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Henry Schein
Henry Schein
Sponsor per visto H1BAlimenti e bevandeAssistenza sanitariaIndustria manifatturiera
Henry Schein è un’azienda globale del settore sanitario che offre a professionisti medici e odontoiatrici prodotti e servizi progettati per supportare la gestione degli studi moderni. La sua offerta comprende software per la gestione degli studi, apparecchiature di grandi dimensioni e servizi tecnologici, combinando competenze nel settore sanitario con soluzioni operative e digitali. Fondata nel 1932, Henry Schein continua a crescere attraverso l’innovazione e l’espansione strategica delle proprie attività globali, con l’obiettivo di migliorare la salute e ampliare l’accesso alle cure.
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Offerte dell’azienda

Addetto al servizio clienti – Mercato tedesco | Henry Schein, Waregem (Ibrido)

Gestisci le vendite outbound e il supporto ai rivenditori per il mercato tedesco nell’attività di distribuzione di prodotti sanitari di Henry Schein. Gestisci ordini, reclami, logistica, amministrazione dei clienti e supporto agli account Ceka.

BEBelgioIbridoPart-timeIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: franceseLingua Richiesta: olandeseAssistenza clienti

Descrizione

  • Gestire le attività di vendita outbound per il mercato tedesco
  • Contattare proattivamente per telefono, e-mail e altri canali i clienti tedeschi e di lingua tedesca potenziali e inattivi
  • Presentare prodotti, promozioni e servizi in modo persuasivo per suscitare l’interesse dei clienti
  • Sviluppare le relazioni con i potenziali clienti e individuarne le esigenze per creare opportunità di vendita
  • Fornire supporto al servizio clienti tedesco, inclusi l’elaborazione degli ordini e l’amministrazione
  • Essere il primo punto di contatto per i clienti Ceka e coordinare l’attività della casella di posta, i dati dei clienti e l’inserimento degli ordini
  • Gestire il follow-up dei reclami e dei problemi di trasporto
  • Contribuire con idee per il miglioramento dei processi e per rendere più chiare le istruzioni di lavoro
  • Monitorare gli ordini arretrati dei clienti Ceka e coordinarsi con i colleghi degli acquisti
  • Fornire supporto sostitutivo al servizio clienti per i clienti valloni
  • Attivare i clienti Ceka sul negozio online e comunicare promozioni, offerte e modifiche alla gamma di prodotti
  • Collaborare strettamente con il team di vendita per fornire soluzioni adeguate ai clienti
  • Raggiungere gli obiettivi commerciali e migliorare continuamente le prestazioni

Requisiti

  • Laurea triennale o esperienza equivalente
  • Diversi anni di esperienza in un ruolo di servizio clienti
  • L’esperienza nelle vendite outbound o in ambito commerciale costituisce un vantaggio
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Ottima conoscenza scritta e parlata di inglese, neerlandese, francese e tedesco
  • La conoscenza di altre lingue costituisce un plus
  • Buona conoscenza operativa di Excel, inclusi i fogli di calcolo
  • Approccio orientato ai risultati e atteggiamento proattivo
  • Capacità di lavorare in autonomia contribuendo efficacemente al lavoro di squadra
  • Forte orientamento al cliente e ottime capacità di comunicazione persuasiva

Benefit

  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato
  • Ruolo stimolante in un ambiente internazionale che incoraggia la creatività e l’imprenditorialità
  • Supporto per un sano equilibrio tra vita professionale e vita privata
  • Ambiente di lavoro piacevole e informale con colleghi entusiasti
  • Possibilità di lavorare da casa dopo il periodo di inserimento, fino a due giorni alla settimana per un contratto a tempo pieno
  • Stipendio competitivo con sistema di bonus
  • Premio di fine anno
  • Buoni ecologici
  • Sei giorni di ferie aggiuntivi per un contratto a tempo pieno, calcolati pro rata
  • Assicurazione ospedaliera con copertura delle cure ambulatoriali
  • Assicurazione collettiva
  • Buoni pasto
  • Indennità di trasporto
  • Lease a Bike
  • Opportunità di sviluppo personale e crescita professionale

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