập năm 2004, chuyên phát triển phần mềm, giải pháp đám mây và hệ thống quản lý nội dung cho khách hàng thuộc khu vực liên bang và khối thương mại. Công ty quản lý dự án trong toàn bộ vòng đời và đã triển khai các hệ thống kỹ thuật cho những cơ quan chính phủ, bao gồm Cơ quan Bảo vệ Môi trường và Bộ An ninh Nội địa. Hoạt động của công ty trải rộng trong các lĩnh vực hậu cần, chăm sóc sức khỏe và quốc phòng.

Kiến trúc sư kỹ thuật Salesforce cấp cao

Dẫn dắt kiến trúc Service Cloud và Experience Cloud an toàn cho dự án Salesforce liên bang của Yudrio. Định hướng tích hợp, quản trị nền tảng, phát hành và triển khai Agile.

Mô tả

  • Thiết kế kiến trúc các giải pháp Salesforce an toàn, có khả năng mở rộng trên Service Cloud, Experience Cloud, đối tượng tùy chỉnh, tự động hóa và tích hợp.
  • Phối hợp với chuyên viên phân tích nghiệp vụ và chủ sở hữu sản phẩm để xác nhận yêu cầu, xử lý điểm còn thiếu và chuẩn bị user story cho phát triển.
  • Định hướng kỹ thuật cho lập trình viên Salesforce, quản trị viên, nhân viên kiểm thử QA và chuyên gia tích hợp.
  • Rà soát thiết kế giải pháp, đặc tả kỹ thuật, mô hình dữ liệu, mẫu tích hợp, mô hình bảo mật và kế hoạch phát hành.
  • Đảm bảo kiến trúc Salesforce đáp ứng yêu cầu liên bang về bảo mật, quyền riêng tư, khả năng tiếp cận và tuân thủ.
  • Thiết kế và đánh giá mô hình chia sẻ và khả năng hiển thị, bao gồm vai trò, quyền, hàng đợi, người dùng Experience Cloud và kiểm soát truy cập bên ngoài.
  • Định hướng kiến trúc Experience Cloud cho quyền truy cập cổng thông tin, hồ sơ, điều hướng, thương hiệu và bảo mật.
  • Định hướng kiến trúc Service Cloud cho quản lý hồ sơ vụ việc, quy trình công việc, phân công, hàng đợi, thông báo, chuyển cấp và quy trình dịch vụ.
  • Tư vấn cách tiếp cận khai báo và lập trình, bao gồm Flow, Apex, Lightning Web Components, xác thực, phê duyệt và tích hợp.
  • Đánh giá tác động kỹ thuật của các thay đổi được yêu cầu, lỗi, cải tiến và quyết định về phạm vi phát hành.
  • Đóng góp vào triển khai Agile thông qua tinh chỉnh backlog, lập kế hoạch sprint, phiên thiết kế, trình diễn và rà soát mức độ sẵn sàng phát hành.
  • Nêu rõ rủi ro kỹ thuật, phụ thuộc, vấn đề hiệu năng, lỗ hổng bảo mật và các đánh đổi trong kiến trúc.
  • Hỗ trợ thiết kế tích hợp với hệ thống bên ngoài, API, quản lý tài liệu, nền tảng định danh và báo cáo.
  • Rà soát mã, cấu hình và tài liệu triển khai để đảm bảo chất lượng và khả năng bảo trì.
  • Hỗ trợ DevOps, quản lý môi trường, lập kế hoạch triển khai và quản trị phát hành.
  • Xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn phát triển, đặt tên, cấu hình và tài liệu Salesforce.
  • Tư vấn cho lãnh đạo dự án và các bên liên quan phía khách hàng về quyết định đối với nền tảng Salesforce.
  • Chuyển hóa nhu cầu nghiệp vụ phức tạp thành kiến trúc Salesforce vững chắc và hướng dẫn kỹ thuật trực tiếp khi cần.
  • Phối hợp với các bên liên quan cấp liên bang, chủ sở hữu sản phẩm, chuyên viên phân tích, lập trình viên, nhân viên kiểm thử QA, Scrum Master, lãnh đạo dự án và đội ngũ kỹ thuật của khách hàng.

Yêu cầu

  • Bắt buộc là công dân Hoa Kỳ.
  • Bắt buộc có bằng cử nhân.
  • Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm Salesforce.
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Kiến trúc sư Salesforce, Kiến trúc sư kỹ thuật, Kiến trúc sư giải pháp hoặc Trưởng nhóm phát triển.
  • Có kinh nghiệm thực hành với Salesforce Service Cloud.
  • Có kinh nghiệm thực hành với Salesforce Experience Cloud hoặc Community Cloud.
  • Am hiểu sâu về kiến trúc Salesforce, mô hình hóa dữ liệu, bảo mật, tự động hóa, tích hợp và quản lý phát hành.
  • Có kinh nghiệm thiết kế giải pháp Salesforce cho môi trường doanh nghiệp hoặc chính phủ phức tạp.
  • Có kinh nghiệm về kiến trúc bảo mật Salesforce, bao gồm hồ sơ, bộ quyền, vai trò, quy tắc chia sẻ và hạn chế, bảo mật trường và đối tượng, cùng quyền truy cập Experience Cloud.
  • Có kinh nghiệm với Apex, Lightning Web Components, Flows, quy tắc xác thực, đối tượng tùy chỉnh, báo cáo, bảng điều khiển và cấu hình Salesforce.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ các nhóm triển khai Agile hoặc Scrum.
  • Có khả năng chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành thiết kế kỹ thuật và hướng dẫn triển khai.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Có khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan chuyên môn kỹ thuật và không chuyên môn kỹ thuật.
  • Bắt buộc có chứng chỉ Salesforce còn hiệu lực, hoặc phải đạt và duy trì chứng chỉ như điều kiện tuyển dụng.
  • Có khả năng hỗ trợ môi trường khách hàng liên bang và đáp ứng các yêu cầu hiện hành về thẩm tra lý lịch, bảo mật và hợp đồng.
  • Ưu tiên có chứng chỉ về kiến trúc, tư vấn hoặc Platform Developer của Salesforce.
  • Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce Certified Technical Architect.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai Salesforce cho chính phủ liên bang.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với Salesforce Government Cloud hoặc Government Cloud Plus.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về FedRAMP, FISMA, NIST 800-53, ATO, Section 508 hoặc các yêu cầu tuân thủ liên bang khác.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm CI/CD và các công cụ DevOps cho Salesforce như Copado.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tích hợp hệ thống tạo tài liệu, quản lý tài liệu, chữ ký điện tử hoặc lưu trữ bên ngoài.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về quản lý hồ sơ vụ việc phức tạp, xử lý yêu cầu bồi thường, tự động hóa quy trình công việc hoặc cổng thông tin khách hàng và người dân.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm rà soát user story, tiêu chí chấp nhận, thiết kế kỹ thuật và kế hoạch kiểm thử.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm hướng dẫn lập trình viên và quản trị viên Salesforce.

Phúc lợi

  • Làm việc toàn thời gian.
  • Hình thức làm việc từ xa.
  • Cơ hội hỗ trợ một dự án triển khai Salesforce liên bang trọng yếu đối với sứ mệnh.
  • Dẫn dắt kiến trúc chiến lược đồng thời hỗ trợ triển khai thực tế.
  • Cơ hội cố vấn và hướng dẫn chuyên môn.

Việc làm liên quan

ElevenLabs

Quản lý cấp cao về quan hệ đối tác khu vực công

ElevenLabs

Dẫn dắt chương trình đối tác khu vực công của ElevenLabs tại Bắc Mỹ, mở rộng quan hệ trong lĩnh vực chính phủ và giáo dục. Phát triển doanh thu và nguồn cơ hội bán hàng thông qua hợp tác với đại lý bán lại và nhà tích hợp hệ thống.

Mở
Convera

Đại diện kinh doanh nội bộ, Đối tác tích hợp

Convera

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ các đối tác tích hợp thành khách hàng của Convera, công ty thanh toán xuyên biên giới B2B toàn cầu. Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu, quy trình tiếp nhận khách hàng và kênh bán hàng.

Mở
LOGEX SYSTEM GmbH

Quản lý khách hàng trọng điểm ngành tái chế và quản lý chất thải

LOGEX SYSTEM GmbH
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Quản lý các khách hàng lớn và phát triển khách hàng mới cho dịch vụ tái chế và quản lý chất thải của LOGEX. Phụ trách bán hàng, đàm phán hợp đồng, điều phối dự án và xây dựng giải pháp tối ưu theo nhu cầu khách hàng trên khắp nước Đức.

Mở
Greenbone AG

Quản lý khách hàng an ninh mạng, Hà Lan

Greenbone AG

Phát triển hoạt động kinh doanh giải pháp quản lý lỗ hổng mã nguồn mở của Greenbone tại Hà Lan. Dẫn dắt quy trình bán hàng an ninh mạng B2B từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt hợp đồng, đồng thời phát triển thị trường BeNeLux.

Mở
Alcumus

Chuyên viên kinh doanh phụ trách thành công khách hàng CHAS

Alcumus

Quản lý quan hệ khách hàng, gia hạn, duy trì khách hàng và cơ hội tăng trưởng cho CHAS. Hỗ trợ nhà thầu và khách hàng sử dụng dịch vụ chứng nhận và tuân thủ về sức khỏe, an toàn.

Mở
Carrier

Nhân viên kinh doanh giải pháp tự động hóa tòa nhà

Carrier

Thúc đẩy doanh số các giải pháp tự động hóa tòa nhà của Carrier thông qua tìm kiếm khách hàng, tư vấn, đề xuất giải pháp phù hợp và đàm phán hợp đồng. Công việc kết hợp phát triển khách hàng với phân tích thị trường và phối hợp chặt chẽ cùng các nhóm kỹ thuật, dự án.

Mở
Caterpillar Inc.

Đại diện kinh doanh Caterpillar — Chennai

Caterpillar Inc.

Nâng cao năng lực bán hàng của đại lý Caterpillar, hỗ trợ ra mắt sản phẩm, lập kế hoạch và đánh giá hiệu quả. Đáp ứng nhu cầu, tiếp nhận phản hồi của khách hàng và theo dõi việc thực hiện các biện pháp khắc phục.

Mở
Johnson & Johnson

Quản lý khách hàng trọng điểm ngành Miễn dịch học dành cho người mới vào nghề tại Thụy Điển

Johnson & Johnson

Xây dựng quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ chiến lược bán hàng ngành Miễn dịch học của Johnson & Johnson. Vị trí làm việc ngoài hiện trường trên toàn Thụy Điển, có chương trình đào tạo bài bản và phụ trách tương tác với khách hàng.

Mở
Hillenbrand

Giám đốc Vận hành Sản xuất

Hillenbrand

Lãnh đạo hoạt động sản xuất và chuỗi cung ứng tại SHICK ESTEVE, nhà sản xuất thiết bị chế biến thực phẩm theo yêu cầu. Thúc đẩy Sản xuất tinh gọn và nâng cao hiệu quả công nghiệp.

Mở