Capital.com은 유럽을 비롯한 여러 시장의 사용자를 위해 접근성 높은 디지털 거래 플랫폼과 앱을 개발하는 핀테크 기업입니다. 거래 도구와 스마트 뉴스 피드, 금융 콘텐츠, 교육 자료를 함께 제공하여 사용자가 금융시장에 보다 자신 있게 참여할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 23개 언어로 이용할 수 있으며, Capital.com은 영국 금융행위감독청과 호주증권투자위원회를 비롯한 금융 규제기관의 감독을 받으며 운영됩니다.
시니어 CRM 마케팅 매니저, Capital.com—바르샤바 하이브리드 근무
Capital.com의 글로벌 디지털 트레이딩 플랫폼에서 CRM 전략, 라이프사이클 캠페인, 세분화 및 최적화를 이끕니다. 국제 시장 전반의 고객 참여와 매출 성장을 추진합니다.
설명
- 각 시장의 고객 참여와 매출을 강화하기 위해 Capital.com의 CRM 접근 방식을 수립하고 관리합니다
- 대상 고객, 빈도, 순서 및 연락 정책을 아우르는 CRM 채널 전략을 수립합니다
- 통합 CRM 캠페인 캘린더를 조정하고 상충하는 우선순위를 해결합니다
- 참여와 매출에 초점을 둔 시장별, 교육형 및 자동화 캠페인을 이끕니다
- 라이프사이클 세분화, 개인화 및 실험 전략을 개발합니다
- 현지 시장의 우선순위를 실행 가능한 CRM 계획으로 전환합니다
- 캠페인 성과를 측정하고 보고서를 작성하며 최적화 활동을 주도합니다
- CRM 운영 및 MarTech 팀과 협업하여 전달, 도구 및 데이터 요구사항을 충족합니다
지원 자격
- 복잡한 다중 시장 조직에서 CRM 또는 라이프사이클 마케팅 업무를 폭넓게 경험했습니다
- 고객 참여, 매출 또는 고객 가치에서 측정 가능한 성과를 낸 실적이 있습니다
- 세분화, 개인화, 자동화 및 실험에 대한 고급 지식이 있습니다
- 뛰어난 분석 능력과 캠페인 성과 전문성을 갖추었습니다
- 이해관계자 관리, 조직화 및 우선순위 설정 능력이 뛰어납니다
- CRM 플랫폼, 고객 데이터, 마케팅 기술 및 AI 기반 캠페인 자동화에 대한 실무 경험이 있습니다
- 금융 서비스 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- 일과 삶의 조화
- 풍성한 연차 휴가
- 보상이 제공되는 직원 추천 프로그램
- 의료보험
- 연금 제도
- 근무 지역에 맞춘 복리후생과 혜택
- 제한 사항을 준수하는 조건으로 매년 추가 30일 동안 전 세계 어디서나 원격으로 근무할 수 있습니다
- 매년 추가로 제공되는 유급 봉사활동 휴가 2일