Kantar
Kantar
Kantar — глобальная компания в сфере аналитики данных и консалтинга, помогающая организациям принимать более обоснованные решения о потребителях, брендах и рынках. Компания объединяет исследования, аналитику, технологические продукты и цифровые платформы в таких областях, как стратегия бренда, поведение потребителей, эффективность креативных решений и клиентский опыт. Kantar поддерживает организации в автомобильной отрасли, производстве потребительских товаров, энергетике, финансовых услугах, медиа, розничной торговле и технологиях, предоставляя основанные на фактах рекомендации для роста, инноваций и повышения эффективности брендов. Около 28 000 сотрудников компании работают на рынках по всему миру, объединяя экспертизу в маркетинге, консалтинге и медиа, чтобы превращать сложные данные об аудиториях и рынках в практические бизнес-инсайты.

Вице-президент по работе с клиентами, эффективность бренда, гибридный формат в Чикаго

Руководство портфелем клиентских услуг, исследовательскими программами и стратегией роста направления Kantar по эффективности бренда на руководящей должности. Управление сложными клиентскими счетами, командами и стратегическими инициативами в глобальном бизнесе, объединяющем данные, аналитику и консалтинг.

Описание

  • Обеспечивать прибыльное выполнение проектов в направлении эффективности бренда с выручкой около 5–7 млн долларов
  • Руководить возможностями привлечения нового бизнеса для удержания и расширения портфеля направления эффективности бренда
  • Развивать эффективное сотрудничество между решениями и стратегическими отношениями с клиентами
  • Строить партнерские отношения с ключевыми представителями клиентов на основе доверия и экспертного сопровождения
  • Руководить счетами среднего и крупного размера со сложной структурой, контролируя ежедневное выполнение проектов
  • Направлять команды и вносить вклад в развитие экспертизы, отраслевого лидерства, дизайна исследований, сторителлинга и управления клиентами
  • Поддерживать стандарты обслуживания клиентов и повышать их удовлетворенность
  • Консультировать по дизайну исследований, включая опросы, выборки, спецификации и результаты
  • Обеспечивать рост за счет создания ценности и идей по развитию клиентских программ
  • Выступать точкой эскалации по закрепленным счетам и обеспечивать решение проблем
  • Управлять ресурсами подчиненных команд с учетом целевых показателей загрузки и целей направления эффективности бренда
  • Предоставлять обратную связь и коучинг для устранения проблем с результативностью
  • Поддерживать инициативы Blueprint, +1 и кросс-продаж, а также стратегические приоритеты SPARK
  • Координировать потребности направления эффективности бренда в обучении с другими руководителями
  • Укреплять вовлеченность сотрудников и культуру команды направления эффективности бренда

Требования

  • Глубокий опыт работы доверенным консультантом и хорошее понимание исследований бренда и их роли в более широкой экосистеме
  • Подтвержденная способность достигать целевых показателей выручки и расширять портфель бизнеса команды
  • Способность поддерживать работу с ресурсами, предложениями, обучением и наймом
  • Опыт руководства возможностями привлечения нового бизнеса в направлении эффективности бренда
  • Сильные навыки построения отношений с руководителями со стороны клиентов
  • Опыт управления сложными счетами среднего и крупного размера
  • Практическое знание дизайна исследований, включая опросы, выборки, спецификации и результаты
  • Способность обеспечивать рост благодаря созданной ценности и проактивно предлагать улучшения программ
  • Способность проводить эскалации до полного решения проблемы
  • Опыт управления двумя-тремя непосредственными подчиненными или ресурсами подчиненных команд
  • Способность управлять целевыми показателями загрузки и целями направления эффективности бренда
  • Способность регулярно предоставлять обратную связь по результативности и проводить коучинг
  • Опыт координации потребностей направления эффективности бренда в обучении
  • Приверженность вовлеченности сотрудников и позитивной культуре команды

Преимущества

  • Медицинские планы с комплексным и доступным покрытием широкого спектра медицинских услуг
  • Возможность пользоваться счетом медицинских сбережений и счетом гибких расходов
  • Стоматологическое страхование и страхование зрения для индивидуальных потребностей в медицинском обслуживании
  • Программа благополучия
  • План 401(k) с взносами работодателя
  • Возмещение расходов на обучение
  • Льготы для пассажиров
  • Неограниченный оплачиваемый отпуск
  • Гибкий формат работы
  • Возможности для получения вознаграждений и карьерного роста, связанные с результативностью