LogoFresh Jobs Ahead
Valgorithm
Valgorithm
1 – 10 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLegale
Valgorithm è una società di consulenza frazionata in ambito operativo e gestione del personale, al servizio di aziende nelle prime fasi di sviluppo e con esperienza nei settori sanitario e dei servizi legali. Le sue attività comprendono il supporto frazionato nei ruoli di COO, CPO e CHRO, la consulenza per startup e l’orientamento sulle tecnologie e sugli strumenti operativi. Valgorithm aiuta i clienti a creare i sistemi necessari per crescere, tra cui infrastrutture tecnologiche e processi HR per l’inserimento, la gestione delle prestazioni e la conformità, migliorando al contempo l’efficienza operativa e gestendo i costi del personale e di gestione. I suoi servizi sono rivolti a organizzazioni B2B che cercano un supporto pratico in ambito persone, operazioni e tecnologia.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Assistente virtuale da remoto per l’accoglienza legale

Gestisci le chiamate e documenta le richieste dei clienti per l’attività di diritto del lavoro statunitense di Valgorithm, dalle Filippine. Segnala i casi urgenti e contribuisci a un’accoglienza legale accurata da remoto.

PHFilippineDa remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione
macOSVoIP

Descrizione

  • Rispondi con pazienza e professionalità alle chiamate in entrata di potenziali clienti
  • Ascolta chi chiama con rispetto, senza offrire consulenza legale
  • Compila accuratamente i moduli di accoglienza secondo le linee guida dello studio
  • Prepara per il team legale riepiloghi chiari delle situazioni descritte da chi chiama
  • Effettua chiamate di aggiornamento ai contatti già acquisiti e le chiamate in uscita assegnate
  • Avvisa tempestivamente il team legale dei casi urgenti o insoliti
  • Coordina le attività con avvocati, personale legale e team di Valgorithm
  • Svolgi semplici attività amministrative nei periodi con meno chiamate
  • Segui le procedure interne relative a presenza, rilevazione delle ore e report giornalieri
  • Partecipa a riunioni di team, aggiornamenti e sessioni di feedback
  • Individua lacune nei processi e proponi miglioramenti
  • Collabora con il CEO e il responsabile degli assistenti virtuali per migliorare la qualità del servizio
  • Completa l’inserimento e la formazione sul processo di accoglienza
  • Affianca assistenti esperti e gestisci le chiamate sotto supervisione
  • Passa gradualmente alla gestione autonoma delle chiamate in entrata e di aggiornamento
  • Fornisci report giornalieri accurati e segnala i contatti incompleti o urgenti
  • Assumi la responsabilità della linea telefonica di accoglienza durante il turno assegnato
  • Collabora alle chiamate in uscita e individua modi per migliorare i processi di accoglienza

Requisiti

  • Ottima padronanza dell’inglese parlato e capacità di comprensione orale; capacità di comprendere interlocutori con accenti, ritmi di parlata e stati emotivi diversi e di comunicare in modo chiaro e naturale
  • Almeno un anno di esperienza in un ruolo a contatto telefonico con i clienti, ad esempio nell’accoglienza legale, in un call center o nell’assistenza clienti
  • È preferibile un’esperienza in ambito legale, ad esempio come assistente legale, paralegale o specialista dell’accoglienza
  • Grande empatia e pazienza
  • Modo di comunicare al telefono calmo e professionale, anche con interlocutori contrariati o confusi
  • Buon giudizio e capacità di riconoscere quando è necessario segnalare un problema
  • Massima attenzione ai dettagli e capacità di ascoltare, digitare e compilare moduli accuratamente allo stesso tempo
  • Scrittura chiara e organizzata per riepiloghi dei casi e report giornalieri
  • Dimestichezza con sistemi telefonici VoIP, moduli web, e-mail, Slack e strumenti per la rilevazione delle ore
  • Capacità di proteggere con discrezione informazioni riservate, dati personali sensibili e informazioni legali
  • Persona affidabile e autonoma, capace di seguire processi strutturati in modo indipendente in un ruolo da remoto
  • Computer dedicato con almeno 8 GB di RAM, aggiornamenti di sicurezza recenti e software antivirus
  • Connessione Internet principale con velocità di almeno 20 Mbps in download e 10 Mbps in upload
  • Connessione Internet di riserva, ad esempio Wi-Fi tascabile, modem prepagato o piano dati mobile
  • Cuffie con cancellazione del rumore e microfono nitido
  • Spazio di lavoro tranquillo e privo di rumori di fondo
  • Windows con licenza, versione 10 o successiva, oppure macOS 10.15.5 o successivo
  • Disponibilità durante l’orario lavorativo della costa orientale degli Stati Uniti

Benefit

  • Ruolo a tempo pieno interamente da remoto, per 160 ore al mese
  • Otto giorni festivi retribuiti all’anno, oltre ai giorni di ferie
  • Inserimento completo, formazione e supporto continuo da parte del team interno di Valgorithm
  • Opportunità di essere il primo punto di contatto per chi cerca aiuto
  • Esperienza pratica nel settore legale statunitense
  • Lavoro dinamico e intenso, con opportunità di crescita e di assumere maggiori responsabilità

Offerte correlate

Savvy Wealth

Responsabile delle operazioni di consulenza

Savvy Wealth
51 – 200 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaMarketing
USStati UnitiNYNew York
120.000 $ – 135.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni
NFS

Coordina fatturazione, rapporti con i custodi, rendicontazione e automazione dei processi per la piattaforma di consulenza tecnologica di Savvy Wealth. Migliora le operazioni in collaborazione con i team di servizi ai consulenti e le altre funzioni aziendali.

Apri
DISHER

Analista senior di analisi delle operazioni clienti

DISHER
51 – 200 Dipendenti
AutomotiveConsulenzaIngegneria
USStati UnitiDa remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile delle operazioni di vendita
ERPPandasPythonTableau

Sviluppa indicatori sullo stato di salute dei clienti, previsioni di abbandono, dashboard e analisi assistite dall’IA per un’azienda di servizi logistici basati sulla tecnologia. Trasforma i dati dei clienti e dei servizi in informazioni utili per orientare la fidelizzazione, la crescita dei clienti e il successo del cliente.

Apri
Suricats Consulting

Addetto alle vendite da remoto, prima esperienza

Suricats Consulting
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaImpresaSaaS
USStati UnitiKYKentucky
28 $ – 34 $ / ora
Da remotoTempo pienoLivello inizialeNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseVendite

Presenta i servizi di Suricats Consulting a potenziali clienti attraverso la ricerca di prospect, i contatti, la qualificazione e la gestione della pipeline nel CRM. Questo ruolo da remoto supporta il team vendite con i follow-up, il coordinamento degli incontri e le informazioni sui prospect.

Apri
Advance Auto Parts

Addetto/a alle vendite di ricambi auto part-time

Advance Auto Parts
AutomotiveCommercio al dettaglioTrasporti
USStati UnitiALAlabamaIn sedePart-timeJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseGeneraleVenditore

Collabora alla vendita di ricambi auto e ai servizi per chi si occupa personalmente delle riparazioni nei negozi Advance Auto Parts di Huntsville e Madison, Alabama. Le mansioni comprendono vendite, installazioni di base, gestione delle scorte, rifornimento e consegne.

Apri