復原支持協調員
在 Groups Recover Together 協調復原照護，並協助會員連結臨床、社會服務及社區資源。 此為全職混合辦公職務，週二遠端工作。
說明
- 在臨床、社會服務和社區環境中協調復原支持與照護。
- 為 160–180 名有健康相關社會需求的會員提供支持，促進其參與治療、協調照護並維護身心健康。
- 與諮商師、處方醫師及照護團隊同事合作。
- 參加跨專業個案會議和每週團隊會議。
- 建立互信關係，透過指導、動機式晤談和復原活動協助會員追求復原目標。
- 透過有重點的聯繫，重新接觸已中斷參與的會員。
- 向新會員介紹 Groups 的照護模式，並協助其銜接照護服務。
- 透過面對面、線上及電話方式支持會員。
- 共同分擔個案工作，並協助排除照護障礙。
- 協助會員連結醫療、行為健康、社會服務及社區資源，並追蹤其需求。
- 協助會員處理保險、藥局、住房及交通相關事宜。
- 協調轉介、資訊揭露授權及照護轉銜紀錄。
- 在社區中建立連結並提供倡議支持，採用支持復原的語言並促進包容。
- 確保電子健康紀錄正確且符合規範。
- 協助協調團體課程、行程安排、辦公室維護及安全措施。
- 透過電話、簡訊、電子郵件和聊天，協助處方管理、毒理檢測送件、預約安排及回覆會員問題。
- 參與社區外展及教育活動。
- 完成指派的其他職務。
職位要求
- 須具備高中學歷。
- 具社會服務、人類服務、心理學或相關領域副學士學位者優先。
- 在適用情況下，特定計畫或州可能偏好或要求具備同儕支持專員或同儕復原教練認證。
- 具至少兩年個案管理、照護協調、同儕支持或相關領域經驗者優先。
- 具支持物質使用或心理健康困擾者的經驗者優先。
- 具使用電子健康紀錄（EHR）的經驗。
- 遠端工作須具備穩定的網路連線（下載 50 Mbps／上傳 10 Mbps）及良好的 Wi-Fi。
- 須符合州別背景審查及聘前要求。
- 若職務涉及社區交通，須持有效駕照並可使用車輛。
- 具備良好的人際、溝通、組織、時間管理、解決問題及適應能力。
- 了解以復原為導向的照護、減害、動機式晤談及創傷知情實務。
- 熟悉 G Suite、電子郵件、電子病歷及其他數位工具。
- 能維護保密、專業界線及倫理標準。
- 視需要可於晚間或彈性時段工作。
- 認同 Groups 的使命與價值。