Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein er en global sundhedsvirksomhed, der betjener medicinske og dentale behandlere med produkter og tjenester, som er udviklet til at understøtte moderne praksisdrift. Sortimentet omfatter software til praksisadministration, større udstyr og teknologitjenester og kombinerer ekspertise inden for sundhedssektoren med operationelle og digitale løsninger. Henry Schein blev grundlagt i 1932 og fortsætter med at vokse gennem innovation og strategisk ekspansion på tværs af den globale virksomhed med fokus på at forbedre sundheden og udvide adgangen til behandling.

Kundeservicemedarbejder – det tyske marked | Henry Schein, Waregem (hybrid)

Håndter udgående salg og forhandlerstøtte på det tyske marked i Henry Scheins distributionsvirksomhed inden for sundhedssektoren. Håndter ordrer, klager, logistik, kundeadministration og support af Ceka-konti.

Beskrivelse

  • Håndter udgående aktiviteter på det tyske marked
  • Kontakt proaktivt potentielle og inaktive tyske og tysktalende kunder via telefon, e-mail og andre kanaler
  • Præsenter produkter, kampagner og tjenester overbevisende for at skabe kundernes interesse
  • Opbyg relationer til potentielle kunder og identificer deres behov for at skabe salgsmuligheder
  • Vær backup for den tyske kundeservice, herunder ordrebehandling og administration
  • Vær første kontakt for Ceka-kunder, og koordiner aktiviteter i indbakken, kunderegistre og ordreindtastning
  • Følg op på klager og transportproblemer
  • Bidrag med idéer til procesforbedringer og tydeligere arbejdsinstruktioner
  • Følg Ceka-kundernes restordrer, og koordiner med kolleger i indkøbsafdelingen
  • Yd backup til kundeservice for vallonske kunder
  • Aktivér Ceka-kunder i webshoppen, og kommuniker kampagner, tilbud og ændringer i produktsortimentet
  • Arbejd tæt sammen med salgsteamet for at levere passende kundeløsninger
  • Nå kommercielle mål, og forbedr løbende resultaterne

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende erfaring
  • Flere års erfaring fra en kundeservicerolle
  • Erfaring med udgående salg eller kommercielt arbejde er en fordel
  • Fremragende kommunikationsevner
  • Flydende engelsk, nederlandsk, fransk og tysk i skrift og tale
  • Yderligere sprogkundskaber er en fordel
  • Gode arbejdskundskaber i Excel, herunder regneark
  • Resultatorienteret og proaktiv tilgang til arbejdet
  • Evne til at arbejde selvstændigt og samtidig bidrage effektivt til et team
  • Stærkt kundefokus og overbevisende kommunikationsevner

Fordele

  • Fast ansættelseskontrakt
  • Udfordrende rolle i et internationalt miljø, der fremmer kreativitet og iværksætteri
  • Støtte til en sund balance mellem arbejde og privatliv
  • Behagelig og uformel arbejdsplads med engagerede kolleger
  • Mulighed for hjemmearbejde efter introduktionsperioden, op til to dage om ugen ved fuldtidsansættelse
  • Konkurrencedygtig løn med bonusordning
  • Årsbonus
  • Miljøkuponer
  • Seks ekstra fridage ved fuldtidsansættelse, beregnet pro rata
  • Hospitalsforsikring, der dækker ambulant behandling
  • Grupp forsikring
  • Madkuponer
  • Pendlertilskud
  • Leasing af cykel
  • Muligheder for personlig udvikling og karriereudvikling

Relaterede job

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbejde) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Vejled Thynk.Clouds hotelkunder i Europa fra produktibrugtagning til forberedelse af fornyelse. Håndtér kundernes sundhed, feedback, oplæring og værdiskabelse.

Åbn
Toppan Merrill

Platformansvarlig for Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Led visionen, køreplanen og optimeringen af Microsoft Dynamics 365 CRM hos Toppan Merrill. Forbedr den teknologi, der understøtter lovpligtige offentliggørelser og kommunikation inden for finans, jura, sundhedsvæsen og kapitalmarkeder.

Åbn
InMarket

Senior Vice President for kundesucces hos InMarket

InMarket

Lede kundesucces efter salget på tværs af Activation, Measurement og Audiences for InMarkets platform til forbrugerindsigt og markedsføring i realtid. Have ansvar for fastholdelse, vækst hos eksisterende kunder, serviceaktiviteter og teamets udvikling.

Åbn
ICU Medical

Klinisk sygeplejerskekonsulent inden for kundesucces

ICU Medical

Vejled sundhedskunder efter implementering af ICU Medicals infusionsteknologi. Analysér infusionsdata, styrk medicinsikkerheden, og del anbefalinger med kliniske ledere og direktionen.

Åbn