Perk
Perk
Perk on reisi- ja logistikasektori SaaS-ettevõte, mis aitab ettevõtetel hallata ärireise ja kulutusi ühel platvormil. Selle tehisintellektil põhinev toode ühendab lendude, hotellide, rongireiside ja autorendi broneerimise, ürituste haldamise, ettevõtte reeglite põhise kinnitamise, kulude ja arvete automatiseerimise, ettevõttekaardid, maksete töötlemise ning kulude reaalajas nähtavuse. Ühendudes finants-, personali- ja turbetööriistadega, aitab Perk finantstiimidel ja reisikorraldajatel koordineerida reisiprogramme, parandada ettevõtte kulutuste kontrolli ning vähendada käsitsi tehtavat kooskõlastamist.

Klienditeenindaja, ärireisid

Toeta ärireisijaid broneeringute, reisiplaanide haldamise ja reisitõrgete lahendamisega Perki AmTravi platvormil. Teeninda juhte ja ettevõttekliente kogu reisi vältel.

Kirjeldus

  • Paku ärireisijatele tähelepanelikku klienditeenindust.
  • Aita klientidel reise planeerida ning toeta neid enne reisi, reisi ajal ja pärast reisi.
  • Broneeri ja muuda reise telefoni, reaalajas vestluse ja e-posti teel.
  • Korralda keerukaid rahvusvahelisi, mitut linna hõlmavaid reisiplaane, mis sisaldavad lennu-, raudtee- ja maismaatransporti ning majutust.
  • Halda reisiplaane ettevõtte enda tarkvara abil.
  • Veendu, et broneeringud vastaksid ettevõtte reisipoliitikale, eelarvetele, teenindustasemetele ja eelistatud tarnijate lepingutele.
  • Paku tippjuhtidele concierge-teenust.
  • Pane kirja juhtide eelistused, sealhulgas lennuki tüüp, hotellitoa korrus ja toitumisvajadused.
  • Jälgi ilmaolusid, streike, geopoliitilisi arenguid ja muid üleilmseid sündmusi.
  • Suuna reisijaid ennetavalt ümber, et aidata tagada nende turvalisus.
  • Sea kiireloomulised reisitõrked esikohale ja lahenda need tõhusalt.
  • Hoia broneerimistaotlustega seotud vigade arv peaaegu nullis.
  • Hoia ettevõtteklientide seas Net Promoter Score’i näitajad kõrgel.
  • Läbi põhjalik kaheksanädalane koolitusprogramm esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00 CST ajavööndi järgi.
  • Asu püsivasse vahetusse, jätkates tööd tiimijuhi toel.

Nõuded

  • Lahenda probleeme tõhusalt ka surve all.
  • Leia reisitõrgete korral alternatiivseid lahendusi.
  • Kuula aktiivselt.
  • Selgita keerulist reisialast terminoloogiat selgelt ja lihtsalt.
  • Suhtle selgelt ja professionaalselt nii kirjalikult kui ka suuliselt.
  • Õpi uusi SaaS-platvorme kiiresti ning kasuta tehnoloogiat enesekindlalt.
  • Halda korraga mitut brauseri vahekaarti ja tööriista.
  • Tööta määratud täistööajaga vahetustes.
  • Tööta kolm päeva nädalas Chicago kontoris.
  • Sul peab olema seaduslik õigus töötada riigis, kus see ametikoht asub.
  • Esita ingliskeelne CV.

Hüved

  • Osalus Perkis.
  • 20 puhkusepäeva.
  • 12 riigipüha.
  • Kolm ravikindlustuse paketti, mille eest ettevõte teeb sissemakseid.
  • HDHP-ravikindlustuse paketiga liitudes võimalus kasutada HSA-tervisehoiukontot.
  • Hambaravikindlustus.
  • Nägemisega seotud kindlustuskaitse.
  • Wellhubi jõusaaliliikmesus alates tööle asumisest.
  • Elu- ja töövõimetuskindlustus alates tööle asumisest.
  • Valikulised lisakindlustuse paketid.
  • 401(k)-pensioniplaan koos ettevõttepoolsete vastavate sissemaksetega.
  • Partnerite soodustused lemmikloomakindlustusele.
  • Perki üritused, sealhulgas iga-aastane suvepidu.
  • Spring Healthi kaudu 12 teraapia- ja 12 nõustamiskorda töötajatele ning nende lähedastele.
  • 12–16 nädalat tasustatud vanemapuhkust.
  • 16 tasustatud vabatahtliku töö tundi aastas.
  • Kuni 20 Work from Anywhere’i päeva aastas.
  • Neli nädalat täielikult tasustatud hingamispausi pärast viit tööaastat.
  • Teatud ametikohtade puhul võib olla saadaval kolimistoetus.

Seotud töökohad

Sikla GmbH

Klienditeeninduse ja müügitugi spetsialist

Sikla GmbH
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Toeta Milton Keynesis Sikla UK tehniliste modulaarsete tugisüsteemide äri ning tegele klientide ja müügipäringutega alates hinnapakkumisest kuni kohaletoimetamiseni. Koordineeri tellimusi, dokumentatsiooni, logistikat ja ERP-haldust koos klientide ning ettevõttesiseste meeskondadega.

Ava
Newstel Worldwide

Osalise tööajaga taani keelt kõnelev klienditeenindaja (Portugal, kaugtöö)

Newstel Worldwide
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud kaugtööna taanikeelset kliendituge Newsteli mitmekeelsetele BPO-klientidele ning täidad teenindus- ja kvaliteedieesmärke. Osalise tööajaga ametikohal vastad Portugalist e-kirjadele, vestlustele ja telefonikõnedele.

Ava