Ang Perk ay isang SaaS company sa sektor ng paglalakbay at logistics na tumutulong sa mga negosyo na pamahalaan ang corporate travel at gastusin sa iisang platform. Pinagsasama ng produktong pinapagana ng AI nito ang pag-book ng mga flight, hotel, tren, at sasakyan; pamamahala ng mga event; mga pag-aprubal batay sa polisiya; automation ng gastos at invoice; corporate card; pagproseso ng bayad; at real-time na visibility sa paggastos. Sa pagkonekta sa mga tool para sa pananalapi, HR, at seguridad, tinutulungan ng Perk ang mga finance team at travel manager na iugnay ang mga travel program, mapahusay ang kontrol sa mga gastusin ng negosyo, at mabawasan ang manual na reconciliation.
Ahente ng Serbisyo sa Customer, Paglalakbay Pangnegosyo
Tumutulong sa mga business traveler sa booking, pamamahala ng itinerary, at pagresolba ng aberya sa platform na AmTrav ng Perk. Nagbibigay ng suporta sa mga executive at corporate client sa buong biyahe nila.
Paglalarawan
- Maghatid ng maalagang serbisyo sa customer para sa mga business traveler.
- Tulungan ang mga kliyente sa pagpaplano ng biyahe at magbigay ng suporta bago, habang, at pagkatapos maglakbay.
- Mag-book at magbago ng mga biyahe sa pamamagitan ng telepono, live chat, at email.
- Mag-ayos ng masalimuot na internasyonal na itinerary sa maraming lungsod, kabilang ang eroplano, tren, transportasyon sa lupa, at tuluyan.
- Pamahalaan ang mga itinerary gamit ang pagmamay-aring software.
- Tiyaking sumusunod ang mga booking sa mga patakaran sa corporate travel, badyet, antas, at kontrata sa mga piniling vendor.
- Magbigay ng concierge service sa mga executive na C-suite.
- Itala ang mga kagustuhan ng executive, kabilang ang uri ng sasakyang panghimpapawid, palapag ng hotel, at mga pangangailangan sa pagkain.
- Subaybayan ang lagay ng panahon, mga welga, mga kaganapang geopolitical, at iba pang pandaigdigang pangyayari.
- Magmungkahi ng ibang ruta sa mga biyahero nang maaga upang makatulong na mapanatili ang kanilang kaligtasan.
- Unahin at lutasin nang mahusay ang mga agarang aberya sa paglalakbay.
- Panatilihing halos walang error ang mga booking request.
- Panatilihing mataas ang Net Promoter Score sa mga corporate client.
- Tapusin ang masinsing walong linggong programa ng pagsasanay, Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m. hanggang 5 p.m. CST.
- Lumipat sa permanenteng shift na may patuloy na suporta ng Team Lead.
Mga Kinakailangan
- Mabisang lutasin ang mga problema sa ilalim ng presyon.
- Maghanap ng mga alternatibong solusyon kapag may aberya sa paglalakbay.
- Makinig nang mabuti.
- Ipaliwanag ang masalimuot na terminolohiya sa paglalakbay sa malinaw at simpleng paraan.
- Makipag-usap nang malinaw at propesyonal sa pagsulat at pagsasalita.
- Mabilis matuto ng mga bagong SaaS platform at gumamit ng teknolohiya nang may kumpiyansa.
- Mamahala ng maraming browser tab at tool nang sabay-sabay.
- Magtrabaho sa itinakdang full-time na mga shift.
- Magtrabaho sa tanggapan sa Chicago tatlong araw bawat linggo.
- May legal na pahintulot na magtrabaho sa bansang kinaroroonan ng posisyong ito.
- Magsumite ng resume sa Ingles.
Mga Benepisyo
- Pagmamay-ari ng equity sa Perk.
- 20 araw na bakasyon.
- 12 pampublikong holiday.
- Tatlong pagpipilian ng planong medikal na may ambag mula sa kumpanya.
- Access sa HSA kapag naka-enroll sa HDHP medical plan.
- Saklaw na dental.
- Saklaw na paningin.
- Wellhub gym subscription mula sa unang araw ng trabaho.
- Life at disability insurance mula sa unang araw ng trabaho.
- Opsyonal na karagdagang mga planong proteksiyon.
- 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa kumpanya.
- Mga diskuwento ng partner sa insurance para sa alagang hayop.
- Mga event ng Perk, kabilang ang taunang summer party.
- Access sa Spring Health para sa 12 therapy session at 12 coaching session para sa mga empleyado at mahal nila sa buhay.
- 12–16 na linggong bayad na parental leave.
- 16 bayad na oras ng pagboboluntaryo bawat taon.
- Hanggang 20 araw na Work from Anywhere bawat taon.
- Apat na linggong ganap na bayad na sabbatical matapos ang limang taon.
- Maaaring may tulong sa relokasyon para sa ilang posisyon.