Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Mouser Electronics adalah distributor global semikonduktor dan komponen elektronik yang menghubungkan para insinyur desain dan tim pembelian dengan produk dari lebih dari 1.200 merek produsen. Katalognya mencakup semikonduktor, komponen interkoneksi, komponen pasif, serta komponen elektromekanis, dengan fokus untuk menyediakan akses cepat terhadap teknologi yang baru diluncurkan. Pusat penjualan dan layanan setempat mendukung pelanggan di seluruh operasinya di berbagai penjuru dunia.

Perwakilan Layanan Pelanggan (Hibrida, Inggris Raya)

Mouser Electronics mencari Perwakilan Layanan Pelanggan untuk mengelola pesanan, penawaran harga, pengembalian, dan pertanyaan produk. Peran ini mendukung pelanggan melalui riset pesanan, pembaruan pengiriman, ketersediaan produk, dan panduan produk yang sesuai.

Deskripsi

  • Memproses pesanan pelanggan, penawaran harga, pengembalian, dan permintaan informasi katalog dengan standar layanan yang tinggi
  • Mendukung inisiatif layanan pelanggan yang menghasilkan bisnis baru dan bisnis berulang
  • Menindaklanjuti pelanggan untuk memastikan kepuasan dan menangani kekhawatiran
  • Menyampaikan informasi ketersediaan untuk produk yang tersedia maupun tidak tersedia
  • Mengenali peluang penjualan silang dan penjualan tambahan serta menawarkan produk dan promosi yang relevan
  • Menyelidiki pesanan pelanggan dan mengoordinasikan pemrosesan dipercepat bila diperlukan
  • Melacak jadwal pengiriman dan kualitas produk sambil memeriksa keakuratan pemrosesan pesanan
  • Memastikan pesanan dengan penanganan khusus mendapatkan perlakuan yang dipercepat
  • Menyediakan katalog, informasi produk, dan sampel yang diminta
  • Membantu tim Layanan Pelanggan setempat dan departemen lain sesuai kebutuhan

Persyaratan

  • Pengalaman satu hingga dua tahun dalam layanan pelanggan, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
  • Komitmen kuat untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dan mempertahankan standar kualitas yang tinggi
  • Pendekatan berorientasi pada tujuan dengan kepercayaan diri untuk bekerja langsung dengan pelanggan dan mewakili Mouser Electronics
  • Kemampuan bahasa Inggris tertulis dan lisan yang sangat baik; kemampuan bahasa tambahan menjadi nilai tambah
  • Menguasai Microsoft Office
  • Mampu mengelola berbagai mata uang dan persyaratan pemrosesan pesanan internasional
  • Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan negosiasi yang kuat
  • Keterampilan perencanaan dan organisasi yang baik dengan pendekatan kerja yang terstruktur
  • Gaya kerja yang bertanggung jawab dan energik
  • Mandiri, berorientasi pada hasil, serta nyaman berkolaborasi lintas budaya dan dalam tim
  • Bersedia memperluas pengetahuan pekerjaan dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia secara efektif

Tunjangan

  • Cuti tahunan 25 hari, meningkat menjadi 30 hari setelah masa kerja tertentu, ditambah hari libur nasional
  • Kebijakan tempat kerja yang ramah keluarga
  • Parkir gratis di lokasi
  • Pengaturan kerja hibrida
  • Program pensiun perusahaan yang ditingkatkan
  • Tunjangan sakit yang ditingkatkan
  • Program penghargaan karyawan
  • Pelatihan yang luas melalui Mouser University
  • Rencana tunjangan kesehatan yang didanai perusahaan
  • Bonus rujukan teman dan keluarga
  • Penilaian kinerja tahunan
  • Tunjangan meninggal dunia saat masih bekerja dengan perlindungan asuransi jiwa
  • Akses ke Program Bantuan Karyawan
  • Peluang jangka panjang dengan tanggung jawab yang bermakna dan prospek pengembangan yang menarik

Lowongan Terkait

Tech Holding

Insinyur Perangkat Lunak, Pengembangan AI Berbasis Spesifikasi (Meksiko, Jarak Jauh)

Tech Holding

Bangun perangkat lunak intelijen risiko berbasis AI untuk membantu perusahaan mendeteksi ancaman daring. Pimpin pengembangan fitur berbantuan AI, dari implementasi backend hingga produksi.

Buka
Medtronic

Insinyur Sistem Perangkat Lunak II, MBSE dan SysML

Medtronic

Mengembangkan arsitektur sistem dan perangkat lunak berbasis SysML untuk sistem pemetaan dan ablasi jantung Medtronic. Mendukung keterlacakan persyaratan, definisi antarmuka, analisis risiko, dan pengembangan perangkat lunak untuk perangkat medis yang diatur.

Buka
Supermicro

Insinyur Sistem Senior, Server HPC dan AI — Supermicro

Supermicro
5.001 – 10.000 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur

Merancang, menguji, dan menerapkan solusi server HPC dan AI skala rak untuk pelanggan Supermicro. Mendukung lingkungan pusat data, cloud, penyimpanan, dan jaringan.

Buka