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Perk
Perk
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BLogisticaSaaSViaggi
Perk è un’azienda SaaS del settore dei viaggi e della logistica che aiuta le imprese a gestire i viaggi di lavoro e le spese su un’unica piattaforma. Il suo prodotto basato sull’intelligenza artificiale riunisce la prenotazione di voli, hotel, treni e auto, la gestione degli eventi, le approvazioni in base alle policy, l’automazione delle note spese e delle fatture, le carte aziendali, l’elaborazione dei pagamenti e la visibilità in tempo reale sulla spesa. Collegandosi agli strumenti finanziari, HR e di sicurezza, Perk supporta i team finanziari e i responsabili dei viaggi nel coordinamento dei programmi di viaggio, nel miglioramento del controllo sulla spesa aziendale e nella riduzione delle riconciliazioni manuali.
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Offerte dell’azienda

Addetto all’assistenza clienti, viaggi di lavoro

Assisti chi viaggia per lavoro con prenotazioni, gestione degli itinerari e risoluzione degli imprevisti sulla piattaforma AmTrav di Perk. Segui dirigenti e clienti aziendali durante tutti i loro spostamenti.

USStati UnitiILIllinois
22 $ – 25 $ / ora
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Offri un servizio clienti attento a chi viaggia per lavoro.
  • Aiuta i clienti a pianificare i viaggi e fornisci assistenza prima, durante e dopo la partenza.
  • Prenota e modifica viaggi al telefono, in chat dal vivo e via e-mail.
  • Organizza itinerari internazionali complessi in più città, con voli, treni, trasporti via terra e alloggi.
  • Gestisci gli itinerari di viaggio usando un software proprietario.
  • Assicurati che le prenotazioni rispettino le politiche aziendali sui viaggi, i budget, le categorie e gli accordi con i fornitori preferiti.
  • Offri un servizio di concierge ai dirigenti di alto livello.
  • Registra le preferenze dei dirigenti, tra cui il tipo di aeromobile, il piano dell’hotel e le esigenze alimentari.
  • Monitora il meteo, gli scioperi, gli sviluppi geopolitici e altri eventi globali.
  • Riorganizza gli itinerari in modo proattivo per contribuire alla sicurezza dei viaggiatori.
  • Definisci le priorità e risolvi con efficienza le interruzioni urgenti dei viaggi.
  • Mantieni quasi a zero gli errori nelle richieste di prenotazione.
  • Mantieni un Net Promoter Score elevato tra i clienti aziendali.
  • Completa un programma di formazione intensivo di otto settimane, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17, ora centrale (CST).
  • Passa a un turno fisso con il supporto continuativo di un team leader.

Requisiti

  • Risolvi i problemi con efficacia sotto pressione.
  • Trova soluzioni alternative in caso di interruzioni dei viaggi.
  • Ascolta attivamente.
  • Spiega termini complessi legati ai viaggi con parole chiare e semplici.
  • Comunica in modo chiaro e professionale, sia per iscritto sia a voce.
  • Impara rapidamente a usare nuove piattaforme SaaS e lavora con sicurezza con la tecnologia.
  • Gestisci contemporaneamente più schede del browser e strumenti.
  • Lavora nei turni a tempo pieno indicati.
  • Lavora nell’ufficio di Chicago tre giorni a settimana.
  • Possiedi l’autorizzazione legale a lavorare nel paese in cui ha sede il ruolo.
  • Invia un curriculum in inglese.

Benefit

  • Partecipazione azionaria in Perk.
  • 20 giorni di ferie.
  • 12 giorni festivi.
  • Tre opzioni di piano medico con contributi aziendali.
  • Accesso a un conto HSA se si aderisce a un piano medico HDHP.
  • Copertura dentale.
  • Copertura oculistica.
  • Abbonamento alla palestra Wellhub a partire dalla data di inizio.
  • Assicurazione sulla vita e contro l’invalidità a partire dalla data di inizio.
  • Piani di protezione integrativa facoltativi.
  • Piano 401(k) con contributi integrativi dell’azienda.
  • Sconti dei partner sull’assicurazione per animali domestici.
  • Eventi Perk, inclusa una festa estiva annuale.
  • Accesso a Spring Health con 12 sessioni di terapia e 12 sessioni di coaching per dipendenti e persone care.
  • Da 12 a 16 settimane di congedo parentale retribuito.
  • 16 ore retribuite all’anno per attività di volontariato.
  • Fino a 20 giorni all’anno per lavorare da qualsiasi luogo.
  • Un congedo sabbatico di quattro settimane interamente retribuito dopo cinque anni.
  • Per alcuni ruoli potrebbe essere disponibile un contributo per il trasferimento.

Offerte correlate

MEDirect

Responsabile della conformità in materia di reati finanziari – Malta (ibrido) presso MeDirect

MEDirect
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaLegaleSaaS
MTMaltaIbridoTempo pienoJuniorLingua Richiesta: ingleseCriminalità finanziaria
CloudSQL

Entra nel team di MeDirect a Malta come responsabile della conformità in materia di reati finanziari, contribuendo alle attività antiriciclaggio, al rispetto delle sanzioni e al monitoraggio delle transazioni. Aiuta a rafforzare i controlli di conformità, indagare sugli alert e supportare i processi normativi.

Apri
Fieldguide

Addetto remoto all’assistenza prodotto

Fieldguide
11 – 50 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaIntelligenza artificiale
USStati Uniti
52.000 $ – 75.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Aiuta i clienti di Fieldguide a utilizzare la sua piattaforma di automazione per audit e assurance, risolvendo problemi tecnici e accompagnandoli durante l’onboarding. Il ruolo contribuisce anche alla fidelizzazione, alla raccolta di feedback sul prodotto, ai lanci beta e alle risorse per i clienti.

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Fieldguide

Rappresentante del supporto prodotto, da remoto nel Regno Unito

Fieldguide
11 – 50 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaIntelligenza artificiale
GBRegno Unito
35.000 £ – 50.000 £ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Aiuta i clienti di Fieldguide a usare la piattaforma di automazione degli audit, risolvendo problemi tecnici e migliorando l’onboarding. Collabora con i team di Ingegneria, Prodotto e Design per condividere il feedback dei clienti e supportare la sperimentazione delle funzionalità.

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Superior Virtual Solutions, LLC

Specialista da remoto nel supporto alla raccolta fondi per organizzazioni non profit in Florida

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
USStati UnitiFLFlorida
13 $ – 15 $ / ora
Da remotoContrattoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Gestisci da remoto le chiamate in entrata dei donatori per campagne di raccolta fondi di organizzazioni non profit. Elabora donazioni e promesse di donazione seguendo script e procedure approvati e rispettando gli standard di conformità.

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Superior Virtual Solutions, LLC

Professionista del servizio clienti da remoto per più programmi

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
USStati UnitiFLFlorida
12 $ – 15 $ / ora
Da remotoContrattoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Fornisci assistenza clienti da remoto come collaboratore per aziende riconosciute a livello nazionale tramite Superior Virtual Solutions. Gestisci chiamate, transazioni, prenotazioni e richieste di assistenza da un ufficio professionale a casa.

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Motorola Solutions

Responsabile remoto del supporto clienti video, Stati Uniti nordorientali

Motorola Solutions
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaLogistica
USStati UnitiMDMarylandPAPennsylvaniaVAVirginiaWVVirginia Occidentale
85.000 $ – 90.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti
Oracle

Gestisce i contratti di servizio Mobile Video e Vehicle Intelligence di Motorola Solutions nel nord-est degli Stati Uniti. Coordina l’erogazione dei servizi, i rinnovi, le escalation tecniche e la soddisfazione dei clienti.

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