Nestle
Nestle
Nestle ialah syarikat makanan dan minuman multinasional dari Switzerland dengan portfolio luas yang merangkumi kopi, air minuman botol, produk tenusu, pemakanan bayi, konfeksi, makanan sejuk beku dan penjagaan haiwan peliharaan. Produknya sampai kepada pengguna di seluruh dunia melalui saluran runcit dan perkhidmatan makanan, disokong oleh operasi pembuatan serta rantaian bekalan berskala besar. Di laman agregator pekerjaan, profil Nestle sesuai untuk calon yang meneroka peluang dalam bidang makanan dan minuman, pembuatan dan logistik, serta pekerjaan yang berkaitan dengan inisiatif pemakanan, kesihatan dan kesejahteraan.

Pakar Pusat Hubungan Veterinar

Kendalikan pertanyaan pengguna Nestlé sebagai pakar pusat hubungan veterinar, memberikan sokongan melalui pelbagai saluran serta merujuk kes dari Asunción, Paraguay.

Penerangan

  • Berikan perkhidmatan berkualiti tinggi untuk pertanyaan, aduan dan permintaan pengguna Nestlé melalui semua saluran.
  • Selesaikan pertanyaan dan permintaan Tahap 1 dalam tempoh yang ditetapkan serta mengikut dasar pasaran.
  • Rujuk kes yang memerlukan sokongan Tahap 2 melalui saluran yang sesuai.
  • Sertai latihan dan peluang pembelajaran yang meliputi proses di pasaran yang terlibat.
  • Berkomunikasi dan bina hubungan kerja untuk menyokong operasi yang lancar.
  • Kekalkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pengguna melalui sembang, e-mel, media sosial dan telefon.
  • Berikan maklum balas secara aktif untuk menyokong tindakan susulan kes.

Keperluan

  • Graduan dengan ijazah dalam bidang perubatan veterinar (wajib).
  • Kemahiran Excel peringkat pertengahan diutamakan.
  • Kemahiran bahasa Inggeris peringkat pertengahan diutamakan.
  • Pengalaman dalam pusat hubungan atau peranan perkhidmatan pelanggan yang berinteraksi dengan pelanggan dan pengguna diutamakan.
  • Pengetahuan tentang prosedur dan rutin pusat hubungan diutamakan.
  • Pengetahuan dan pengalaman bekerja dengan KPI diutamakan.
  • Kemahiran organisasi yang kukuh dan keupayaan mengutamakan tugas mendesak.
  • Kemahiran komunikasi dan rundingan, dengan rasa segera yang tinggi.
  • Keupayaan bekerja dengan cekap secara bersendirian dan bersama-sama.

Faedah

  • Akses kepada latihan dan peluang pembelajaran lain.
  • Bekerja dengan pasukan yang pelbagai dan berbilang budaya.
  • Peluang untuk penambahbaikan berterusan dan inovasi digital.
  • Syif Isnin hingga Jumaat, 10.00 pagi hingga 8.00 malam.

Pekerjaan Berkaitan

Centorrino Technologies

Pakar Pengurusan Risiko Jarak Jauh — Australia

Centorrino Technologies

Melaksanakan sistem pengurusan risiko untuk organisasi terkawal di Australia dengan menterjemahkan keperluan tadbir urus kepada konfigurasi, pengujian, pelaporan dan penerimaan. Bekerjasama dengan pihak berkepentingan sepanjang kitaran pelaksanaan mengenai data risiko, kawalan dan pelaporan eksekutif.

Buka