Mouser Electronics
Mouser Electronics
تُعد شركة Mouser Electronics موزعًا عالميًا لأشباه الموصلات والمكونات الإلكترونية، إذ تربط مهندسي التصميم وفرق المشتريات بمنتجات أكثر من 1,200 علامة تجارية مصنّعة. يضم كتالوجها أشباه الموصلات، وموصلات الربط، والمكونات السلبية، والأجزاء الكهروميكانيكية، مع التركيز على إتاحة التقنيات المطروحة حديثًا بسرعة. وتدعم مراكز المبيعات والخدمات المحلية العملاء في مختلف أنحاء عملياتها العالمية.

ممثل خدمة العملاء (هجين، المملكة المتحدة)

تبحث شركة Mouser Electronics عن ممثل لخدمة العملاء لإدارة الطلبات وعروض الأسعار والمرتجعات واستفسارات المنتجات. يدعم الدور العملاء من خلال البحث في الطلبات وتحديثات التسليم وتوفر المنتجات وتقديم إرشادات مخصصة بشأن المنتجات.

الوصف

  • معالجة طلبات العملاء وعروض الأسعار والمرتجعات وطلبات معلومات الكتالوج بمستوى عالٍ من الخدمة
  • دعم مبادرات خدمة العملاء التي تحقق أعمالًا جديدة ومتكررة
  • متابعة العملاء لتأكيد رضاهم ومعالجة مخاوفهم
  • مشاركة تفاصيل توفر المنتجات المتوفرة في المخزون وغير المتوفرة
  • التعرف على فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي وعرض المنتجات والعروض الترويجية ذات الصلة
  • التحقيق في طلبات العملاء وتنسيق المعالجة السريعة عند الحاجة
  • تتبع جداول التسليم وجودة المنتجات مع التحقق من دقة معالجة الطلبات
  • ضمان حصول الطلبات ذات المعالجة الخاصة على المعالجة السريعة
  • توفير الكتالوجات ومعلومات المنتجات والعينات المطلوبة
  • مساعدة فرق خدمة العملاء المحلية والإدارات الأخرى عند الحاجة

المتطلبات

  • خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
  • التزام قوي بتقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على معايير جودة عالية
  • نهج موجه نحو تحقيق الأهداف مع الثقة في العمل مباشرة مع العملاء وتمثيل Mouser Electronics
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ وتُعد مهارات اللغات الإضافية ميزة
  • إجادة استخدام Microsoft Office
  • القدرة على إدارة عملات متعددة ومتطلبات معالجة الطلبات الدولية
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات والتفاوض
  • مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم مع نهج منظم للعمل
  • أسلوب عمل يتسم بالمسؤولية والنشاط
  • القدرة على العمل بشكل مستقل والتركيز على النتائج والتعاون بين الثقافات وضمن فريق
  • الاستعداد لتوسيع المعرفة الوظيفية من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة

المزايا

  • 25 يومًا من الإجازة السنوية، ترتفع إلى 30 يومًا مع مدة الخدمة، بالإضافة إلى العطلات الرسمية
  • سياسات عمل تراعي الأسرة
  • مواقف سيارات مجانية في الموقع
  • نظام عمل هجين
  • معاش تقاعدي محسن من الشركة
  • أجر مرضي محسن
  • برنامج لتقدير الموظفين
  • تدريب واسع من خلال جامعة Mouser
  • خطة صحية نقدية ممولة من الشركة
  • مكافأة إحالة للأصدقاء والعائلة
  • تقييمات أداء سنوية
  • مزايا الوفاة أثناء الخدمة مع تأمين على الحياة
  • إمكانية الوصول إلى برنامج مساعدة الموظفين
  • فرصة طويلة الأجل مع مسؤوليات موثوقة وآفاق تطوير جذابة

وظائف ذات صلة

Walmart

مهندس برمجيات أول، الذكاء الاصطناعي الوكيلي — وولمارت

Walmart

قد فريق تصميم وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيلي القابلة للتوسع وأنظمة الوكلاء المتعددين في وولمارت. تعاون مع فرق الهندسة وعلوم البيانات والمنتجات والأعمال لتقديم منتجات ذكاء اصطناعي للمؤسسات.

فتح
PayJoy

مهندس برمجيات أول، المدفوعات

PayJoy

قد تصميم بنية تحتية قابلة للتوسع للمدفوعات لدى PayJoy، مزود ائتمان يخدم العملاء المحرومين في الأسواق الناشئة. ساهم في تشكيل الهندسة المعمارية، وبناء الخدمات الأساسية، وتوجيه المهندسين.

فتح
MARSS Group

مهندس برمجيات أول لمحاكاة Unreal Engine

MARSS Group

طوّر محاكيات NiDAR لتطبيقات السلامة والأمن باستخدام Unreal Engine. أنشئ بيئات ثلاثية الأبعاد واقعية ومركبات تحاكي الفيزياء ومستشعرات وأنظمة لبث الفيديو.

فتح
Toku

استشاري المدفوعات

Toku

تولَّ قيادة المبيعات الاستشارية واكتساب العملاء لتقنيات الدفع لدى Toku. أنشئ علاقات استراتيجية مع العملاء وطوّر أساليب تجارية جديدة.

فتح
Airbnb

مهندس برمجيات أول للمدفوعات في Airbnb (عن بُعد داخل الولايات المتحدة)

Airbnb

تطوير خدمات خلفية وواجهات برمجة لمنصة AirCover العالمية للتأمين من Airbnb. توسيع نطاق الوثائق والتغطية والتسجيل والتجارب في أسواق خاضعة للتنظيم.

فتح
American Family Insurance

متدرب هندسة برمجيات، المدفوعات الرقمية

American Family Insurance

انضم إلى مجموعة المدفوعات الرقمية في أمريكان فاميلي إنشورنس لبناء شيفرات Java وواجهات برمجية.\nتتضمن هذه الفرصة الصيفية خبرة في الأعمال وإرشادًا وفرصًا للتواصل المهني.

فتح
OXG Glasfaser GmbH

مدير أول لفئة مشتريات شبكات الألياف الضوئية

OXG Glasfaser GmbH

تولَّ قيادة المشتريات التشغيلية والاستراتيجية لخدمات الألياف الضوئية NE4 في OXG. أدر الشركاء والعقود والمناقصات واستراتيجيات التوريد لدعم التوسع الوطني لشبكات FTTH.

فتح
WSD

مهندس برمجيات، منصة PRIIP Cloud

WSD

تقديم دعم بمستوى متقدم وتطوير منصة WSD ‏PRIIP Cloud، بما في ذلك أنظمة إنشاء المستندات التنظيمية. تنظيم بيانات المشتقات وتحسين طبقات المنصة بالتعاون مع العملاء والفرق متعددة التخصصات.

فتح
Linqia

مهندس متكامل، Vue.js وPython (عن بُعد، كولومبيا)

Linqia

طوّر تطبيقات Vue.js وPython لمنصة Linqia للتسويق عبر المؤثرين المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أنشئ خدمات مصغّرة وواجهات برمجية وقواعد بيانات واختبارات شاملة قابلة للتوسع.

فتح
IVC Evidensia UK

مدير أول لفئة أغذية الحيوانات الأليفة

IVC Evidensia UK

قد أداء فئة أغذية الحيوانات الأليفة تجاريًا لدى Pet Drugs Online، وهي صيدلية بريطانية إلكترونية للحيوانات الأليفة. أشرف على المنتجات والأسعار والموردين والعروض الترويجية ونتائج المبيعات.

فتح