LogoFresh Jobs Ahead
Nestle
Nestle
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriElintarvikkeet ja juomatLogistiikkaValmistus
Nestle on sveitsiläinen monikansallinen elintarvike- ja juomayhtiö, jonka laaja tuotevalikoima kattaa kahvin, pullotetun veden, maitotuotteet, vauvaravitsemuksen, makeiset, pakasteet ja lemmikkieläinten hoitotuotteet. Sen tuotteet tavoittavat kuluttajia ympäri maailmaa vähittäiskaupan ja ravintolapalvelujen kanavien kautta laajamittaisen valmistuksen ja toimitusketjujen tukemina. Työpaikkojen koontipalvelussa Nestlen profiili sopii ehdokkaille, jotka etsivät mahdollisuuksia elintarvike- ja juomateollisuudesta, valmistuksesta ja logistiikasta sekä ravitsemukseen, terveyteen ja hyvinvointiin liittyvistä tehtävistä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Eläinlääkärialan yhteyskeskusasiantuntija

Vastaat Nestlén kuluttajien yhteydenottoihin eläinlääkärialan yhteyskeskusasiantuntijana. Tarjoat tukea useissa kanavissa ja välität tapaukset eteenpäin Asunciónissa, Paraguayssa.

PYParaguayLähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: espanjaPuhelinpalveluedustaja

Kuvaus

  • Tarjoat laadukasta palvelua Nestlén kuluttajien kysymyksiin, valituksiin ja pyyntöihin kaikissa kanavissa.
  • Ratkaiset ensimmäisen tason kyselyt ja pyynnöt odotetuissa aikarajoissa ja markkinakohtaisten käytäntöjen mukaisesti.
  • Välität toisen tason tukea vaativat tapaukset eteenpäin asianmukaisia kanavia pitkin.
  • Osallistut koulutuksiin ja oppimismahdollisuuksiin, jotka kattavat mukana olevien markkinoiden prosessit.
  • Viestit ja rakennat toimivia työsuhteita sujuvan toiminnan tueksi.
  • Ylläpidät palvelun laatua ja kuluttajatyytyväisyyttä chatissa, sähköpostissa, sosiaalisessa mediassa ja puhelimitse.
  • Annat aktiivisesti palautetta tapausten seurannan tueksi.

Vaatimukset

  • Eläinlääketieteen tutkinto (vaaditaan).
  • Excelin keskitason osaaminen katsotaan eduksi.
  • Englannin kielen keskitason taito katsotaan eduksi.
  • Kokemus yhteyskeskus- tai asiakaspalvelutehtävästä, jossa ollaan vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja kuluttajien kanssa, katsotaan eduksi.
  • Yhteyskeskuksen toimintatapojen ja rutiinien tuntemus katsotaan eduksi.
  • KPI-mittareiden tuntemus ja kokemus niiden parissa työskentelystä katsotaan eduksi.
  • Hyvät organisointitaidot ja kyky asettaa kiireelliset tehtävät tärkeysjärjestykseen.
  • Viestintä- ja neuvottelutaidot sekä vahva kiireellisyyden taju.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti sekä itsenäisesti että yhteistyössä muiden kanssa.

Edut

  • Mahdollisuus osallistua koulutuksiin ja muihin oppimismahdollisuuksiin.
  • Työskentely monimuotoisessa ja monikulttuurisessa tiimissä.
  • Mahdollisuuksia jatkuvaan kehittämiseen ja digitaaliseen innovointiin.
  • Työvuoro maanantaista perjantaihin klo 10.00–20.00.

Samankaltaiset työpaikat