LogoFresh Jobs Ahead
University of Phoenix
University of Phoenix
5.001 – 10.000 Çalışanlar
B2CEğitim
University of Phoenix, çalışan yetişkinlere ön lisanstan doktoraya kadar kariyer odaklı lisans ve sertifika programları sunan çevrim içi bir yükseköğretim kurumudur. Programları işletme, sağlık, bilgi teknolojileri, eğitim, hemşirelik, psikoloji ve ceza adaleti alanlarını kapsar; çevrim içi, yetkinlik temelli ve doğrudan değerlendirmeye dayalı öğrenme seçenekleri sunar. Üniversite ayrıca ders kredisi transferi ve maddi yardım araçları, işverenlerin öğrenim ücreti programları ve askerî kaynaklarla öğrencilere destek olur. Çalışmaları çevrim içi eğitimin sunulması ve desteklenmesine odaklanır; akademik programlar ve öğrenci hizmetleri alanlarında ekipleri bulunur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarısı Operasyonları Uzmanı

University of Phoenix’in işveren iş birliklerini desteklemek için müşteri başarısı ve etkileşim operasyonlarını koordine edin. Öğrenci kayıtlarını, CRM belgelerini, satış fırsatı raporlarını ve etkileşim iş akışlarını yönetin.

USAmerika Birleşik DevletleriAZArizona
$44.800 – $80.600 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • İşveren iş birliklerine yönelik etkileşim stratejilerinin uygulanmasında Müşteri Başarısı ve Etkileşim ekibini destekleyin.
  • Üniversitenin misyonu, öncelikleri ve programları hakkında müşteri etkileşimini ve farkındalığını artırın.
  • Günlük işleri yürütün ve departman iş akışlarına ilişkin görüşlerinizi paylaşın.
  • Müşteri Başarısı operasyonlarının etkin biçimde yönetilmesini ve uygulanmasını koordine edin.
  • Doğru satış fırsatı ve yeni öğrenci yönetimi raporları hazırlamak için departman yöneticileriyle birlikte çalışın.
  • Öğrenci takibi, veri girişi, raporlama ve ilgili departman prosedürlerine yardımcı olun.
  • Müşteri ilişkileri yönetimi sistemindeki faaliyet kayıtlarının ve görev raporlarının eksiksiz, doğru ve güncel olmasını sağlayın.
  • Verildiğinde veya gerektiğinde diğer görevleri üstlenin.

Gereksinimler

  • Akredite bir kurumdan işletme, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi ve en az bir yılı idari görevde olmak üzere üç yıllık müşteri hizmetleri deneyimi; veya
  • Lise diploması ya da dengi ve en az bir yılı idari görevde olmak üzere yedi yıllık müşteri hizmetleri deneyimi.
  • Güçlü kişilerarası iletişim becerileri ve telefonla, çevrim içi, e-postayla ve yüz yüze profesyonel, ikna edici ve kendinden emin biçimde iletişim kurabilme.
  • Güçlü organizasyon, planlama, raporlama ve zaman yönetimi becerileri.
  • Kanıtlanmış problem çözme ve karar verme becerileri.
  • Yetişkin öğrenimi ve gelişimi, sektör eğilimleri ve lise sonrası eğitim eğilimleri hakkında bilgi sahibi olmak tercih sebebidir.
  • Salesforce, Clearslide, Microsoft Office, SharePoint ve Outlook deneyimi.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası planları.
  • Esnek Harcama Hesapları.
  • Sağlık Tasarruf Hesapları.
  • Hayat ve maluliyet sigortası.
  • Sağlıklı yaşam teşvik programı.
  • İşveren katkı payı rekabetçi olan 401(k) emeklilik planı.
  • Çalışanlara ve uygun bakmakla yükümlü oldukları kişilere öğrenim ücreti indirimi.
  • Yıllık izin, hastalık izni ve şirket tatilleri dâhil cömert ücretli izin.
  • Kapsamlı yan haklar.
  • Çalışan takdir programı.
  • Öğrenme ve gelişim araçları.
  • Çalışanlara ve uygun aile üyelerine öğrenim kuponları.

İlgili İş İlanları

Humana

Humana Sağlayıcı Sözleşmeleri Yöneticisi (Alabama Pazarı)

Humana
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaMSMississippiTNTennessee
$94.900 – $130.500 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYönetici

Humana’nın Alabama pazarı için sağlayıcı sözleşmelerini müzakere edin ve ağ ilişkilerini yönetin. Uzaktan yürütülen bu görev; sözleşme süreçlerini, geri ödeme analizini ve bölge genelinde sağlayıcı kazanımını kapsar.

Aç