Yudrio, Inc.
Yudrio, Inc.
Yudrio, Inc. est une société de conseil informatique fondée en 2004 qui développe des logiciels, des solutions cloud et des systèmes de gestion de contenu pour des clients fédéraux et commerciaux. Elle gère les projets tout au long de leur cycle de vie et a fourni des systèmes techniques à des organismes gouvernementaux, notamment l’Agence de protection de l’environnement et le Département de la Sécurité intérieure. Ses activités couvrent la logistique, la santé et la défense.

Architecte technique senior Salesforce

Pilotez l’architecture sécurisée de Service Cloud et d’Experience Cloud pour l’implémentation fédérale de Salesforce de Yudrio. Orientez les intégrations, la gouvernance de la plateforme, les mises en production et la livraison Agile.

Description

  • Concevoir des solutions Salesforce sécurisées et évolutives couvrant Service Cloud, Experience Cloud, les objets personnalisés, l’automatisation et les intégrations.
  • Travailler avec les analystes métier et les responsables produit pour valider les exigences, combler les lacunes et préparer les récits utilisateurs pour le développement.
  • Définir l’orientation technique des développeurs et administrateurs Salesforce, des testeurs QA et des spécialistes des intégrations.
  • Examiner les conceptions de solutions, les spécifications techniques, les modèles de données, les schémas d’intégration, les modèles de sécurité et les plans de mise en production.
  • Veiller à ce que l’architecture Salesforce respecte les exigences fédérales en matière de sécurité, de confidentialité, d’accessibilité et de conformité.
  • Concevoir et évaluer les modèles de partage et de visibilité, notamment les rôles, les autorisations, les files d’attente, les utilisateurs d’Experience Cloud et les contrôles d’accès externe.
  • Orienter l’architecture d’Experience Cloud pour l’accès au portail, les enregistrements, la navigation, l’image de marque et la sécurité.
  • Orienter l’architecture de Service Cloud pour la gestion des dossiers, les flux de travail, les affectations, les files d’attente, les notifications, les escalades et les processus de service.
  • Conseiller sur les approches déclaratives et codées, notamment Flow, Apex, Lightning Web Components, les règles de validation, les approbations et les intégrations.
  • Évaluer les impacts techniques des changements demandés, des défauts, des améliorations et des décisions relatives au périmètre des mises en production.
  • Contribuer à la livraison Agile par l’affinage du backlog, la planification des sprints, les ateliers de conception, les démonstrations et les revues de préparation aux mises en production.
  • Signaler les risques techniques, les dépendances, les problèmes de performance, les lacunes de sécurité et les compromis architecturaux.
  • Contribuer à la conception d’intégrations avec des systèmes externes, des API, des plateformes de gestion documentaire, d’identité et de reporting.
  • Examiner le code, la configuration et les supports de déploiement pour en garantir la qualité et la maintenabilité.
  • Soutenir DevOps, la gestion des environnements, la planification des déploiements et la gouvernance des mises en production.
  • Définir et faire respecter les normes Salesforce de développement, de nommage, de configuration et de documentation.
  • Conseiller les chefs de projet et les parties prenantes du client sur les décisions relatives à la plateforme Salesforce.
  • Traduire des besoins métier complexes en une architecture Salesforce solide et fournir des conseils techniques pratiques au besoin.
  • Coordonner les échanges avec les parties prenantes fédérales, les responsables produit, les analystes, les développeurs, les testeurs QA, les Scrum Masters, les chefs de projet et les équipes techniques du client.

Exigences

  • La citoyenneté américaine est requise.
  • Un diplôme de licence est requis.
  • Au moins 7 ans d’expérience avec Salesforce.
  • Au moins 3 ans en tant qu’architecte Salesforce, architecte technique, architecte de solutions ou développeur principal.
  • Expérience pratique de Salesforce Service Cloud.
  • Expérience pratique de Salesforce Experience Cloud ou Community Cloud.
  • Solide connaissance de l’architecture Salesforce, de la modélisation des données, de la sécurité, de l’automatisation, des intégrations et de la gestion des mises en production.
  • Expérience de la conception de solutions Salesforce pour des environnements gouvernementaux ou d’entreprise complexes.
  • Expérience de l’architecture de sécurité Salesforce, notamment des profils, des ensembles d’autorisations, des rôles, des règles de partage et de restriction, de la sécurité des champs et des objets, et de l’accès à Experience Cloud.
  • Expérience d’Apex, de Lightning Web Components, des Flows, des règles de validation, des objets personnalisés, des rapports, des tableaux de bord et de la configuration Salesforce.
  • Expérience du soutien à des équipes de livraison Agile ou Scrum.
  • Capacité à traduire les exigences métier en conceptions techniques et en conseils de mise en œuvre.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à communiquer efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
  • Une certification Salesforce active est requise, ou doit être obtenue et maintenue comme condition d’emploi.
  • Capacité à intervenir dans l’environnement d’un client fédéral et à satisfaire aux exigences applicables en matière d’antécédents, de sécurité et de contrat.
  • Atout : certifications Salesforce en architecture, conseil ou Platform Developer.
  • Atout : certification Salesforce Certified Technical Architect.
  • Atout : expérience des implémentations Salesforce pour le gouvernement fédéral.
  • Atout : expérience de Salesforce Government Cloud ou Government Cloud Plus.
  • Atout : expérience de FedRAMP, FISMA, NIST 800-53, ATO, Section 508 ou d’autres exigences fédérales de conformité.
  • Atout : expérience de CI/CD et des outils DevOps pour Salesforce, tels que Copado.
  • Atout : expérience de l’intégration de solutions de génération et de gestion de documents, de signature électronique ou de stockage externe.
  • Atout : expérience de la gestion complexe de dossiers, du traitement des réclamations, de l’automatisation des flux de travail ou des portails destinés aux clients et aux usagers.
  • Atout : expérience de l’examen de récits utilisateurs, de critères d’acceptation, de conceptions techniques et de plans de test.
  • Atout : expérience du mentorat de développeurs et d’administrateurs Salesforce.

Avantages

  • Emploi à temps plein.
  • Modalité de travail à distance.
  • Possibilité de contribuer à une implémentation Salesforce fédérale essentielle à la mission.
  • Responsabilité stratégique de l’architecture associée à un soutien concret à la livraison.
  • Possibilités d’offrir du mentorat et des conseils professionnels.

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