Capital.com
Capital.com
Capital.com adalah perusahaan fintech yang mengembangkan platform dan aplikasi perdagangan digital yang mudah diakses bagi pengguna di seluruh Eropa dan pasar lainnya. Penawarannya menggabungkan berbagai alat perdagangan dengan umpan berita cerdas, konten keuangan, dan sumber daya edukasi yang dirancang untuk membantu pengguna berinteraksi dengan pasar keuangan dengan lebih percaya diri. Platform ini tersedia dalam 23 bahasa, dan Capital.com beroperasi di bawah pengawasan regulator keuangan, termasuk Financial Conduct Authority Inggris dan Australian Securities and Investments Commission.

Manajer Pemasaran CRM Senior, Capital.com – Hibrida Warsaw

Memimpin strategi CRM, kampanye siklus hidup, segmentasi, dan pengoptimalan untuk platform perdagangan digital global Capital.com. Mendorong keterlibatan klien dan pendapatan di berbagai pasar internasional.

Deskripsi

  • Membentuk dan mengelola pendekatan CRM Capital.com untuk memperkuat keterlibatan klien dan pendapatan di berbagai pasar
  • Menetapkan strategi kanal CRM yang mencakup audiens, frekuensi, pengurutan, dan kebijakan kontak
  • Mengoordinasikan kalender kampanye CRM terpadu serta menyelesaikan prioritas yang saling bersaing
  • Memimpin kampanye khusus pasar, edukatif, dan otomatis yang berfokus pada keterlibatan dan pendapatan
  • Mengembangkan strategi segmentasi siklus hidup, personalisasi, dan eksperimen
  • Menerjemahkan prioritas pasar lokal menjadi rencana CRM yang praktis
  • Mengukur kinerja kampanye, membuat laporan, dan memimpin upaya pengoptimalan
  • Bekerja sama dengan Operasi CRM dan MarTech dalam pelaksanaan, perangkat, dan kebutuhan data

Persyaratan

  • Pengalaman luas dalam CRM atau pemasaran siklus hidup di organisasi kompleks dengan banyak pasar
  • Rekam jejak dalam menghasilkan peningkatan terukur pada keterlibatan, pendapatan, atau nilai klien
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang segmentasi, personalisasi, otomatisasi, dan eksperimen
  • Kemampuan analitis yang kuat serta keahlian dalam kinerja kampanye
  • Keterampilan sangat baik dalam mengelola pemangku kepentingan, berorganisasi, dan menentukan prioritas
  • Pengalaman langsung dengan platform CRM, data pelanggan, teknologi pemasaran, dan otomatisasi kampanye berbantuan AI
  • Pengalaman di bidang jasa keuangan atau industri teregulasi lainnya lebih diutamakan

Tunjangan

  • Gaji kompetitif
  • Keseimbangan kehidupan dan pekerjaan
  • Cuti tahunan yang besar
  • Program rujukan karyawan dengan imbalan
  • Asuransi kesehatan
  • Program pensiun
  • Tunjangan dan fasilitas yang disesuaikan dengan lokasi
  • Tambahan 30 hari untuk bekerja jarak jauh dari mana saja di dunia, dengan tunduk pada pembatasan
  • Dua hari tambahan cuti berbayar untuk menjadi sukarelawan setiap tahun

Lowongan Terkait

Torch Dental

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Manajemen Siklus Pendapatan (Hibrida, Kota New York)

Torch Dental

Pimpin orientasi, retensi, dan pertumbuhan akun untuk platform manajemen siklus pendapatan bertenaga AI dari Torch Dental. Dukung praktik dokter gigi, grup, dan DSO yang sedang berkembang.

Buka
Thynk.Cloud

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Eropa (Jarak Jauh) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Mendampingi pelanggan perhotelan Thynk.Cloud di seluruh Eropa, mulai dari penggunaan produk hingga kesiapan perpanjangan. Mengelola kesehatan akun, masukan pelanggan, pelatihan, dan perwujudan nilai.

Buka
Toppan Merrill

Manajer Platform CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Pimpin visi, peta jalan, dan optimalisasi CRM Microsoft Dynamics 365 di Toppan Merrill. Tingkatkan teknologi yang mendukung keterbukaan informasi dan komunikasi regulasi di bidang keuangan, hukum, kesehatan, dan pasar modal.

Buka