501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiCommercio elettronicoFinanzaFintechCapital.com è una società fintech che sviluppa una piattaforma e un’app di trading digitale accessibili agli utenti in Europa e in altri mercati. La sua offerta combina strumenti di trading con un feed intelligente di notizie, contenuti finanziari e risorse formative pensati per aiutare gli utenti a operare sui mercati finanziari con maggiore consapevolezza e sicurezza. La piattaforma è disponibile in 23 lingue e Capital.com opera sotto la supervisione di autorità di regolamentazione finanziaria, tra cui la Financial Conduct Authority del Regno Unito e l’Australian Securities and Investments Commission.
Senior CRM Marketing Manager, Capital.com – Ibrido a Varsavia
Guida la strategia CRM, le campagne del ciclo di vita, la segmentazione e l’ottimizzazione per la piattaforma globale di trading digitale di Capital.com. Promuovi il coinvolgimento dei clienti e i ricavi nei mercati internazionali.
Descrizione
- Definisci e gestisci l’approccio CRM di Capital.com per rafforzare il coinvolgimento dei clienti e i ricavi nei diversi mercati
- Definisci la strategia dei canali CRM, includendo segmenti di pubblico, frequenza, sequenza e politiche di contatto
- Coordina il calendario integrato delle campagne CRM e risolvi le priorità in conflitto
- Guida campagne specifiche per mercato, educative e automatizzate, focalizzate sul coinvolgimento e sui ricavi
- Sviluppa strategie di segmentazione del ciclo di vita, personalizzazione e sperimentazione
- Trasforma le priorità dei mercati locali in piani CRM concreti
- Misura le prestazioni delle campagne, prepara report e guida le attività di ottimizzazione
- Collabora con CRM Operations e MarTech sulla realizzazione, sugli strumenti e sulle esigenze di dati
Requisiti
- Solida esperienza nel CRM o nel marketing del ciclo di vita all’interno di un’organizzazione complessa e presente in più mercati
- Comprovata capacità di generare miglioramenti misurabili nel coinvolgimento, nei ricavi o nel valore per il cliente
- Conoscenza avanzata di segmentazione, personalizzazione, automazione e sperimentazione
- Spiccate capacità analitiche ed esperienza nella valutazione delle prestazioni delle campagne
- Eccellenti capacità di gestione degli stakeholder, organizzazione e definizione delle priorità
- Esperienza pratica con piattaforme CRM, dati dei clienti, tecnologie di marketing e automazione delle campagne supportata dall’IA
- È preferibile un’esperienza nei servizi finanziari o in un altro settore regolamentato
Benefit
- Stipendio competitivo
- Equilibrio armonioso tra vita professionale e privata
- Ampie ferie annuali
- Programma di segnalazione dei dipendenti con premi
- Assicurazione sanitaria
- Piani pensionistici
- Benefit e vantaggi personalizzati in base alla sede
- 30 giorni aggiuntivi per lavorare da remoto da qualsiasi parte del mondo, soggetti a restrizioni
- Due giorni aggiuntivi di volontariato retribuito ogni anno