
シニアCRMマーケティングマネージャー、Capital.com——ワルシャワ・ハイブリッド勤務
Capital.comのグローバルなデジタルトレーディングプラットフォームで、CRM戦略、ライフサイクル施策、セグメンテーション、最適化を統括します。国際市場における顧客エンゲージメントと収益を伸ばします。
仕事内容
- 各市場での顧客エンゲージメントと収益を高めるため、Capital.comのCRM方針を策定・管理する
- オーディエンス、配信頻度、配信順序、コンタクトポリシーを含むCRMチャネル戦略を策定する
- 統合CRMキャンペーンカレンダーを調整し、競合する優先事項を解決する
- エンゲージメントと収益を重視した市場別、教育型、自動化キャンペーンを主導する
- ライフサイクルセグメンテーション、パーソナライゼーション、実験戦略を策定する
- 各ローカル市場の優先事項を実行可能なCRM計画に落とし込む
- キャンペーンの成果を測定し、レポートを作成して最適化を主導する
- CRMオペレーションおよびMarTechチームと連携し、配信、ツール、データの要件に対応する
応募要件
- 複雑なマルチマーケット組織でのCRMまたはライフサイクルマーケティングの豊富な経験
- エンゲージメント、収益、顧客価値において測定可能な成果を上げた実績
- セグメンテーション、パーソナライゼーション、自動化、実験に関する高度な知識
- 高い分析力とキャンペーン成果に関する専門知識
- ステークホルダーマネジメント、組織化、優先順位付けに優れていること
- CRMプラットフォーム、顧客データ、マーケティングテクノロジー、AIを活用したキャンペーン自動化の実務経験
- 金融サービスまたはその他の規制業界での経験があれば尚可
福利厚生
- 競争力のある給与
- ワークライフハーモニー
- 充実した年次休暇
- 報奨付き従業員紹介プログラム
- 医療保険
- 年金制度
- 勤務地に応じた福利厚生と特典
- 制限の適用を条件として、毎年追加で30日間、世界中のどこからでもリモート勤務可能
- 毎年2日間の追加有給ボランティア休暇








