
Perk یک شرکت SaaS در حوزه سفر و لجستیک است که به کسبوکارها کمک میکند سفرهای سازمانی و هزینههای خود را در یک پلتفرم مدیریت کنند. محصول مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت، رزرو پرواز، هتل، قطار و خودرو، مدیریت رویدادها، تأییدهای مبتنی بر سیاستهای سازمانی، خودکارسازی هزینهها و فاکتورها، کارتهای سازمانی، پردازش پرداخت و مشاهده لحظهای هزینهها را در یکجا گرد هم میآورد. Perk با اتصال به ابزارهای مالی، منابع انسانی و امنیتی، به تیمهای مالی و مدیران سفر کمک میکند برنامههای سفر را هماهنگ کنند، کنترل بهتری بر هزینههای کاری داشته باشند و نیاز به تطبیق دستی را کاهش دهند.
کارشناس پشتیبانی مشتریان، سفرهای کاری
در پلتفرم AmTrav شرکت Perk، برای مسافران کاری در زمینه رزرو، مدیریت برنامه سفر و رفع اختلالات پشتیبانی فراهم کنید. در تمام طول سفر به مدیران ارشد و مشتریان شرکتی خدمترسانی کنید.
توضیحات
- به مسافران کاری خدمات مشتریان دقیق و همراهانه ارائه دهید.
- به مشتریان در برنامهریزی سفر کمک کنید و پیش، حین و پس از سفر پشتیبانی ارائه دهید.
- از طریق تلفن، گفتوگوی زنده و ایمیل سفرها را رزرو و اصلاح کنید.
- برنامههای پیچیده بینالمللی و چندشهری را با ترکیبی از پرواز، قطار، حملونقل زمینی و اقامتگاه تنظیم کنید.
- برنامههای سفر را با استفاده از نرمافزار اختصاصی مدیریت کنید.
- اطمینان یابید رزروها با سیاستهای سفر شرکتی، بودجهها، سطحبندیها و قراردادهای فروشندگان ترجیحی مطابقت دارند.
- برای مدیران ارشد خدمات دربان اختصاصی فراهم کنید.
- ترجیحات مدیران، از جمله نوع هواپیما، طبقه هتل و نیازهای غذایی را ثبت کنید.
- آبوهوا، اعتصابها، تحولات ژئوپلیتیکی و دیگر رویدادهای جهانی را پیگیری کنید.
- برای کمک به حفظ امنیت مسافران، پیشاپیش مسیرهای جایگزین ترتیب دهید.
- اختلالات فوری سفر را در اولویت بگذارید و بهطور کارآمد برطرف کنید.
- خطاهای درخواست رزرو را نزدیک به صفر نگه دارید.
- امتیاز خالص مروجان بالا را در میان مشتریان شرکتی حفظ کنید.
- دوره آموزشی فشرده هشتهفتهای را از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر به وقت CST، کامل کنید.
- با پشتیبانی مستمر سرپرست تیم، کار در شیفت دائمی را آغاز کنید.
شرایط لازم
- زیر فشار، مسائل را بهطور مؤثر حل کنید.
- هنگام بروز اختلال در سفر، راهحلهای جایگزین پیدا کنید.
- با دقت گوش دهید.
- اصطلاحات پیچیده سفر را با زبانی ساده و روشن توضیح دهید.
- بهصورت نوشتاری و گفتاری، روشن و حرفهای ارتباط برقرار کنید.
- پلتفرمهای جدید SaaS را سریع بیاموزید و با فناوری با اطمینان کار کنید.
- چندین زبانه مرورگر و ابزار را همزمان مدیریت کنید.
- در شیفتهای تماموقت تعیینشده کار کنید.
- هفتهای سه روز در دفتر شیکاگو کار کنید.
- مجاز باشید در کشوری که این موقعیت در آن مستقر است کار کنید.
- رزومه را به زبان انگلیسی ارسال کنید.
مزایا
- مالکیت سهام در Perk.
- ۲۰ روز مرخصی.
- ۱۲ تعطیلی رسمی.
- سه گزینه طرح درمانی با مشارکت مالی شرکت.
- دسترسی به HSA در صورت ثبتنام در طرح درمانی HDHP.
- پوشش دندانپزشکی.
- پوشش بینایی.
- اشتراک باشگاه Wellhub از تاریخ شروع کار.
- بیمه عمر و ازکارافتادگی از تاریخ شروع کار.
- طرحهای اختیاری پوشش تکمیلی.
- طرح 401(k) با مشارکت همسان شرکت.
- تخفیف شرکای تجاری برای بیمه حیوانات خانگی.
- رویدادهای Perk، از جمله جشن تابستانی سالانه.
- دسترسی از طریق Spring Health به ۱۲ جلسه درمان و ۱۲ جلسه مربیگری برای کارکنان و عزیزانشان.
- ۱۲ تا ۱۶ هفته مرخصی با حقوق والدین.
- ۱۶ ساعت مرخصی با حقوق برای فعالیت داوطلبانه در سال.
- تا ۲۰ روز دورکاری از هر مکان در سال.
- چهار هفته مرخصی کامل با حقوق پس از پنج سال.
- ممکن است برای برخی موقعیتها کمکهزینه جابهجایی در دسترس باشد.