康复支持协调员
在 Groups Recover Together 协调康复护理，并帮助会员对接临床、社会服务及社区资源。 这是全职混合办公岗位，周二远程工作。
描述
- 在临床、社会服务和社区环境中协调康复支持与护理。
- 为 160–180 名有健康相关社会需求的会员提供支持，促进其参与治疗、协调护理并维护身心健康。
- 与咨询师、处方医师及护理团队同事协作。
- 参加跨专业病例讨论和每周团队会议。
- 建立互信关系，通过指导、动机式访谈和康复活动帮助会员实现康复目标。
- 通过有针对性的联系，重新接触已中断参与的会员。
- 向新会员介绍 Groups 的护理模式，并帮助其转入护理服务。
- 通过面对面、线上和电话方式为会员提供支持。
- 共同承担个案工作，并协助解决护理障碍。
- 为会员对接医疗、行为健康、社会服务及社区资源，并跟进其需求。
- 帮助会员处理保险、药房、住房和交通相关事务。
- 协调转介、信息披露授权及护理转衔记录。
- 在社区内建立联系并提供倡导支持，使用支持康复的语言并促进包容。
- 确保电子健康记录准确并符合规范。
- 协助协调小组活动、日程安排、办公室维护和安全实践。
- 通过电话、短信、电子邮件和聊天，协助管理处方、提交毒理检测样本、安排预约并答复会员问题。
- 参与社区外展和教育活动。
- 完成指派的其他职责。
任职要求
- 须具备高中学历。
- 优先考虑拥有社会服务、人类服务、心理学或相关领域副学士学位者。
- 在适用情况下，某些项目或州可能优先要求或必须具备同伴支持专员或同伴康复教练认证。
- 优先考虑拥有至少两年个案管理、护理协调、同伴支持或相关领域经验者。
- 优先考虑有支持物质使用或心理健康问题人士的经验者。
- 具备使用电子健康记录（EHR）的经验。
- 远程工作需具备稳定的互联网连接（下载速度 50 Mbps／上传速度 10 Mbps）和良好的 Wi-Fi。
- 须符合所在州的背景审查及入职前要求。
- 若岗位涉及社区出行，须持有有效驾照并可使用车辆。
- 具备良好的人际交往、沟通、组织、时间管理、解决问题及适应能力。
- 了解以康复为导向的护理、减少伤害、动机式访谈和创伤知情实践。
- 熟练使用 G Suite、电子邮件、电子病历及其他数字工具。
- 能够遵守保密要求、维持专业界限并恪守道德标准。
- 根据需要能够在晚间或灵活时段工作。
- 认同 Groups 的使命和价值观。