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TDCX
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Assistenza sanitariaOspitalitàViaggi
TDCX offre soluzioni per la customer experience progettate per aiutare le aziende a comunicare con i propri clienti e a fornire loro assistenza attraverso più canali. La sua offerta pone l’accento sulla messaggistica sicura e attenta alla privacy, consentendo inoltre la partecipazione a community e conversazioni di gruppo che mantengono le interazioni organizzate e accessibili. Il profilo dell’azienda può essere rilevante per i professionisti che esplorano opportunità nell’esperienza del cliente, nei servizi di comunicazione e nelle operazioni correlate di supporto aziendale.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante del Servizio Clienti - Filippine (In sede)

Offri supporto ai clienti attraverso diversi canali di comunicazione per TDCX in un ruolo in sede nelle Filippine. Risolvi i problemi, chiudi i casi e contribuisci a migliorare la soddisfazione dei clienti.

PHFilippineIn sedeTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Fornire assistenza clienti di alta qualità attraverso tutti i canali di comunicazione pertinenti
  • Valutare le esigenze dei clienti e analizzare i problemi esistenti per sviluppare soluzioni adeguate
  • Chiarire i dubbi dei clienti e puntare alla risoluzione al primo contatto
  • Coordinarsi con i partner di servizio e i team interni per chiudere i casi in linea con gli standard di servizio
  • Condividere feedback costruttivi su strumenti, risorse, procedure e linee guida per migliorare i flussi di lavoro e l’esperienza dei clienti
  • Fornire i servizi secondo le procedure stabilite per favorire la soddisfazione dei clienti
  • Sviluppare relazioni durature con i clienti e prendere l’iniziativa per superare le aspettative
  • Svolgere altre mansioni assegnate dalla direzione nell’ambito della categoria professionale, contribuendo all’implementazione, al mantenimento e al miglioramento continuo efficaci del Sistema di Gestione della Qualità di TDCX

Requisiti

  • Essere in possesso di diploma, diploma avanzato/superiore o post-laurea, laurea, diploma post-laurea, laurea professionale o master in qualsiasi ambito
  • È preferibile avere circa due anni di esperienza lavorativa correlata, ma anche i neolaureati sono invitati a candidarsi
  • Dimostrare ottime capacità di gestione del tempo e determinazione nel superare le aspettative
  • Gestire più attività e utilizzare le informazioni fornite dai clienti per adattare risposte e azioni alle esigenze individuali
  • Comunicare efficacemente attraverso l’ascolto attivo, l’empatia verso i clienti e il rispetto di un’adeguata etichetta telefonica, inclusi ritmo, tono, qualità della voce, grammatica e articolazione
  • Lavorare con disinvoltura con computer e più sistemi, con la capacità di imparare e adattarsi a nuovi strumenti
  • Comunicare fluentemente in inglese e nella lingua del mercato supportato, sia oralmente sia per iscritto

Benefit

  • Retribuzione competitiva e vantaggi aggiuntivi
  • Copertura completa per assistenza medica, assicurazioni e previdenza sociale
  • Strutture di lavoro di livello internazionale
  • Attività per i dipendenti e programmi di riconoscimento
  • Opportunità strutturate di apprendimento e sviluppo per la crescita professionale
  • Una cultura lavorativa positiva che sostiene il tuo futuro
  • Posizione comoda con collegamenti diretti al trasporto pubblico
  • Modalità di lavoro flessibili
  • Coaching e mentoring da parte di professionisti esperti
  • L’opportunità di entrare a far parte di un’azienda globale riconosciuta con centinaia di premi del settore

Offerte correlate

BD

Ingegnere senior per l’eccellenza globale degli impianti

BD
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaIndustria manifatturiera
USStati UnitiCACaliforniaCTConnecticutNJNew JerseyNCCarolina del NordOHOhioSCCarolina del SudTXTexasUTUtah
120.900 $ – 193.400 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere
PMP

Guida l’eccellenza degli impianti nella rete di produzione di tecnologie mediche di BD, migliorando servizi, affidabilità, conformità e miglioramento continuo. Definisce standard aziendali e programmi Kaizen per migliorare le prestazioni e ridurre i costi.

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Hanwha Renewables

Ingegnere senior dello sviluppo solare e dello stoccaggio (da remoto negli Stati Uniti)

Hanwha Renewables
51 – 200 Dipendenti
EdiliziaEnergiaLogistica
USStati Uniti
165.000 $ – 185.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Guida la due diligence tecnica, la progettazione ingegneristica e le previsioni energetiche per i progetti solari e di stoccaggio su scala delle utility di Hanwha Renewables. Ruolo da remoto negli Stati Uniti, con trasferte occasionali presso i siti dei progetti in Nord America.

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BD

Ingegnere senior per l’eccellenza globale delle strutture

BD
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaIndustria manifatturiera
USStati UnitiCACaliforniaCTConnecticutNENebraskaNJNew JerseyNCCarolina del NordSCCarolina del SudTXTexasUTUtah
120.900 $ – 193.400 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere
PMP

Guida l’eccellenza delle strutture e l’ottimizzazione delle utilities nella rete produttiva di tecnologie medicali di BD. Promuove affidabilità, conformità e risparmi sui costi.

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Augeo

Responsabile senior di eventi e viaggi incentive

Augeo
501 – 1000 Dipendenti
B2BMarketingSaaS
USStati UnitiCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisKSKansasMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNYNew YorkOHOhioOKOklahomaSCCarolina del SudTXTexasWIWisconsin
80.000 $ – 90.000 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseEventi

Coordina viaggi incentive aziendali, programmi di riconoscimento e programmi President’s Club per i clienti enterprise di Augeo. Gestisce i rapporti con i clienti, il coordinamento dei fornitori, i budget e la realizzazione sul posto.

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Sayari

Ingegnere sul campo per il deployment, Sayari (da remoto negli Stati Uniti)

Sayari
1 – 10 Dipendenti
Alimenti e bevandeConsulenzaScienza
USStati Uniti
160.000 $ – 180.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere
AirflowAWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesNeo4jPandasPythonSQL

Integra la piattaforma Sayari, basata sull’IA e dedicata alla sicurezza economica e ai rischi commerciali, presso clienti strategici statunitensi. Realizza soluzioni Python, SQL, API, pipeline di dati e IA/apprendimento automatico su misura per i loro ambienti tecnici.

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ENFRA

Ingegnere dei servizi tecnici I, in sede a Westmont

ENFRA
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaEdiliziaEnergia
USStati UnitiILIllinois
111.771 $ – 149.209 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Contribuisci ai progetti Energy-as-a-Service di ENFRA sviluppando strategie di retrocommissioning e migliorando le prestazioni degli impianti HVAC e dell’automazione degli edifici. Coordina le attività di commissioning e aiuta i team a raggiungere risultati energetici e operativi.

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KION Group

Ingegnere di progetto per la progettazione di soluzioni di automazione dei magazzini

KION Group
ConsulenzaEdiliziaLogistica
USStati UnitiMIMichiganTXTexasWIWisconsin
90.750 $ – 125.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Sviluppare per Dematic soluzioni di movimentazione dei materiali e di automazione dei magazzini, dai primi concept di sistema fino a stime, definizione dei prezzi e proposte per i clienti. Il ruolo coordina le attività di ingegneria tra i team e supporta il passaggio dalla proposta all’esecuzione del progetto.

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ENFRA

Ingegnere dei servizi tecnici I – Sistemi energetici

ENFRA
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaEdiliziaEnergia
USStati Uniti
91.449 $ – 122.080 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Contribuisci ai progetti di infrastrutture energetiche di ENFRA sviluppando strategie di retrocommissioning e migliorando i sistemi HVAC e di automazione degli edifici. Coordina il lavoro tecnico dei team di progetto, dai sopralluoghi degli impianti alla messa in servizio e alla consegna.

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