Agência Tribo, שנוסדה בשנת 2001, היא סוכנות לשיווק דיגיטלי המשרתת עסקים במגוון תחומים, לרבות B2B ומסחר אלקטרוני. פעילותה מתמקדת במשיכת לידים איכותיים ובתמיכה במכירות באמצעות שיווק דיגיטלי המותאם לצורכי הלקוחות, ובכלל זה תמיכת לקוחות ב-WhatsApp המבוססת על בינה מלאכותית. בפרופיל החברה מצוין כי הצוות מונה 11–50 עובדים; המידע שסופק אינו מפרט משרות פתוחות או צורכי גיוס נוכחיים.
אנליסט/ית שיווק דיגיטלי והצלחת לקוחות
תמיכה בקליטת לקוחות ובהצלחתם, לצד פיתוח אסטרטגיות שיווק דיגיטלי לצמיחה בייעוץ לעסקים. התפקיד מתמקד בלקוחות תעשייתיים ובתוצאות מדידות.
ברזיל0 R$ – 3,500 R$ / חודש
מרחוקחוזהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: פורטוגזיתשיווק דיגיטליתיאור
- ללוות לקוחות חדשים בתהליך קליטה חלק.
- לתאם את עבודת השירות ללקוחות ולוודא עמידה בלוחות זמנים, באיכות, באחריות ובתכנון.
- לכתוב תקצירי בקשות ולהעביר אותם לצוותים המתאימים ביותר לטיפול בהן.
- ליצור תוכניות טקטיות ואסטרטגיות שיווק דיגיטלי לחשבונות שבאחריותך.
- לעדכן את הלקוחות, לעקוב אחר התוצאות ולהיעזר בדוחות כדי להנחות דיונים אסטרטגיים.
- לעקוב אחר מעורבות הלקוחות, שביעות רצונם ומדדי הביצועים.
- לזהות בעיות בשירות בשלב מוקדם ולטפל בהן לפני שהלקוחות מעלים תלונות.
- לבנות ולנהל קשרי לקוחות משלב הקליטה ועד לחידוש ההתקשרות.
דרישות
- ניסיון קודם בסוכנות שיווק דיגיטלי.
- ניסיון של שנתיים לפחות בשיווק דיגיטלי לעסקים, בשירות לקוחות או בהצלחת לקוחות.
- ידע מעשי בשניים לפחות מהתחומים הבאים: אוטומציה שיווקית, שיווק נכנס, קידום אתרים, תוכן או מדיה בתשלום.
- ניסיון בתוכנות לניהול פרויקטים ומשימות.
- שליטה יומיומית ב-Google Workspace, כולל Drive, Docs, Sheets ו-Slides.
- יכולת לתכנן קמפיינים ולבנות תהליכי אוטומציה וטיפוח לידים ב-RD Station או בפלטפורמה דומה.
- תקשורת ברורה עם לקוחות ועם צוותים פנימיים.
- ניסיון בשימוש בכלי בינה מלאכותית בעבודה היומיומית, במיוחד Claude.
- ניסיון עם לקוחות עסקיים, ובפרט חברות תעשייתיות, הוא יתרון.
- היכרות עם RD Station, עם HubSpot או עם פלטפורמות דומות היא יתרון.
- הסמכות בשיווק דיגיטלי הן יתרון.
הטבות
- תרבות שקופה, נאמנה ושיתופית, המכירה בתרומתו של כל אדם להצלחה ולצמיחה של Tribo.
- מחשב נייד וציוד עבודה מסופקים.
- סופי שבוע, סופי שבוע של חגים ארוכים ותקופת סוף השנה חופשיים.
- גישה למועדון הנחות.
- שותפות עם RD Station ברמת Diamond.
- יום חופש ביום ההולדת שלך.
- Agência Tribo מוסמכת כ-Great Place to Work.
- עבודה מרחוק באופן מלא.
- הזדמנויות לצמיחה בקריירה ולהתפתחות מקצועית.
- הסמכת Great Place to Work.
- Avus.
- Dasa.
- Wellhub.
- Starbem.