Nestle
Nestle
Nestle adalah perusahaan makanan dan minuman multinasional asal Swiss dengan portofolio luas yang mencakup kopi, air minum dalam kemasan, produk susu, nutrisi bayi, kembang gula, makanan beku, dan perawatan hewan peliharaan. Produk-produknya menjangkau konsumen di seluruh dunia melalui kanal ritel dan layanan makanan, didukung oleh operasi manufaktur serta rantai pasok berskala besar. Di situs agregator lowongan kerja, profil Nestle relevan bagi kandidat yang mengeksplorasi peluang di bidang makanan dan minuman, manufaktur, serta logistik, maupun pekerjaan yang berkaitan dengan inisiatif nutrisi, kesehatan, dan kebugaran.

Spesialis Pusat Kontak Veteriner

Tangani pertanyaan konsumen Nestlé sebagai spesialis pusat kontak veteriner, memberikan dukungan melalui berbagai saluran dan meneruskan kasus dari Asunción, Paraguay.

Deskripsi

  • Berikan layanan berkualitas tinggi untuk pertanyaan, keluhan, dan permintaan konsumen Nestlé melalui semua saluran.
  • Selesaikan pertanyaan dan permintaan Level 1 dalam jangka waktu yang diharapkan dan sesuai dengan kebijakan pasar.
  • Eskalasi kasus yang memerlukan dukungan Level 2 melalui saluran yang sesuai.
  • Ikuti pelatihan dan kesempatan belajar yang mencakup proses di pasar-pasar terkait.
  • Berkomunikasi dan membangun hubungan kerja untuk mendukung kelancaran operasional.
  • Jaga kualitas layanan dan kepuasan konsumen melalui chat, email, media sosial, dan telepon.
  • Berikan umpan balik secara aktif untuk mendukung tindak lanjut kasus.

Persyaratan

  • Lulusan dengan gelar di bidang kedokteran hewan (wajib).
  • Kemampuan Excel tingkat menengah lebih disukai.
  • Kemampuan bahasa Inggris tingkat menengah lebih disukai.
  • Pengalaman di pusat kontak atau layanan pelanggan dengan berinteraksi bersama pelanggan dan konsumen lebih disukai.
  • Pengetahuan tentang prosedur dan rutinitas pusat kontak lebih disukai.
  • Pengetahuan tentang dan pengalaman bekerja dengan KPI lebih disukai.
  • Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan memprioritaskan tugas mendesak.
  • Keterampilan komunikasi dan negosiasi, dengan rasa urgensi yang kuat.
  • Mampu bekerja secara efisien, baik mandiri maupun bersama tim.

Tunjangan

  • Akses ke pelatihan dan kesempatan belajar lainnya.
  • Bekerja bersama tim yang beragam dan multikultural.
  • Kesempatan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan dan inovasi digital.
  • Jadwal kerja Senin hingga Jumat, pukul 10.00 hingga 20.00.

Lowongan Terkait

Ovation Law Firm

Spesialis Intake Penjualan Pusat Panggilan Dwibahasa Jarak Jauh

Ovation Law Firm

Menilai pertanyaan tentang cedera pribadi, mencatat detail kasus, dan menghubungkan calon klien dengan tim hukum mitra. Peran jarak jauh ini menangani banyak panggilan dalam bahasa Inggris dan Spanyol, transfer langsung, serta tindak lanjut.

Buka
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Perwakilan Penjualan dan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Karyawan
KeuanganProperti

Mendukung nasabah hipotek terbalik Longbridge Financial dengan menjawab pertanyaan, menilai prospek, dan mengatur pengalihan kepada tim Penjualan Ritel. Peran ini mencakup panggilan masuk dan keluar, janji tindak lanjut, paket informasi, serta catatan CRM.

Buka
Johnson & Johnson

Manajer Wilayah Inovasi Bedah, Tulang Belakang

Johnson & Johnson

Memimpin penjualan lapangan untuk inovasi tulang belakang DePuy Synthes serta menyusun strategi peluncuran produk baru dan pertumbuhan portofolio. Mengedukasi dokter bedah dan mendukung penerapan teknologi bedah serta digital.

Buka