
高级 Salesforce 技术架构师
负责 Yudrio 联邦 Salesforce 实施项目中安全的 Service Cloud 与 Experience Cloud 架构。指导集成、平台治理、版本发布和敏捷交付。
描述
- 设计安全、可扩展的 Salesforce 解决方案,涵盖 Service Cloud、Experience Cloud、自定义对象、自动化和集成。
- 与业务分析师和产品负责人合作,验证需求、弥补差距,并准备供开发使用的用户故事。
- 为 Salesforce 开发人员、管理员、QA 测试人员和集成专家制定技术方向。
- 审查解决方案设计、技术规范、数据模型、集成模式、安全模型和发布计划。
- 确保 Salesforce 架构符合联邦安全、隐私、无障碍和合规要求。
- 设计并评估共享与可见性模型,包括角色、权限、队列、Experience Cloud 用户和外部访问控制。
- 指导 Experience Cloud 架构,涉及门户访问、记录、导航、品牌呈现和安全性。
- 指导 Service Cloud 架构,涉及案例管理、工作流、分配、队列、通知、升级处理和服务流程。
- 针对声明式和代码实现方式提供建议,包括 Flow、Apex、Lightning Web Components、验证、审批和集成。
- 评估所请求的变更、缺陷、增强功能和发布范围决策带来的技术影响。
- 通过待办事项梳理、冲刺规划、设计会议、演示和发布准备评审参与敏捷交付。
- 识别技术风险、依赖项、性能问题、安全缺口和架构权衡。
- 协助设计与外部系统、API、文档管理、身份管理和报告平台的集成。
- 审查代码、配置和部署材料,确保质量和可维护性。
- 支持 DevOps、环境管理、部署规划和发布治理。
- 制定并维护 Salesforce 开发、命名、配置和文档标准。
- 就 Salesforce 平台决策向项目负责人和客户相关方提供建议。
- 将复杂业务需求转化为合理的 Salesforce 架构,并在需要时提供实践性技术指导。
- 与联邦相关方、产品负责人、分析师、开发人员、QA 测试人员、Scrum Master、项目负责人和客户技术团队协调合作。
任职要求
- 必须为美国公民。
- 必须具有学士学位。
- 至少 7 年 Salesforce 经验。
- 至少 3 年担任 Salesforce 架构师、技术架构师、解决方案架构师或首席开发人员的经验。
- 具备 Salesforce Service Cloud 实践经验。
- 具备 Salesforce Experience Cloud 或 Community Cloud 实践经验。
- 深入了解 Salesforce 架构、数据建模、安全、自动化、集成和版本管理。
- 具备为复杂企业或政府环境设计 Salesforce 解决方案的经验。
- 具备 Salesforce 安全架构经验,包括配置文件、权限集、角色、共享规则和限制规则、字段与对象安全,以及 Experience Cloud 访问控制。
- 具备 Apex、Lightning Web Components、Flows、验证规则、自定义对象、报表、仪表板和 Salesforce 配置经验。
- 具备支持敏捷或 Scrum 交付团队的经验。
- 能够将业务需求转化为技术设计和实施指导。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 能够与技术和非技术相关方有效沟通。
- 必须持有有效的 Salesforce 认证,或将认证作为任职条件取得并持续保持有效。
- 能够支持联邦客户环境,并满足适用的背景调查、安全和合同要求。
- 优先考虑:具备 Salesforce 架构、顾问或 Platform Developer 认证。
- 优先考虑:持有 Salesforce Certified Technical Architect 认证。
- 优先考虑:具备联邦政府 Salesforce 实施经验。
- 优先考虑:具备 Salesforce Government Cloud 或 Government Cloud Plus 经验。
- 优先考虑:具备 FedRAMP、FISMA、NIST 800-53、ATO、Section 508 或其他联邦合规要求的经验。
- 优先考虑:具备 CI/CD 和 Copado 等 Salesforce DevOps 工具经验。
- 优先考虑:具备与文档生成、文档管理、电子签名或外部存储系统集成的经验。
- 优先考虑:具备复杂案例管理、理赔处理、工作流自动化或客户及公众门户经验。
- 优先考虑:具备审查用户故事、验收标准、技术设计和测试计划的经验。
- 优先考虑:具备指导 Salesforce 开发人员和管理员的经验。
福利待遇
- 全职聘用。
- 远程工作安排。
- 有机会支持关键任务联邦 Salesforce 实施项目。
- 兼顾战略架构领导和实际交付支持。
- 有机会提供专业指导和辅导。
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