501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovElektronické obchodovanieFinancieFintechCapital.com je fintechová spoločnosť, ktorá vyvíja prístupnú digitálnu obchodnú platformu a aplikáciu pre používateľov v Európe a na ďalších trhoch. Jej ponuka spája obchodné nástroje s inteligentným informačným kanálom, finančným obsahom a vzdelávacími materiálmi, ktoré používateľom pomáhajú sebavedomejšie sa zapájať do diania na finančných trhoch. Platforma je dostupná v 23 jazykoch a na činnosť spoločnosti Capital.com dohliadajú finančné regulačné orgány vrátane britského úradu Financial Conduct Authority a austrálskej komisie Australian Securities and Investments Commission.
Senior manažér CRM marketingu, Capital.com – Varšava, hybridná práca
Budete viesť stratégiu CRM, kampane počas životného cyklu, segmentáciu a optimalizáciu pre globálnu platformu digitálneho obchodovania Capital.com. Budete podporovať angažovanosť klientov a rast výnosov na medzinárodných trhoch.
Popis
- Formovať a riadiť prístup Capital.com k CRM s cieľom posilniť angažovanosť klientov a výnosy na rôznych trhoch
- Nastavovať stratégiu CRM kanálov vrátane cieľových skupín, frekvencie, poradia a pravidiel kontaktovania
- Koordinovať integrovaný kalendár CRM kampaní a riešiť konkurenčné priority
- Viesť trhovo špecifické, vzdelávacie a automatizované kampane zamerané na angažovanosť a výnosy
- Rozvíjať stratégie segmentácie životného cyklu, personalizácie a experimentovania
- Premieňať priority lokálnych trhov na praktické CRM plány
- Merať výkonnosť kampaní, pripravovať reporty a viesť optimalizačné aktivity
- Spolupracovať s tímami CRM Operations a MarTech na realizácii, nástrojoch a dátových potrebách
Požiadavky
- Výrazné skúsenosti s CRM alebo marketingom životného cyklu v komplexnej organizácii pôsobiacej na viacerých trhoch
- Preukázateľné výsledky pri dosahovaní merateľného zlepšenia angažovanosti, výnosov alebo hodnoty klientov
- Pokročilé znalosti segmentácie, personalizácie, automatizácie a experimentovania
- Silné analytické schopnosti a odborné znalosti v oblasti výkonnosti kampaní
- Vynikajúce schopnosti riadenia zainteresovaných strán, organizácie a stanovovania priorít
- Praktické skúsenosti s CRM platformami, zákazníckymi dátami, marketingovými technológiami a automatizáciou kampaní s podporou AI
- Skúsenosti s finančnými službami alebo iným regulovaným odvetvím sú výhodou
Benefity
- Konkurenčné platové ohodnotenie
- Rovnováha medzi pracovným a osobným životom
- Veľkorysá ročná dovolenka
- Program odporúčania zamestnancov s odmenami
- Zdravotné poistenie
- Dôchodkové plány
- Benefity a výhody prispôsobené lokalite
- Ďalších 30 dní práce na diaľku odkiaľkoľvek na svete s výhradou obmedzení
- Dva dodatočné platené dni dobrovoľníckej činnosti ročne