A Capital.com fintech vállalat, amely könnyen hozzáférhető digitális kereskedési platformot és alkalmazást fejleszt az európai és más piacok felhasználói számára. Szolgáltatásai a kereskedési eszközöket intelligens hírfolyammal, pénzügyi tartalmakkal és oktatási erőforrásokkal ötvözik, amelyek célja, hogy segítsék a felhasználókat a pénzügyi piacokon való magabiztosabb részvételben. A platform 23 nyelven érhető el, a Capital.com pedig olyan pénzügyi szabályozó hatóságok felügyelete alatt működik, mint az Egyesült Királyság Pénzügyi Magatartási Hatósága és az Ausztrál Értékpapír- és Befektetési Bizottság.
Senior CRM marketingmenedzser, Capital.com – Varsó, hibrid munkavégzés
Vezesse a CRM-stratégiát, az életciklus-kampányokat, a szegmentálást és az optimalizálást a Capital.com globális digitális kereskedési platformján. Növelje az ügyfél-elköteleződést és a bevételt a nemzetközi piacokon.
Leírás
- Alakítsa és irányítsa a Capital.com CRM-megközelítését az ügyfél-elköteleződés és a bevétel növelése érdekében a különböző piacokon
- Határozza meg a CRM-csatornastratégiát, beleértve a célközönségeket, az ütemezést, a sorrendet és a kapcsolattartási szabályokat
- Koordinálja az integrált CRM-kampánynaptárt, és kezelje az egymással versengő prioritásokat
- Vezesse az elköteleződésre és a bevételre összpontosító, piacspecifikus, edukációs és automatizált kampányokat
- Dolgozzon ki életciklus-alapú szegmentálási, személyre szabási és kísérletezési stratégiákat
- Alakítsa át a helyi piaci prioritásokat gyakorlatias CRM-tervekké
- Mérje a kampányok teljesítményét, készítsen jelentéseket, és irányítsa az optimalizálási törekvéseket
- Működjön együtt a CRM Operations és a MarTech csapataival a megvalósítás, az eszközök és az adatigények terén
Követelmények
- Jelentős CRM- vagy életciklus-marketing tapasztalat összetett, többpiacos szervezetben
- Bizonyított eredmények az elköteleződés, a bevétel vagy az ügyfélérték mérhető növelésében
- A szegmentálás, a személyre szabás, az automatizálás és a kísérletezés magas szintű ismerete
- Erős elemzőkészség és kampányteljesítmény-mérési tapasztalat
- Kiváló érdekeltfél-kezelési, szervezési és prioritáskezelési készségek
- Gyakorlati tapasztalat CRM-platformokkal, ügyféladatokkal, marketingtechnológiával és mesterséges intelligenciával támogatott kampányautomatizálással
- Pénzügyi szolgáltatási vagy más szabályozott iparágban szerzett tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Versenyképes fizetés
- A munka és a magánélet harmóniája
- Bőkezű éves szabadság
- Jutalmazott munkavállalói ajánlási program
- Egészségbiztosítás
- Nyugdíjprogramok
- A munkavégzés helyéhez igazított juttatások és kedvezmények
- A korlátozások figyelembevételével évente további 30 nap távoli munkavégzés a világ bármely pontjáról
- Évente két további fizetett önkéntes nap