Capital.com
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Capital.comは、ヨーロッパをはじめとする市場のユーザー向けに、利用しやすいデジタル取引プラットフォームとアプリを開発するフィンテック企業です。取引ツールに加え、スマートニュースフィード、金融コンテンツ、教育リソースを提供し、ユーザーがより自信を持って金融市場に関われるよう支援しています。プラットフォームは23言語に対応しており、Capital.comの事業は英国金融行為規制機構やオーストラリア証券投資委員会などの金融規制当局の監督下にあります。

シニアCRMマーケティングマネージャー、Capital.com——ワルシャワ・ハイブリッド勤務

Capital.comのグローバルなデジタルトレーディングプラットフォームで、CRM戦略、ライフサイクル施策、セグメンテーション、最適化を統括します。国際市場における顧客エンゲージメントと収益を伸ばします。

仕事内容

  • 各市場での顧客エンゲージメントと収益を高めるため、Capital.comのCRM方針を策定・管理する
  • オーディエンス、配信頻度、配信順序、コンタクトポリシーを含むCRMチャネル戦略を策定する
  • 統合CRMキャンペーンカレンダーを調整し、競合する優先事項を解決する
  • エンゲージメントと収益を重視した市場別、教育型、自動化キャンペーンを主導する
  • ライフサイクルセグメンテーション、パーソナライゼーション、実験戦略を策定する
  • 各ローカル市場の優先事項を実行可能なCRM計画に落とし込む
  • キャンペーンの成果を測定し、レポートを作成して最適化を主導する
  • CRMオペレーションおよびMarTechチームと連携し、配信、ツール、データの要件に対応する

応募要件

  • 複雑なマルチマーケット組織でのCRMまたはライフサイクルマーケティングの豊富な経験
  • エンゲージメント、収益、顧客価値において測定可能な成果を上げた実績
  • セグメンテーション、パーソナライゼーション、自動化、実験に関する高度な知識
  • 高い分析力とキャンペーン成果に関する専門知識
  • ステークホルダーマネジメント、組織化、優先順位付けに優れていること
  • CRMプラットフォーム、顧客データ、マーケティングテクノロジー、AIを活用したキャンペーン自動化の実務経験
  • 金融サービスまたはその他の規制業界での経験があれば尚可

福利厚生

  • 競争力のある給与
  • ワークライフハーモニー
  • 充実した年次休暇
  • 報奨付き従業員紹介プログラム
  • 医療保険
  • 年金制度
  • 勤務地に応じた福利厚生と特典
  • 制限の適用を条件として、毎年追加で30日間、世界中のどこからでもリモート勤務可能
  • 毎年2日間の追加有給ボランティア休暇

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