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Agência Tribo
Agência Tribo
11 – 50 Dipendenti
Commercio elettronicoConsulenzaMarketing
Fondata nel 2001, Agência Tribo è un’agenzia di marketing digitale che serve aziende in settori come il B2B e il commercio elettronico. Il suo lavoro si concentra sull’acquisizione di contatti qualificati e sul supporto alle vendite tramite strategie di marketing digitale su misura, compreso il servizio clienti su WhatsApp basato sull’intelligenza artificiale. Il profilo dell’azienda indica un team di 11–50 dipendenti; le informazioni fornite non specificano le posizioni attualmente aperte né le esigenze di assunzione.
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Offerte dell’azienda

Analista di marketing digitale e successo dei clienti

Affianca i clienti durante l’onboarding e nel percorso verso il successo, sviluppando strategie di marketing digitale per la crescita B2B. Il ruolo si concentra sui clienti industriali e sui risultati misurabili.

BRBrasile
0 R$ – 3500 R$ / mese
Da remotoContrattoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: portogheseMarketing digitale

Descrizione

  • Accompagna i nuovi clienti in un processo di onboarding fluido.
  • Coordina i servizi ai clienti, assicurando il rispetto di scadenze, qualità, responsabilità e tempistiche.
  • Redige le richieste e le indirizza ai team più adatti a gestirle.
  • Crea piani tattici e strategie di marketing digitale per gli account assegnati.
  • Tiene informati i clienti, monitora i risultati e usa i report per orientare le discussioni strategiche.
  • Monitora il coinvolgimento, la soddisfazione e gli indicatori di performance dei clienti.
  • Individua tempestivamente i problemi del servizio e li risolve prima che i clienti presentino reclami.
  • Sviluppa e gestisce le relazioni con i clienti dall’onboarding al rinnovo.

Requisiti

  • Esperienza precedente presso un’agenzia di marketing digitale.
  • Almeno due anni di esperienza nel marketing digitale B2B, nell’assistenza clienti o nel Customer Success.
  • Conoscenza operativa di almeno due di queste aree: automazione del marketing, Inbound Marketing, SEO, contenuti o pubblicità a pagamento.
  • Esperienza con software per la gestione di progetti e attività.
  • Ottima padronanza quotidiana di Google Workspace, inclusi Drive, Docs, Sheets e Slides.
  • Capacità di pianificare campagne e creare flussi di automazione e lead nurturing in RD Station o in una piattaforma comparabile.
  • Comunicazione chiara con clienti e team interni.
  • Esperienza nell’uso quotidiano di strumenti di IA, in particolare Claude.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con clienti B2B, soprattutto aziende industriali.
  • Costituisce un vantaggio la familiarità con RD Station, HubSpot o piattaforme simili.
  • Costituiscono un vantaggio le certificazioni in marketing digitale.

Benefit

  • Una cultura trasparente, leale e collaborativa che riconosce il contributo di ogni persona al successo e alla crescita di Tribo.
  • Computer portatile e attrezzatura di lavoro forniti.
  • Fine settimana, ponti festivi e periodo di fine anno liberi.
  • Accesso a un club di sconti.
  • Partnership con RD Station a livello Diamond.
  • Un giorno libero per il compleanno.
  • Agência Tribo ha la certificazione Great Place to Work.
  • Lavoro interamente da remoto.
  • Opportunità di crescita professionale e sviluppo di carriera.
  • Certificazione Great Place to Work.
  • Avus.
  • Dasa.
  • Wellhub.
  • Starbem.

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