Valgorithm
Valgorithm
Valgorithm به شرکت‌های نوپا خدمات مشاورهٔ پاره‌وقت در حوزه‌های عملیات و منابع انسانی ارائه می‌دهد و در بخش‌های سلامت و خدمات حقوقی تجربه دارد. فعالیت‌های این شرکت شامل پشتیبانی پاره‌وقت در نقش‌های COO، CPO و CHRO، مشاوره به استارتاپ‌ها و راهنمایی دربارهٔ فناوری‌ها و ابزارهای عملیاتی است. Valgorithm به مشتریان کمک می‌کند زیرساخت‌های لازم برای رشد را ایجاد کنند؛ از جمله مجموعه‌فناوری‌ها و فرایندهای منابع انسانی برای ورود کارکنان، ارزیابی عملکرد و رعایت مقررات. این شرکت همچنین به بهبود کارایی عملیاتی و مدیریت هزینه‌های نیروی کار و ادارهٔ کسب‌وکار کمک می‌کند. خدمات آن برای سازمان‌های B2B طراحی شده است که در حوزه‌های نیروی انسانی، عملیات و فناوری به پشتیبانی عملی نیاز دارند.

دستیار مجازی پذیرش حقوقی دورکار

از فیلیپین تماس‌ها را برای فعالیت حقوق استخدامی Valgorithm در آمریکا پاسخ دهید و درخواست‌های مشتریان را ثبت کنید. سرنخ‌های فوری را ارجاع دهید و به پذیرش حقوقی دقیق به‌صورت دورکار کمک کنید.

توضیحات

  • با صبر و رفتاری حرفه‌ای به تماس‌های ورودی متقاضیان خدمات پاسخ دهید
  • با احترام به تماس‌گیرندگان گوش دهید و مشاوره حقوقی ارائه نکنید
  • فرم‌های پذیرش را مطابق دستورالعمل‌های مؤسسه با دقت تکمیل کنید
  • خلاصه‌ای روشن از وضعیت تماس‌گیرندگان برای تیم حقوقی آماده کنید
  • برای پیگیری با سرنخ‌های موجود تماس بگیرید و تماس‌های خروجی واگذارشده را انجام دهید
  • موارد فوری یا غیرمعمول را بی‌درنگ به تیم حقوقی اطلاع دهید
  • با وکلا، کارکنان حقوقی و تیم Valgorithm هماهنگ باشید
  • در زمان‌های کم‌تماس در کارهای اداری پایه کمک کنید
  • رویه‌های داخلی مربوط به حضور، ثبت زمان و گزارش‌دهی روزانه را رعایت کنید
  • در جلسات تیم، نشست‌های به‌روزرسانی و دریافت بازخورد شرکت کنید
  • شکاف‌های فرایندی را شناسایی و پیشنهادهای بهبود ارائه کنید
  • برای بهبود کیفیت خدمات با CEO و VA Manager همکاری کنید
  • فرایند پذیرش و آموزش‌های مربوط به آن را تکمیل کنید
  • کار دستیاران باتجربه پذیرش را مشاهده کنید و زیر نظر آنان به تماس‌ها پاسخ دهید
  • به‌تدریج مدیریت مستقل تماس‌های ورودی پذیرش و پیگیری را بر عهده بگیرید
  • گزارش‌های روزانه دقیق ارائه دهید و سرنخ‌های ناقص یا فوری را ارجاع کنید
  • در شیفت تعیین‌شده مسئول خط تلفن پذیرش باشید
  • در تماس‌های خروجی کمک کنید و راه‌هایی برای بهبود فرایند پذیرش بیابید

شرایط لازم

  • تسلط عالی به گفتار انگلیسی و درک شنیداری؛ توانایی فهم تماس‌گیرندگانی با لهجه‌ها، سرعت‌های گفتار و حالات عاطفی گوناگون و ارتباط روشن و طبیعی
  • حداقل یک سال تجربه در نقشی تلفنی و مرتبط با مشتری، مانند پذیرش حقوقی، مرکز تماس یا پشتیبانی مشتری
  • تجربه در محیط حقوقی، مانند دستیار حقوقی، پارالیگال یا متخصص پذیرش، امتیاز محسوب می‌شود
  • همدلی و صبر فراوان
  • رفتار تلفنی آرام و حرفه‌ای، از جمله هنگام گفت‌وگو با تماس‌گیرندگان ناراحت یا سردرگم
  • قضاوت سنجیده و توانایی تشخیص زمان ارجاع یک مسئله
  • دقت زیاد به جزئیات و توانایی گوش‌دادن، تایپ‌کردن و تکمیل دقیق فرم‌ها به‌طور هم‌زمان
  • نگارش روشن و منظم برای خلاصه پرونده‌ها و گزارش‌های روزانه
  • راحتی در استفاده از سامانه‌های تلفنی VoIP، فرم‌های وب، ایمیل، Slack و ابزارهای ثبت زمان
  • توانایی حفاظت محرمانه از اطلاعات شخصی حساس و اطلاعات حقوقی
  • قابل‌اعتماد و خودراهبر، با توانایی پیروی مستقل از فرایندهای ساختاریافته در نقشی دورکار
  • رایانه اختصاصی با حداقل 8 GB حافظه RAM، به‌روزرسانی‌های امنیتی جاری و نرم‌افزار ضدویروس
  • اتصال اصلی اینترنت با سرعت دانلود دست‌کم 20 Mbps و سرعت آپلود 10 Mbps
  • دسترسی پشتیبان به اینترنت، مانند پاکت Wi-Fi، مودم اعتباری یا طرح داده تلفن همراه
  • هدست حذف نویز با میکروفون شفاف
  • فضای کاری آرام و بدون صدای پس‌زمینه
  • Windows 10 دارای مجوز یا نسخه‌های بعدی، یا macOS 10.15.5 یا نسخه‌های بعدی
  • در ساعات کاری منطقه زمانی شرقی در دسترس باشید

مزایا

  • نقش تمام‌وقت دورکار به‌مدت 160 ساعت در ماه
  • هشت روز تعطیل با حقوق در سال به‌علاوه روزهای مرخصی
  • آموزش آغاز به کار کامل و پشتیبانی مستمر از سوی تیم داخلی Valgorithm
  • فرصت تماس اولیه با افرادی که به‌دنبال کمک هستند
  • کسب تجربه عملی در صنعت حقوقی آمریکا
  • کاری پویا و پرشتاب با فرصت رشد و پذیرش مسئولیت‌های بیشتر

فرصت‌های شغلی مرتبط

RMG Recruitment Agency

مدیر توسعه کسب‌وکار دورکار، فناوری بی‌تو‌بی

RMG Recruitment Agency
۱ – ۱۰ کارکنان
استخدامفین‌تک

با فروش بی‌تو‌بی که خودتان سرنخ‌هایش را پیدا می‌کنید، کسب‌وکار تازه‌ای در فناوری سازمانی ایجاد کنید. فرایند را از یافتن مشتریان بالقوه و ارائه به مدیران ارشد تا مذاکره و نهایی‌کردن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
SAIC

مدیر اجرایی توسعه کسب‌وکار و جذب قراردادهای SAIC

SAIC

راهبرد جذب قرارداد، تهیه پیشنهادها و ارتباط با مشتریان را برای فرصت‌های دفاعی اطلاعات ملی در SAIC هدایت کنید. رشد راهکارهای مهندسی، یکپارچه‌سازی مأموریت، SETA و AI/ML را پیش ببرید.

باز کردن
GE Vernova

سرپرست فنی، مهندسی نگهداری هسته‌ای

GE Vernova

راهبری تدوین راهبرد نگهداری مبتنی بر ریسک برای فناوری نسل بعدی رآکتور GE Vernova. هدایت کارهای قابلیت اطمینان، RCM، FMEA، PRA و مدیریت دیجیتال دارایی‌ها.

باز کردن
Computacenter

متخصص ارشد مهندسی میدانی مرکز داده

Computacenter

به‌عنوان متخصص تحویل مرکز داده در Computacenter، استانداردهای یکپارچه‌سازی رک، کیفیت و اجرای میدانی مقیاس‌پذیر را برای مشتریان زیرساخت سازمانی تعیین کنید. از فرصت‌های پیچیده مشتریان، استقرارها، شرکای تحویل و موارد ارجاع فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Computacenter

متخصص ارشد مهندسی میدانی استقرار محیط کار

Computacenter

استانداردهای فنی و روش‌های ارائه خدمات استقرار محیط کار در Computacenter را تعیین کنید. پروژه‌های سازمانی، تیم‌های میدانی و موارد پیچیده فنی را هدایت کنید.

باز کردن
L3Harris Technologies

مهندس ارشد میدانی، سامانه‌های ضد پهپادی ومپایر

L3Harris Technologies

در نصب، آزمایش، عیب‌یابی و آموزش اپراتورها برای سامانه‌های دفاعی ضد پهپادی ال۳هریس همکاری کنید. نیازهای مشتریان را در آزمایش سامانه و چرخه توسعه نرم‌افزار اجایل/اسکرام وارد کنید.

باز کردن
Syniti

مدیر حساب مشتری، امارات متحده عربی

Syniti

فروش کامل نرم‌افزار و خدمات سازمانی Syniti را در امارات متحده عربی هدایت کنید. با دستیابی به سهمیه فروش، مشتریان جدید جذب کنید و روابط موجود را گسترش دهید.

باز کردن
Sunbelt Rentals, Inc.

تکنسین خدمات میدانی II – کرونا، کالیفرنیا

Sunbelt Rentals, Inc.

به‌عنوان مکانیک سیار، تجهیزات ساختمانی و تخصصی سان‌بلت رنتلز را نگهداری، عیب‌یابی و تعمیر کنید. از عملیات ایمن و قابل‌اعتماد در محل‌های خدماتی کرونا و نورکو پشتیبانی کنید.

باز کردن
Signode

تکنسین نگهداری خدمات میدانی – نانسی، فرانسه

Signode

تجهیزات بسته‌بندی Signode را در محل مشتری تعمیر، نصب و راه‌اندازی می‌کنید. این نقش همچنین شامل آموزش مشتریان، قطعات یدکی و گزارش‌های خدمات است.

باز کردن
Sunbelt Rentals, Inc.

تکنسین خدمات میدانی سطح ۲

Sunbelt Rentals, Inc.

به‌عنوان مکانیک سیار، از تجهیزات ساختمانی و تخصصی سان‌بلت رنتالز نگهداری کنید، عیب‌یابی انجام دهید و آن‌ها را تعمیر کنید. با نگهداری پیشگیرانه، ناوگان تجهیزات اجاره‌ای را آماده‌به‌کار نگه دارید و زمان ازکارافتادگی را کاهش دهید.

باز کردن