LogoFresh Jobs Ahead
University of Phoenix
University of Phoenix
5001 – 10 000 Pracownicy
B2CEdukacja
University of Phoenix to internetowa uczelnia wyższa, która oferuje pracującym dorosłym zorientowane na karierę programy studiów i certyfikaty — od stopni associate po doktoranckie. Jej oferta obejmuje biznes, ochronę zdrowia, technologie informacyjne, edukację, pielęgniarstwo, psychologię i wymiar sprawiedliwości w sprawach karnych; dostępne są nauka online, kształcenie oparte na kompetencjach oraz programy bezpośredniej oceny wiedzy. Uczelnia wspiera również studentów w zakresie uznawania przenoszonych zaliczeń i pomocy finansowej, programów dofinansowania czesnego przez pracodawców oraz zasobów dla osób służących w wojsku. Jej działalność koncentruje się na prowadzeniu i wspieraniu edukacji online, a zespoły pracują w ramach programów akademickich i obsługi studentów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. operacyjnej obsługi sukcesu klienta

Wspieraj partnerstwa Uniwersytetu w Phoenix z pracodawcami, koordynując działania związane z sukcesem i zaangażowaniem klientów. Prowadź dokumentację studentów i CRM, raporty dotyczące lejka oraz procesy zaangażowania.

USStany ZjednoczoneAZArizona
44 800 $ – 80 600 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Wspieraj zespół ds. sukcesu i zaangażowania klientów we wdrażaniu strategii współpracy z partnerami będącymi pracodawcami.
  • Rozwijaj zaangażowanie klientów i ich świadomość misji, priorytetów oraz programów uczelni.
  • Realizuj codzienne zadania i dziel się spostrzeżeniami na temat procesów w dziale.
  • Koordynuj skuteczne zarządzanie operacjami związanymi z sukcesem klienta i ich wdrażanie.
  • Współpracuj z kierownikami działu przy przygotowywaniu dokładnych raportów dotyczących lejka i zarządzania nowymi studentami.
  • Pomagaj w monitorowaniu studentów, wprowadzaniu danych, raportowaniu i realizacji powiązanych procedur działu.
  • Dbaj o kompletność, dokładność i aktualność zapisów działań oraz raportów zadań w systemie zarządzania relacjami z klientami.
  • Wykonuj inne obowiązki zgodnie z przydziałem lub potrzebami.

Wymagania

  • Tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej, uzyskany w akredytowanej instytucji, oraz trzy lata doświadczenia w obsłudze klienta, w tym co najmniej rok na stanowisku administracyjnym; lub
  • Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny oraz siedem lat doświadczenia w obsłudze klienta, w tym co najmniej rok na stanowisku administracyjnym.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz zdolność do profesjonalnej, przekonującej i pewnej komunikacji telefonicznej, online, e-mailowej i osobistej.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne, planowania, raportowania i zarządzania czasem.
  • Udokumentowane umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
  • Znajomość specyfiki kształcenia i rozwoju dorosłych, trendów branżowych oraz trendów w szkolnictwie wyższym będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w pracy z Salesforce, Clearslide, Microsoft Office, SharePoint i Outlook.

Benefity

  • Pakiety ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego i okulistycznego.
  • Konta elastycznych wydatków.
  • Konta oszczędnościowe na wydatki medyczne.
  • Ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy.
  • Program zachęt do dbania o zdrowie.
  • Konkurencyjne dopłaty pracodawcy do planu 401(k).
  • Zniżka na czesne dla pracowników i uprawnionych osób pozostających na ich utrzymaniu.
  • Hojny płatny urlop, obejmujący urlop wypoczynkowy, zwolnienie chorobowe i dni wolne w święta firmowe.
  • Doskonały pakiet świadczeń.
  • Program uznania dla pracowników.
  • Narzędzia do nauki i rozwoju zawodowego.
  • Bony na naukę dla pracowników i uprawnionych członków rodziny.

Powiązane oferty pracy

Humana

Dyrektor ds. kontraktów z dostawcami usług medycznych Humana (rynek Alabama)

Humana
Sponsor wizy H1BOpieka zdrowotnaUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneALAlabamaMSMissisipiTNTennessee
94 900 $ – 130 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPracownik wykonawczy

Negocjuj umowy z dostawcami usług medycznych i zarządzaj relacjami w sieci Humana w Alabamie. Praca zdalna obejmuje kontraktowanie, analizę refundacji i pozyskiwanie dostawców w regionie.

Otwórz