康复支持协调员——科科莫混合办公
为物质使用障碍患者协调护理与康复支持，协助科科莫的成员对接临床、社会及社区资源。
描述
- 与咨询师、处方医师及护理团队合作，提供以成员为中心的支持。
- 参加跨专业病例讨论会和每周团队会议。
- 为160至180名成员提供社会需求、治疗参与、护理协调及健康方面的支持。
- 建立信任关系，通过辅导、动机式访谈和康复支持，帮助成员实现康复目标。
- 帮助成员朝个人目标和治疗目标迈进、培养应对技巧并参与康复活动。
- 通过密集外展联系重新中断服务的成员。
- 向新成员介绍Groups护理模式，并协助他们衔接护理服务。
- 通过面对面、线上和电话方式为成员提供支持。
- 共同管理个案、协调服务，并协助消除获得护理服务的障碍。
- 协助成员对接医疗、行为健康、社会服务及社区资源，并跟进其需求。
- 帮助成员处理保险、药房、住房和交通相关事务。
- 协调转介、信息披露授权及护理转衔记录。
- 在社区中建立联系并提供倡导，使用支持康复的语言，协助减少污名。
- 协助成员、访客及社区合作伙伴处理服务需求。
- 确保电子健康记录（EHR）准确、及时并符合规定。
- 协助日常运营、团体课程安排、排班、办公室维护及安全实践。
- 协助处方管理、毒理检测样本提交、处方协调、预约安排及成员咨询。
- 按需参与社区外展和教育活动。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 高中学历。
- 优先考虑拥有社会服务、人类服务、心理学或相关领域副学士学位者。
- 视项目或州的具体要求，可能优先考虑或要求持有同伴支持专员或同伴康复教练认证（如适用）。
- 优先考虑具有至少两年个案管理、护理协调、同伴支持或相关领域经验者。
- 优先考虑有支持物质使用或心理健康问题人群的经验者。
- 有使用电子健康记录（EHR）的经验。
- 远程工作需有可靠的互联网服务（下载速度50 Mbps、上传速度10 Mbps）和稳定的Wi-Fi。
- 满足州级背景调查和入职前要求；可能包括指纹采集、药物检测、心肺复苏/急救认证或健康筛查。
- 如果岗位涉及社区出行，须持有效驾照并能使用车辆。
- 具备出色的人际交往和沟通能力。
- 了解以康复为导向的护理、减少伤害、动机式访谈和创伤知情实践。
- 能够识别并了解社区资源，为成员对接合适的支持。
- 具备出色的组织、时间管理和问题解决能力。
- 能够保护机密信息、保持专业界限并遵守高标准的职业道德。
- 熟练使用G-Suite、电子邮件、电子病历及其他数字工具。
- 能够适应团队环境并解决问题。
- 认同Groups的使命和价值观。
- 愿意根据需要在晚间工作或采用灵活工时。
福利待遇
- 周一至周四上午10:00至晚上8:00，实行每周四天工作制。
- 混合办公安排。
- 按要求持续参加继续教育。