Capital.com
Capital.com
Capital.com er en fintechvirksomhed, der udvikler en tilgængelig digital handelsplatform og app til brugere i Europa og på andre markeder. Tilbuddet kombinerer handelsværktøjer med et smart nyhedsfeed, finansielt indhold og undervisningsmateriale, der er udviklet til at hjælpe brugerne med at engagere sig mere sikkert i de finansielle markeder. Platformen er tilgængelig på 23 sprog, og Capital.com er under tilsyn af finansielle myndigheder, herunder den britiske Financial Conduct Authority og den australske Australian Securities and Investments Commission.

Senior CRM-marketingchef, Capital.com – hybrid i Warszawa

Led CRM-strategi, livscykluskampagner, segmentering og optimering for Capital.coms globale digitale handelsplatform. Skab kundeengagement og omsætning på tværs af internationale markeder.

Beskrivelse

  • Udform og administrer Capital.coms CRM-indsats for at styrke kundeengagement og omsætning på tværs af markeder
  • Fastlæg CRM-kanalstrategi, der dækker målgrupper, frekvens, sekvensering og kontaktpolitikker
  • Koordiner den integrerede CRM-kampagnekalender, og afklar konkurrerende prioriteter
  • Led markedsspecifikke, uddannende og automatiserede kampagner med fokus på engagement og omsætning
  • Udvikl strategier for livscyklussegmentering, personalisering og eksperimentering
  • Omsæt lokale markedsprioriteter til praktiske CRM-planer
  • Mål kampagnernes resultater, udarbejd rapportering, og led optimeringsindsatser
  • Samarbejd med CRM Operations og MarTech om levering, værktøjer og databehov

Krav

  • Omfattende erfaring med CRM eller livscyklusmarketing i en kompleks organisation med flere markeder
  • Dokumenterede resultater med at skabe målbare forbedringer i engagement, omsætning eller kundeværdi
  • Avanceret viden om segmentering, personalisering, automatisering og eksperimentering
  • Stærke analytiske evner og stor erfaring med kampagneresultater
  • Fremragende evner inden for interessenthåndtering, organisering og prioritering
  • Praktisk erfaring med CRM-platforme, kundedata, marketingteknologi og AI-understøttet kampagneautomatisering
  • Erfaring fra finansielle tjenester eller en anden reguleret branche er en fordel

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn
  • Balance mellem arbejdsliv og fritid
  • Generøs årlig ferie
  • Medarbejderhenvisningsprogram med belønninger
  • Sygeforsikring
  • Pensionsordninger
  • Fordele og personalegoder tilpasset lokationen
  • Yderligere 30 dage med mulighed for at arbejde eksternt hvor som helst i verden, med forbehold for begrænsninger
  • To ekstra betalte frivilligdage hvert år

Relaterede job