2001 میں قائم ہونے والی Agência Tribo ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی ہے جو B2B اور ای کامرس سمیت مختلف شعبوں کے کاروباروں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کا کام اہل ممکنہ صارفین کو متوجہ کرنے اور حسبِ ضرورت ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے ذریعے فروخت میں معاونت پر مرکوز ہے، جس میں WhatsApp پر AI سے چلنے والی کسٹمر سپورٹ بھی شامل ہے۔ کمپنی کے پروفائل میں 11–50 ملازمین کی ٹیم کا ذکر ہے؛ فراہم کردہ معلومات میں موجودہ عہدوں یا بھرتی کی ضروریات کی وضاحت نہیں کی گئی۔
ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور کسٹمر سکسس تجزیہ کار
B2B ترقیاتی مشاورت کے لیے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمتِ عملی بناتے ہوئے کلائنٹس کی شمولیت اور کامیابی میں معاونت کریں۔ اس کردار میں صنعتی شعبے کے کلائنٹس اور قابلِ پیمائش نتائج پر توجہ ہے۔
تفصیل
- نئے کلائنٹس کو آسان آن بورڈنگ کے عمل سے گزاریں۔
- آخری تاریخوں، معیار، ذمہ داری اور نظام الاوقات کو برقرار رکھتے ہوئے کلائنٹ سروس کے کاموں میں ہم آہنگی پیدا کریں۔
- درخواستوں کے مختصر بریف لکھیں اور انہیں موزوں ٹیموں تک پہنچائیں۔
- مختص کردہ اکاؤنٹس کے لیے عملی منصوبے اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمتِ عملیاں بنائیں۔
- کلائنٹس کو باخبر رکھیں، نتائج کی نگرانی کریں اور حکمتِ عملی سے متعلق گفتگو میں رہنمائی کے لیے رپورٹس استعمال کریں۔
- کلائنٹ کی شمولیت، اطمینان اور کارکردگی کے پیمانوں کو ٹریک کریں۔
- سروس سے متعلق مسائل کی جلد نشاندہی کریں اور کلائنٹ کی شکایت سے پہلے انہیں حل کریں۔
- آن بورڈنگ سے تجدید تک کلائنٹ کے تعلقات قائم کریں اور سنبھالیں۔
تقاضے
- ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی میں سابقہ تجربہ۔
- B2B ڈیجیٹل مارکیٹنگ، کلائنٹ سروس یا کسٹمر سکسس میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
- کم از کم دو شعبوں کا عملی علم: مارکیٹنگ آٹومیشن، اِن باؤنڈ مارکیٹنگ، SEO، مواد یا پیڈ میڈیا۔
- پروجیکٹ اور ٹاسک مینجمنٹ سافٹ ویئر کا تجربہ۔
- Google Workspace، بشمول Drive، Docs، Sheets اور Slides، روزانہ استعمال کرنے کی مہارت۔
- RD Station یا کسی مساوی پلیٹ فارم میں مہمات کی منصوبہ بندی، آٹومیشن اور لیڈ نرچرنگ ورک فلو بنانے کی صلاحیت۔
- کلائنٹس اور اندرونی ٹیموں سے واضح انداز میں بات چیت کرنے کی صلاحیت۔
- روزمرہ کام میں، خصوصاً Claude سمیت، AI ٹولز استعمال کرنے کا تجربہ۔
- B2B کلائنٹس، خاص طور پر صنعتی کمپنیوں، کے ساتھ تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- RD Station، HubSpot یا اسی نوعیت کے پلیٹ فارمز سے واقفیت اضافی خوبی ہے۔
- ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے سرٹیفکیٹس اضافی خوبی ہیں۔
مراعات
- شفاف، وفادار اور باہمی تعاون کی ثقافت، جو Tribo کی کامیابی اور ترقی میں ہر فرد کے تعاون کو تسلیم کرتی ہے۔
- لیپ ٹاپ اور کام کا سامان فراہم کیا جاتا ہے۔
- ہفتہ وار تعطیلات، طویل تعطیلات اور سال کے اختتام کا وقت چھٹی۔
- ڈسکاؤنٹ کلب تک رسائی۔
- Diamond سطح پر RD Station کے ساتھ شراکت داری۔
- سالگرہ کے دن چھٹی۔
- Agência Tribo کو Great Place to Work کی سند حاصل ہے۔
- مکمل ریموٹ کام۔
- کیریئر میں ترقی اور پیشہ ورانہ نمو کے مواقع۔
- Great Place to Work کی سند۔
- Avus۔
- Dasa۔
- Wellhub۔
- Starbem۔