University of Phoenix
University of Phoenix
5.001 – 10.000 Karyawan
B2CPendidikan
University of Phoenix adalah institusi pendidikan tinggi daring yang melayani orang dewasa yang bekerja melalui program gelar dan sertifikat berorientasi karier, dari tingkat diploma hingga doktoral. Programnya mencakup bisnis, layanan kesehatan, teknologi informasi, pendidikan, keperawatan, psikologi, dan peradilan pidana, dengan pilihan pembelajaran daring, berbasis kompetensi, dan penilaian langsung. Universitas ini juga mendukung mahasiswa dengan perangkat untuk transfer kredit dan bantuan keuangan, program biaya kuliah dari pemberi kerja, serta sumber daya militer. Kegiatannya berfokus pada penyelenggaraan dan dukungan pendidikan daring, dengan tim di bidang program akademik dan layanan mahasiswa.

Spesialis Operasional Kesuksesan Klien

Mendukung kemitraan pemberi kerja University of Phoenix dengan mengoordinasikan operasional kesuksesan dan keterlibatan klien. Mengelola catatan mahasiswa, dokumentasi CRM, laporan pipeline, dan alur kerja keterlibatan.

Deskripsi

  • Mendukung tim Kesuksesan dan Keterlibatan Klien dalam menjalankan strategi keterlibatan bersama mitra pemberi kerja.
  • Membangun keterlibatan klien dan pemahaman tentang misi, fokus, dan program universitas.
  • Menangani kegiatan sehari-hari dan berbagi wawasan tentang alur kerja departemen.
  • Mengoordinasikan pengelolaan dan pelaksanaan operasional Kesuksesan Klien secara efektif.
  • Bekerja sama dengan pimpinan departemen untuk menyusun laporan pipeline dan pengelolaan mahasiswa baru yang akurat.
  • Membantu pelacakan mahasiswa, entri data, pelaporan, dan prosedur departemen terkait.
  • Memastikan catatan aktivitas dan laporan tugas di sistem manajemen hubungan klien lengkap, akurat, dan terkini.
  • Melaksanakan tugas lain sesuai penugasan atau kebutuhan.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang bisnis, pemasaran, atau bidang terkait dari institusi terakreditasi, serta pengalaman layanan pelanggan selama tiga tahun, termasuk setidaknya satu tahun dalam peran administratif; atau
  • Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara, serta pengalaman layanan pelanggan selama tujuh tahun, termasuk setidaknya satu tahun dalam peran administratif.
  • Keterampilan interpersonal yang kuat serta kemampuan berkomunikasi secara profesional, persuasif, dan percaya diri melalui telepon, secara virtual, melalui email, dan secara langsung.
  • Keterampilan organisasi, perencanaan, pelaporan, dan manajemen waktu yang kuat.
  • Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang terbukti.
  • Pengetahuan tentang pembelajaran dan pengembangan orang dewasa, tren industri, dan tren pendidikan pascasekolah menengah menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman menggunakan Salesforce, Clearslide, Microsoft Office, SharePoint, dan Outlook.

Tunjangan

  • Paket asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel.
  • Rekening Tabungan Kesehatan.
  • Asuransi jiwa dan disabilitas.
  • Program insentif kebugaran.
  • Kontribusi pemberi kerja yang kompetitif untuk program 401(k).
  • Diskon biaya kuliah bagi karyawan dan tanggungan yang memenuhi syarat.
  • Cuti berbayar yang besar, termasuk cuti liburan, cuti sakit, dan hari libur perusahaan.
  • Tunjangan yang sangat baik.
  • Program pengakuan karyawan.
  • Sarana pembelajaran dan pengembangan.
  • Voucher biaya kuliah bagi karyawan dan anggota keluarga yang memenuhi syarat.

Lowongan Terkait

Snowflake

Manajer Senior Pengembangan Mitra, Aliansi Teknologi

Snowflake
5.001 – 10.000 Karyawan
B2BPerusahaanSaaS

Pimpin kemitraan teknologi strategis Snowflake dengan membentuk upaya penjualan bersama, penjualan kembali, pemasaran, dan integrasi produk secara global. Bekerja sama dengan tim penjualan, teknis, dan eksekutif untuk mengembangkan bisnis bersama di Amerika, EMEA, dan APJ.

Buka
RELX

Manajer Klien Junior, Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat | RELX

RELX

Mengelola dan mengembangkan akun pelanggan untuk solusi informasi hukum, regulasi, dan bisnis LexisNexis. Menyusun rencana akun dan membangun hubungan dengan klien sambil mencari peluang untuk memperluas portofolio yang ditangani.

Buka
SS&C Technologies

Manajer Hubungan Senior, Platform Manajer Aset

SS&C Technologies

Membangun kemitraan dengan manajer aset untuk platform Black Diamond milik SS&C, mencari manajer untuk program akun yang dikelola secara terpisah, dan menegosiasikan perjanjian komersial. Memimpin hubungan dengan mitra senior dan membantu meningkatkan pendapatan program.

Buka