Capital.com 是一家金融科技公司，为欧洲及其他市场的用户开发易于使用的数字交易平台和应用程序。其服务将交易工具与智能新闻推送、金融内容和教育资源相结合，旨在帮助用户更有信心地参与金融市场。该平台支持 23 种语言，Capital.com 的运营受到包括英国金融行为监管局和澳大利亚证券与投资委员会在内的金融监管机构监督。
高级CRM营销经理，Capital.com——华沙混合办公
负责Capital.com全球数字交易平台的CRM战略、生命周期营销、客户分群与优化。推动国际市场的客户参与度和营收增长。
描述
- 制定并管理Capital.com的CRM方案，提升各市场的客户参与度和营收
- 制定CRM渠道战略，涵盖受众、频率、排序和触达政策
- 协调整合的CRM营销活动日历，并解决优先级冲突
- 领导以参与度和营收为重点的市场专项、教育性和自动化营销活动
- 制定生命周期分群、个性化和实验策略
- 将本地市场重点转化为切实可行的CRM计划
- 衡量营销活动表现，生成报告并推动优化工作
- 与CRM运营和营销技术团队合作，满足交付、工具和数据需求
任职要求
- 在复杂的多市场组织中拥有丰富的CRM或生命周期营销经验
- 具备在客户参与度、营收或客户价值方面取得可衡量提升的业绩记录
- 深入掌握客户分群、个性化、自动化和实验方法
- 具备出色的分析能力和营销活动表现专业知识
- 拥有出色的利益相关者管理、组织和优先级安排能力
- 具备CRM平台、客户数据、营销技术和AI辅助营销活动自动化的实际操作经验
- 拥有金融服务或其他受监管行业经验者优先
福利待遇
- 具有竞争力的薪资
- 工作与生活的和谐平衡
- 丰厚的年假
- 员工推荐奖励计划
- 医疗保险
- 养老金计划
- 根据所在地定制的福利与津贴
- 每年额外享有30天远程办公时间，可在全球任何地点工作，但须遵守相关限制
- 每年额外享有两天带薪志愿服务假