LogoFresh Jobs Ahead
Valgorithm
Valgorithm
1 – 10 Anställda
Hälso- och sjukvårdJuridikKonsultverksamhet
Valgorithm är en konsultbyrå inom verksamhetsstyrning och personalfrågor som erbjuder stöd på deltid till företag i ett tidigt skede, med erfarenhet inom hälso- och sjukvård samt juridiska tjänster. Arbetet omfattar stöd på deltid som COO, CPO och CHRO, rådgivning till startups samt vägledning kring operativ teknik och verktyg. Valgorithm hjälper kunder att bygga de system som behövs för att växa, bland annat tekniska plattformar och HR-processer för introduktion, prestation och regelefterlevnad, samtidigt som verksamhetens effektivitet förbättras och kostnader för personal och drift hanteras. Företagets tjänster riktar sig till B2B-organisationer som söker praktiskt stöd inom personal, verksamhet och teknik.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad virtuell assistent för juridisk klientmottagning

Ta emot samtal och dokumentera klientförfrågningar för Valgorithms amerikanska arbetsrättsverksamhet från Filippinerna. Eskalera brådskande ärenden och bidra till korrekt juridisk klientmottagning på distans.

PHFilippinernaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaChefsassistent
macOSVoIP

Beskrivning

  • Besvara samtal från potentiella klienter med tålamod och professionalism
  • Lyssna respektfullt på dem som ringer utan att ge juridisk rådgivning
  • Fyll i mottagningsformulär korrekt enligt byråns riktlinjer
  • Sammanfatta tydligt de uppringandes situationer för juristteamet
  • Ringa upp befintliga intressenter och göra tilldelade utgående samtal
  • Meddela juristteamet omedelbart om brådskande eller ovanliga ärenden
  • Samordna arbetet med advokater, juridisk personal och Valgorithm-teamet
  • Hjälpa till med enklare administrativa uppgifter under lugnare samtalsperioder
  • Följa interna rutiner för närvaro, tidrapportering och daglig rapportering
  • Delta i teammöten, uppdateringar och återkopplingssamtal
  • Identifiera brister i processerna och föreslå förbättringar
  • Samarbeta med vd:n och VA-chefen för att förbättra servicekvaliteten
  • Genomföra introduktion och utbildning i mottagningsprocessen
  • Följa erfarna assistenter och hantera samtal under handledning
  • Gå vidare till att självständigt hantera inkommande mottagningssamtal och uppföljningar
  • Lämna korrekta dagliga rapporter och eskalera ofullständiga eller brådskande ärenden
  • Ansvara för mottagningens telefonlinje under det tilldelade arbetspasset
  • Hjälpa till med utgående samtal och identifiera sätt att förbättra mottagningsprocesserna

Krav

  • Utmärkt muntlig engelska och god hörförståelse; kunna förstå personer med olika accenter, talhastigheter och känslolägen samt kommunicera tydligt och naturligt
  • Minst ett års erfarenhet av en telefonbaserad, klientnära roll, exempelvis juridisk klientmottagning, callcenter eller kundsupport
  • Erfarenhet från en juridisk verksamhet, exempelvis som juridisk assistent, paralegal eller mottagningsspecialist, är meriterande
  • Stor empati och tålamod
  • Lugn och professionell telefonröst, även när du talar med upprörda eller förvirrade personer
  • Gott omdöme och förmåga att avgöra när ett ärende ska eskaleras
  • Stor noggrannhet och förmåga att lyssna, skriva och fylla i formulär korrekt samtidigt
  • Tydlig och strukturerad skriftlig framställning för ärendesammanfattningar och dagliga rapporter
  • Vana vid att använda VoIP-telefonsystem, webbformulär, e-post, Slack och verktyg för tidrapportering
  • Förmåga att hantera konfidentiell, känslig personlig och juridisk information med diskretion
  • Pålitlig och självgående, med förmåga att följa strukturerade processer självständigt i en distansroll
  • Egen dator med minst 8 GB RAM, aktuella säkerhetsuppdateringar och antivirusprogram
  • Primär internetanslutning med minst 20 Mbps nedladdningshastighet och 10 Mbps uppladdningshastighet
  • Reservanslutning till internet, till exempel fick-wi-fi, förbetalt modem eller mobildataabonnemang
  • Brusreducerande headset med tydlig mikrofon
  • Tyst arbetsplats utan bakgrundsljud
  • Licensierat Windows 10 eller senare, alternativt macOS 10.15.5 eller senare
  • Tillgänglig under kontorstid enligt Eastern Time

Förmåner

  • Helt distansbaserad heltidstjänst på 160 timmar per månad
  • Åtta betalda helgdagar per år samt semesterdagar
  • Fullständig introduktion, utbildning och löpande stöd från Valgorithms interna team
  • Möjlighet att vara den första kontaktpunkten för personer som söker hjälp
  • Praktisk erfarenhet av den amerikanska juridikbranschen
  • Dynamiskt arbete i högt tempo med möjlighet att utvecklas och ta större ansvar

Relaterade jobb

CET Logistics

Specialist inom företagskontakter – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSAMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
54 600 $ – 59 500 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmänt

Koppla samman företag och institutioner med CET:s program för avfallsminskning och energieffektivisering. Bygg hänvisningsnätverk, kvalificera leads, samordna överlämningar och stöd arbetet med att minska koldioxidutsläpp.

Öppna
FHI 360

Biträdande direktör för upphandling, administration och logistik

FHI 360
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLivsmedel och drycker
CDKongo-Kinshasa
120 000 $ – 143 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaInköp

Leder upphandling, administration, logistik och verksamhet vid FHI 360:s landskontor i Demokratiska republiken Kongo. Arbetsleder funktionsansvariga och säkerställer efterlevnad av givar-, myndighets- och försörjningskedjekrav.

Öppna
CaixaBank

Data scientist inom operativ risk

CaixaBank
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareBankverksamhetFörsäkringarKonsultverksamhet
ESSpanienPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: spanskaDataforskare
BigQueryMolnPythonSQL

Bli data scientist inom operativ risk på CaixaBank och utveckla prediktiva modeller för att uppskatta förluster och bedöma påverkan på organisationen. Arbetet omfattar avancerad analys och migrering av processer till Google Cloud.

Öppna