Capital.com je fintech tvrtka koja razvija pristupačnu digitalnu platformu i aplikaciju za trgovanje za korisnike diljem Europe i na drugim tržištima. Njena ponuda objedinjuje alate za trgovanje s pametnim feedom vijesti, financijskim sadržajem i obrazovnim resursima osmišljenima kako bi korisnicima pomogli da se s većim samopouzdanjem uključe na financijska tržišta. Platforma je dostupna na 23 jezika, a rad tvrtke Capital.com nadziru financijska regulatorna tijela, uključujući britansko tijelo Financial Conduct Authority i australsku komisiju Australian Securities and Investments Commission.
Viši menadžer CRM marketinga, Capital.com – hibridni rad u Varšavi
Vodit ćete CRM strategiju, kampanje kroz životni ciklus, segmentaciju i optimizaciju za globalnu platformu za digitalno trgovanje Capital.com. Poticat ćete angažman klijenata i prihode na međunarodnim tržištima.
Opis
- Oblikovati i upravljati CRM pristupom Capital.coma radi jačanja angažmana klijenata i prihoda na različitim tržištima
- Postaviti strategiju CRM kanala koja obuhvaća publike, učestalost, slijed i pravila kontaktiranja
- Koordinirati integrirani kalendar CRM kampanja i rješavati sukobljene prioritete
- Voditi tržišno specifične, edukativne i automatizirane kampanje usmjerene na angažman i prihode
- Razvijati strategije segmentacije životnog ciklusa, personalizacije i eksperimentiranja
- Pretvarati prioritete lokalnih tržišta u praktične CRM planove
- Mjeriti uspješnost kampanja, izrađivati izvještaje i voditi aktivnosti optimizacije
- Surađivati s timovima CRM Operations i MarTech na provedbi, alatima i podatkovnim potrebama
Zahtjevi
- Značajno iskustvo u CRM-u ili marketingu životnog ciklusa unutar složene organizacije koja posluje na više tržišta
- Dokazani rezultati u ostvarivanju mjerljivog napretka u angažmanu, prihodima ili vrijednosti za klijente
- Napredno poznavanje segmentacije, personalizacije, automatizacije i eksperimentiranja
- Izražene analitičke sposobnosti i stručnost u praćenju uspješnosti kampanja
- Izvrsne vještine upravljanja dionicima, organizacije i određivanja prioriteta
- Praktično iskustvo s CRM platformama, podacima o klijentima, marketinškom tehnologijom i automatizacijom kampanja uz podršku umjetne inteligencije
- Iskustvo u financijskim uslugama ili drugoj reguliranoj industriji je prednost
Pogodnosti
- Konkurentna plaća
- Ravnoteža između poslovnog i privatnog života
- Velikodušan godišnji odmor
- Program preporuka zaposlenika s nagradama
- Zdravstveno osiguranje
- Mirovinski planovi
- Benefiti i pogodnosti prilagođeni lokaciji
- Dodatnih 30 dana rada na daljinu s bilo kojeg mjesta na svijetu, uz određena ograničenja
- Dva dodatna plaćena dana volontiranja svake godine