Ang Mouser Electronics ay isang pandaigdigang distributor ng mga semiconductor at elektronikong bahagi na nag-uugnay sa mga inhinyero ng disenyo at mga pangkat sa pagbili sa mga produkto mula sa mahigit 1,200 tatak ng mga tagagawa. Kasama sa katalogo nito ang mga semiconductor, interconnect, passive component, at elektrome mekanikal na bahagi, na nakatuon sa mabilis na pagpapagamit ng mga bagong inilunsad na teknolohiya. Sinusuportahan ng mga lokal na sentro ng pagbebenta at serbisyo ang mga customer sa buong pandaigdigang operasyon nito.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer (Hybrid, United Kingdom)
Naghahanap ang Mouser Electronics ng Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na mamamahala sa mga order, quotation, return, at mga tanong tungkol sa produkto. Sinusuportahan ng tungkuling ito ang mga customer sa pagsasaliksik ng order, mga update sa delivery, availability ng produkto, at angkop na gabay sa produkto.
Paglalarawan
- Magproseso ng mga order ng customer, quotation, return, at mga kahilingan para sa impormasyon sa katalogo na may mataas na pamantayan ng serbisyo
- Sumuporta sa mga inisyatiba sa serbisyo sa customer na lumilikha ng bagong negosyo at paulit-ulit na negosyo
- Makipag-ugnayan muli sa mga customer upang kumpirmahin ang kanilang kasiyahan at tugunan ang mga alalahanin
- Magbahagi ng impormasyon tungkol sa availability ng mga produktong mayroon at wala sa stock
- Tukuyin ang mga pagkakataon para sa cross-selling at up-selling at maglahad ng mga kaugnay na produkto at promosyon
- Magsiyasat ng mga order ng customer at makipag-ugnayan para sa pinabilis na pagproseso kapag kinakailangan
- Subaybayan ang mga iskedyul ng delivery at kalidad ng produkto habang sinusuri ang kawastuhan ng pagproseso ng order
- Tiyaking mabibigyan ng pinabilis na pag-asikaso ang mga order na nangangailangan ng espesyal na paghawak
- Magbigay ng mga hiniling na katalogo, impormasyon ng produkto, at sample
- Tumulong sa mga lokal na team ng Serbisyo sa Customer at iba pang departamento kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Isa hanggang dalawang taong karanasan sa serbisyo sa customer, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Matibay na pangako sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer at pagpapanatili ng mataas na pamantayan ng kalidad
- Nakatuon sa layunin at may kumpiyansang direktang makipagtulungan sa mga customer at kumatawan sa Mouser Electronics
- Mahusay na nakasulat at pasalitang Ingles; dagdag na kasanayan sa wika ay isang kalamangan
- Kasanayan sa Microsoft Office
- Kakayahang mamahala ng maraming currency at mga kinakailangan sa pagproseso ng internasyonal na order
- Mahusay na kakayahan sa pagsusuri, paglutas ng problema, at pakikipagnegosasyon
- Mahusay na kasanayan sa pagpaplano at pag-oorganisa na may sistematikong paraan ng pagtatrabaho
- May pananagutan at masiglang istilo ng pagtatrabaho
- Sariling pamamahala, nakatuon sa resulta, at komportableng makipagtulungan sa iba't ibang kultura at bilang bahagi ng team
- Handang palawakin ang kaalaman sa trabaho sa pamamagitan ng epektibong paggamit ng mga magagamit na mapagkukunan
Mga Benepisyo
- 25 araw na taunang leave, tataas sa 30 araw ayon sa haba ng serbisyo, bukod pa sa mga pampublikong holiday
- Mga patakaran sa lugar ng trabaho na angkop sa pamilya
- Libreng paradahan sa lugar
- Hybrid na kaayusan sa pagtatrabaho
- Pinahusay na pension ng kumpanya
- Pinahusay na bayad sa sick leave
- Programa ng pagkilala sa empleyado
- Malawak na pagsasanay sa pamamagitan ng Mouser University
- Health Cash Plan na pinopondohan ng kumpanya
- Bonus sa referral ng kaibigan at pamilya
- Taunang pagsusuri ng performance
- Death in Service Benefit na may life assurance
- Access sa Employee Assistance Programme
- Pangmatagalang oportunidad na may makabuluhang responsibilidad at kaakit-akit na posibilidad para sa pag-unlad