Nestle
Nestle
Nestle là một công ty thực phẩm và đồ uống đa quốc gia của Thụy Sĩ, sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng gồm cà phê, nước đóng chai, sản phẩm từ sữa, dinh dưỡng trẻ nhỏ, bánh kẹo, thực phẩm đông lạnh và chăm sóc thú cưng. Sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng trên toàn thế giới thông qua các kênh bán lẻ và dịch vụ ăn uống, với sự hỗ trợ của hệ thống sản xuất và chuỗi cung ứng quy mô lớn. Trên một nền tảng tổng hợp việc làm, hồ sơ của Nestle phù hợp với những ứng viên đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, sản xuất, logistics, cũng như các công việc liên quan đến dinh dưỡng, sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.

Chuyên viên Trung tâm Liên hệ Thú y

Tiếp nhận thắc mắc của người tiêu dùng Nestlé với vai trò chuyên viên trung tâm liên hệ thú y, hỗ trợ qua nhiều kênh và chuyển cấp các trường hợp cần thiết tại Asunción, Paraguay.

Mô tả

  • Cung cấp dịch vụ chất lượng cao để giải đáp thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu của người tiêu dùng Nestlé qua mọi kênh.
  • Giải quyết các thắc mắc và yêu cầu cấp độ 1 trong thời hạn dự kiến, phù hợp với chính sách của thị trường.
  • Chuyển các trường hợp cần hỗ trợ cấp độ 2 qua các kênh phù hợp.
  • Tham gia các khóa đào tạo và cơ hội học tập về quy trình tại những thị trường liên quan.
  • Giao tiếp và xây dựng mối quan hệ công việc để hỗ trợ hoạt động vận hành thông suốt.
  • Duy trì chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người tiêu dùng qua trò chuyện trực tuyến, email, mạng xã hội và điện thoại.
  • Chủ động phản hồi để hỗ trợ theo dõi các trường hợp.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành thú y (bắt buộc).
  • Ưu tiên có kỹ năng Excel ở trình độ trung cấp.
  • Ưu tiên có tiếng Anh ở trình độ trung cấp.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm liên hệ hoặc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, có tương tác với khách hàng và người tiêu dùng.
  • Ưu tiên hiểu biết về quy trình và hoạt động thường nhật của trung tâm liên hệ.
  • Ưu tiên có kiến thức và kinh nghiệm làm việc với các chỉ số KPI.
  • Có kỹ năng tổ chức tốt và khả năng ưu tiên các nhiệm vụ khẩn cấp.
  • Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và ý thức cao về tính cấp thiết.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả độc lập cũng như phối hợp với nhóm.

Phúc lợi

  • Được tiếp cận các khóa đào tạo và cơ hội học tập khác.
  • Làm việc cùng đội ngũ đa dạng, đa văn hóa.
  • Có cơ hội cải tiến liên tục và đổi mới kỹ thuật số.
  • Ca làm từ thứ Hai đến thứ Sáu, 10:00 sáng đến 8:00 tối.

Việc làm liên quan

Darkroom

Biên tập viên video tiếp thị mạng xã hội

Darkroom
51 – 200 Nhân viên
B2BSaaSTiếp thị

Biên tập video ưu tiên mạng xã hội cho Darkroom, một agency tiếp thị tăng trưởng đa kênh. Tái sử dụng tư liệu, tạo nội dung phù hợp với từng nền tảng và cải thiện cách kể chuyện dựa trên hiệu quả.

Mở
EVALAN

Chuyên viên tiếp thị nội dung B2B, WattMaestro (Làm việc kết hợp, Hà Lan)

EVALAN

Xây dựng chiến lược nội dung và tạo khách hàng tiềm năng B2B cho WattMaestro, hệ thống quản lý năng lượng của EVALAN dành cho khách hàng doanh nghiệp. Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh để biến chuyên môn về năng lượng thành nội dung hữu ích.

Mở
RISK

Nhân viên viết nội dung iGaming cấp Junior (tiếng Anh và tiếng Ukraina)

RISK
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BTuyển dụng

Viết nội dung bằng tiếng Anh và tiếng Ukraina cho RISK, công ty iGaming hoạt động quốc tế. Tạo nội dung hỗ trợ SEO với sự trợ giúp của AI trên nhiều kênh, bảo đảm tính chính xác và giọng điệu thương hiệu.

Mở
American Psychological Association

Chuyên viên nội dung siêu dữ liệu, nghiên cứu tâm lý học

American Psychological Association

Tạo hồ sơ siêu dữ liệu có hỗ trợ AI từ các nghiên cứu tâm lý học cho Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ. Hỗ trợ lập chỉ mục chính xác thông qua việc rà soát chất lượng và cải tiến quy trình nội dung có máy hỗ trợ.

Mở
2A Consulting

Cộng tác viên viết nội dung tiếp thị công nghệ

2A Consulting
11 – 50 Nhân viên
B2BTiếp thịTư vấn

Tạo nội dung chiến lược cho khách hàng B2B trong lĩnh vực công nghệ đám mây của 2A Consulting, bao gồm sách trắng, nghiên cứu điển hình, email, bộ thuyết trình, kịch bản và bài phát biểu chính.

Mở
HOPn

Thực tập sinh tiếp thị kỹ thuật số từ xa tại Đức

HOPn

Hỗ trợ các chiến dịch kỹ thuật số, nội dung, SEO và mạng xã hội của HOPn. Theo dõi hiệu quả và hỗ trợ quảng bá các dự án CNTT, tư vấn, học trực tuyến và sự kiện.

Mở
Agência Tribo

Chuyên viên Phân tích Tiếp thị Số và Thành công Khách hàng

Agência Tribo

Hỗ trợ khách hàng làm quen dịch vụ và đạt mục tiêu, đồng thời xây dựng chiến lược tiếp thị số để thúc đẩy tăng trưởng B2B trong lĩnh vực tư vấn. Vai trò tập trung vào khách hàng công nghiệp và kết quả có thể đo lường.

Mở
Princeton10, LLP

Chuyên viên viết nội dung dược phẩm cấp cao, làm việc từ xa

Princeton10, LLP

Sáng tạo nội dung tiếp thị dược phẩm tuân thủ quy định cho P10 trên các kênh kỹ thuật số và in ấn. Phối hợp với nhóm thiết kế để xây dựng nội dung đúng định hướng thương hiệu và đáp ứng tiêu chuẩn y tế, pháp quy.

Mở
NETGEAR

Cộng tác viên viết nội dung sáng tạo bán thời gian theo hợp đồng tại NETGEAR

NETGEAR

Sáng tạo nội dung cho chiến dịch, website, mạng xã hội, email và trải nghiệm người dùng của các sản phẩm mạng tiêu dùng NETGEAR. Xây dựng tiếng nói thương hiệu nhất quán bằng cách khai thác phân tích dữ liệu, hiểu biết người tiêu dùng và quy trình viết có hỗ trợ AI.

Mở