Ang Nestle ay isang multinasyonal na kompanya ng pagkain at inumin mula sa Switzerland na may malawak na portfolio ng kape, de-boteng tubig, mga produktong gawa sa gatas, nutrisyon para sa sanggol, kendi at iba pang confectionery, pagkaing frozen, at pangangalaga ng alagang hayop. Naabot ng mga produkto nito ang mga mamimili sa buong mundo sa pamamagitan ng mga retail at foodservice channel, na sinusuportahan ng malakihang operasyon sa pagmamanupaktura at supply chain. Sa isang job aggregator, mahalaga ang profile ng Nestle para sa mga kandidatong naghahanap ng mga oportunidad sa pagkain at inumin, pagmamanupaktura, at logistics, pati na rin sa mga trabahong kaugnay ng mga inisyatiba sa nutrisyon, kalusugan, at kagalingan.
Espesyalista sa Veterinary Contact Center
Asikasuhin ang mga tanong ng mamimili ng Nestlé bilang espesyalista sa veterinary contact center, magbigay ng suporta sa iba’t ibang channel at iakyat ang mga kaso mula sa Asunción, Paraguay.
Paglalarawan
- Magbigay ng de-kalidad na serbisyo para sa mga tanong, reklamo, at kahilingan ng mga mamimili ng Nestlé sa lahat ng channel.
- Lutasin ang mga tanong at kahilingan sa Level 1 sa loob ng inaasahang panahon at alinsunod sa mga patakaran ng merkado.
- Iakyat sa angkop na mga channel ang mga kasong nangangailangan ng suporta sa Level 2.
- Makibahagi sa mga pagsasanay at pagkakataong matuto tungkol sa mga proseso sa mga kaugnay na merkado.
- Makipag-ugnayan at bumuo ng mga ugnayang pangtrabaho upang masuportahan ang maayos na operasyon.
- Panatilihin ang kalidad ng serbisyo at kasiyahan ng mamimili sa pamamagitan ng chat, email, social media, at telepono.
- Magbigay ng aktibong puna upang masuportahan ang pag-follow up sa mga kaso.
Mga Kinakailangan
- Nagtapos na may degree sa beterinaryo (kailangan).
- Mas gusto ang katamtamang kasanayan sa Excel.
- Mas gusto ang katamtamang kasanayan sa Ingles.
- Mas gusto ang karanasan sa contact center o serbisyong pangkustomer na may pakikipag-ugnayan sa mga customer at mamimili.
- Mas gusto ang kaalaman sa mga pamamaraan at nakagawiang gawain sa contact center.
- Mas gusto ang kaalaman at karanasan sa pagtatrabaho gamit ang mga KPI.
- Mahusay na kasanayan sa organisasyon at kakayahang unahin ang mga apurahang gawain.
- Kasanayan sa komunikasyon at negosasyon, at matinding pagpapahalaga sa pagkaapurahan.
- Kakayahang magtrabaho nang mahusay nang mag-isa at kasama ang iba.
Mga Benepisyo
- May access sa pagsasanay at iba pang pagkakataong matuto.
- Makipagtulungan sa isang pangkat na magkakaiba at multikultural.
- Mga pagkakataon para sa tuloy-tuloy na pagpapahusay at digital na inobasyon.
- Shift mula Lunes hanggang Biyernes, 10:00 n.u. hanggang 8:00 n.g.