501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoComércio eletrônicoFinançasFintechA Capital.com é uma empresa de tecnologia financeira que desenvolve uma plataforma e um aplicativo de negociação digital acessíveis para usuários da Europa e de outros mercados. Sua oferta combina ferramentas de negociação com um feed inteligente de notícias, conteúdo financeiro e recursos educacionais desenvolvidos para ajudar os usuários a interagir com os mercados financeiros com mais confiança. A plataforma está disponível em 23 idiomas, e a Capital.com opera sob a supervisão de órgãos reguladores financeiros, incluindo a Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido e a Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos.
Gerente Sênior de Marketing de CRM, Capital.com – Híbrido em Varsóvia
Lidere a estratégia de CRM, as campanhas de ciclo de vida, a segmentação e a otimização da plataforma global de negociação digital da Capital.com. Impulsione o engajamento dos clientes e a receita em mercados internacionais.
Descrição
- Defina e gerencie a abordagem de CRM da Capital.com para fortalecer o engajamento dos clientes e a receita em diferentes mercados
- Estabeleça a estratégia dos canais de CRM, abrangendo públicos, cadência, sequenciamento e políticas de contato
- Coordene o calendário integrado de campanhas de CRM e resolva prioridades conflitantes
- Lidere campanhas específicas por mercado, educativas e automatizadas, com foco em engajamento e receita
- Desenvolva estratégias de segmentação do ciclo de vida, personalização e experimentação
- Transforme as prioridades dos mercados locais em planos práticos de CRM
- Meça o desempenho das campanhas, produza relatórios e lidere os esforços de otimização
- Trabalhe com CRM Operations e MarTech na execução, nas ferramentas e nas necessidades de dados
Requisitos
- Experiência significativa em CRM ou marketing de ciclo de vida em uma organização complexa e presente em vários mercados
- Histórico comprovado de geração de ganhos mensuráveis em engajamento, receita ou valor para o cliente
- Conhecimento avançado de segmentação, personalização, automação e experimentação
- Forte capacidade analítica e experiência em desempenho de campanhas
- Excelentes habilidades de gestão de stakeholders, organização e priorização
- Experiência prática com plataformas de CRM, dados de clientes, tecnologia de marketing e automação de campanhas com suporte de IA
- Experiência em serviços financeiros ou outro setor regulado é desejável
Benefícios
- Salário competitivo
- Harmonia entre vida pessoal e profissional
- Férias anuais generosas
- Programa de indicação de funcionários com recompensas
- Seguro médico
- Planos de previdência
- Benefícios e vantagens adaptados à localização
- 30 dias adicionais para trabalhar remotamente de qualquer lugar do mundo, sujeitos a restrições
- Dois dias extras de voluntariado remunerado por ano